加拿大外贸
此时此刻心里还是不能平静,这几天的事情离奇的像一部悬疑电影。3月份开始跟踪这个客户,几封邮件过去后一直没有音讯,几天跟进后,终于在3月底有了回复,表示想先要几个产品回去测试,但是要求用paypal支付,但是对自己公司外贸平台不是很了解的我,并不知道我们自己有paypal,就想把他引到我们的阿里店铺,但是可以也觉得金额太少,而且paypal方便,快捷,此刻第一次合作就这么停止了。
为了把握这个客户,我和我们外贸小组组长,经理申请了开通paypal的事情,经理立刻找到了我,说我们有paypal付款,哎~小组内部沟通不够啊。
付款的方式总算是解决了,也发给了客户,可是连续两天没有音讯,我当时真的有点失落,甚至想放弃算了,但是有一点点成功的希望,自己都舍不得放弃,最后发了一封邮件:
Dear Mr
How are you ?
A few days no contact how about your business?
Do you mind to tell us why there is no reply? price, delivery or others?
We are waiting for your kind reply
Best regards
Sanny
这封邮件过去之后终于有了回复,要了6片产品。但是客户给我的两个他的地址,虽然非常相似,但是还是有小小的差别,就这样地址问题又来来回回折腾了2天,终于在4月11日付款了。接下来就是立刻安排发货,联邦快递发货,后续的配置说明,不断跟进,虽然得到的只是客户的只言片语,但是为了长期的合作我不得不厚着脸皮不断跟进,终于在4月18日得到了客户对产品的肯定:
Dear Sanny,
Yes, I have received the material and it looks very good.
Thank you for the manual
终于看到客户小小的肯定,我乘机又跟踪了一封信,问他产品配置有什么问题。他这次回复很迅速:
I´m very happy with goods, could you tell me the price for
200 pcs of each, with antennas, just like the one I bought?
看到这个的时候,我真激动的有点想哭,不知道为什么也许这个时候有些前辈觉得我有点幼稚,可是有时候真的觉得客户没有回复,比直接拒绝更让人纠结,看到这样子的肯定和满意,我真的感觉前面的纠结和跟踪一切都是值得的。
可是我自己却不知道,接下来发生的一切让我知道现在都觉得那只是一场梦。
为了稳固客户,建立更好的合作关系,和我的上司讨论过给他一个优惠的价格,客户看到后也很开心,虽然比他预期的我们的降价幅度要小,但是对这个价格他还是很满意的,我们每天都会在MSN上简单的聊聊天。
4月26日也是如此,此刻合同已经完毕,只差客户的打款,我们在网上讨论着打款问题,他说这次要公对公,但是我们没有出口权,不能接受美金,私人账户的话,他也不愿意打,坚决公对公,我甚至越过了组长,直接找到了经理,公司还是对外贸很支持的,答应找个代理或者朋友的公司帮忙,但是详细信息要第二天才能知道,就这样子,我和客户说明,他也能够理解,彼此祝福后,我就睡觉了,可是第二天我居然收到了这样子的一封邮件:
Dear Sanny,
I got the PI but I am out of the city for an urgent business relationship.
I will contact you by next week when I back to the city
Regards,
但是自己恨不能理解,因为前一天晚上我们还在聊天,怎么第二天就突然出差了呢?我怀疑客户是对我们不放心,觉得没有出口权公司不靠谱,我立刻追加了一封邮件,告诉他我可以提供全套单据,并且每个单据上面都有我们代理公司的盖章,对着我的回复,客户还是很赞同的,但是他说现在在出差,一切等回去再议,就这样子,一直牵挂与心,以至于我的五一假期都会想到这件事情
但是5月2日,一下子收到了客户两封邮件 ,除了让我再次给他发一次合同之外,还有
Dear Sanny,
Please only write me on this email. dont write me on
(********) My email has been hacked. Write me on this
email as from today. (***********) My personal email
address.
黑客?真是一个让人无法理解,我和上司讨论过后觉得这个人可能是想赚我们产品的差价。所以不愿意用公司邮箱,可是这种猜测是真是假呢?哎~到现在谁也不知道。。。。。。。
接下里我都是往他的私人邮箱发邮件,但是总是不回复,大家都比较关注这个外贸单子,我自己也比较关心,终于在4日晚上我在msn上等着客户,终于9点多他上线了,简单的打了声招呼以后他说比较忙,让我稍后,几分钟之后我们开始聊天,寒暄之后我们聊到了这次交易的问题,可是,,,就在这个时候让我无法理解的事情发生了,只是看见我的页面不断的输入,打出来的字是我,但是我并没有打字,上面写着让客户查看邮件,输入账号和密码,一分钟我立刻反应过来,我拼命的打字输入,告诉客户那个不是我,一而再再而三的说,但是他已经开始分不清哪个是真,哪个是假的,同一个账号,但是不同的输入,我最后很无语,情急之下,我只能说你可以不相信我们任何一个人,但是你现在不要打款不要透露一点信息,明天我打电话给你,我立刻关掉电脑,换了舍友的电脑用,就不会出现那种现象,客户虽然在线,可是我怎么说话他都不理我了,就这样子满脑子的疑问,不能理解的现象,迷迷糊糊的一晚上
第二天早起,不到6点,我就醒了,打开电脑,突然发现收件箱,已发邮箱,全部为空,我的天啊。我无法相信自己的眼睛,终于在已删除的邮件里找到了所有的邮件。我按捺不住自己的心情,立刻拨打来电话,让上司早点来公司,我们讨论这件事情。
到了公司我们讨论这件事,实在无法理解,就当我们无法理解的时候,我居然还受到了客户的这封邮件:
Dear Sanny,
Someone has hack my email address. The hacker uses this email ********claiming to be myself. Do not contact me on this email any more.
My new email address is **********
Please only reach me on this email. do not send anyemail to me apart from this. The hacker did a bad thing to me. he deleted everything in my folders. all my files have gone and taken by this hacker.
Please do not send any email to any other email address any more about from
********
I will be in the city by Sunday and probabaly by wednesday, I will start work. I have to rest after the long busy days outside the city. This is the last time I will use this email id and the other email id I have I will never use any of my old email id any more apart from this new created id which is********* so take note. The hacker have access to all my email ID even this very one. and I will not use this any more and all other email Id.
当时真的很头晕,这是怎么了?我还没来得及解释我的账号被黑客的事情,他先说了,我当时真是彻底的晕了,可是还是担心客户就此失去,还是向他的新邮箱发了邮件,也是为了确定到底谁是客户,又怕是客户先自己赚差价,所以就回复了一封邮件,向他要私人的电话,一切电话里说清楚,当天就觉得很奇怪,我的邮件没发过去多久,就收到了他的回复:
ok give me your number and i will call you. do not call that number any more I am not using the number any more.
看到这封邮件我更是奇怪,这是怎么了?邮件里一点也没有提到我们昨天聊天的事情,越想头越晕,最后决定就在办公室等着,今天要吧事情弄清楚
终于熬到了晚上7点多,我拨通了电话,电话那头是他在接电话,我问他是不是所有邮箱都被黑客了,今天换的新邮箱,有没有收到我的邮件?他很惊讶的回复我,说自己并没有换邮箱,只是昨天和我在msn上聊天了,并问我怎么才能让他相信,我不是黑客。。。我的天啊,我当时相当的无语啊,不知道自己怎么解释才好,只能说你可以为你我所有我们合作的信息,你就知道我到底是不是really sanny了
他说好的,说我们在skype上聊天,我把他发给我的邮件,关于黑客盗走账号的邮件,全部发给他看,他居然说我是黑客,并让我说出我们合作的密码。密码?神马密码啊?哎,一定是那个人和客户说的密码,客户一口认定我就是黑客,说什么都不肯相信我,我实在无法解释了,就在这个时候他问我,现在在哪里。我说在办公室。他说好,我现在就往你们公司打电话,如果是你接的那你就是真的。终于客户打过电话, 我接到了,电话,客户终于相信我
但是客户也意识到自己被骗的事实了,几千美金就这么消失了,。,。,,,,
哎~但是我还是想不明白,客户发给我的流水账到是4月27号的,如果是四月26号他就告诉我他出差了。难道黑客在就入侵了我的账号,那个时候已经冒充我和客户聊了?
到底谁是客户?客户是害怕这么大的单子,试探我们公司。
还是说真的有黑客,但是客户没有上当,那个流水单只是给黑客看的,随便考察一下我们公司呢?
是是非非,真真假假,哎~现在一切还都是在混沌当中,现在只能这么说不管谁真谁假, 客户我照样跟进,见钱发过。
希望看到我这篇帖子的朋友们,帮忙分析一下,这到底是怎么回事,有谁碰到过吗?
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现在黑客越来越厉害了,哎,互联网交易的风险,网络攻击和网络安全,矛和盾。
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黑白无间道啊
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OMG!!!!!!! 惊悚
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呵呵 是钓鱼事件
两点: LZ 你4月27号以前在客户付款前就已经被黑了
首先是你的邮箱被黑了,黑客用你的邮箱跟客户联系的,包括msn,告诉客人把货款付到指定的帐户
这个是基本的
2010年的时候这个很盛行
目前警方四没有办法破案的
其次是黑客应该是假冒了一个新的“客户”邮箱,就是与你客户邮箱很像,不仔细看的话看不出来,
你仔细看看,有段时间“客户”发邮箱的地址是不是少了个字母什么的,这个邮箱是黑客编的
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哇塞,黑客真是太不可思议了。。。
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5楼正解,这种事情近期又多了起来......
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这么厉害的黑客 楼主用的是免费邮箱还是什么的
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MSN的邮箱。。。。。
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好像是的,我27号之前有两次在我自己的msn上找不到这个客户了,我当时还是以为是我自己的电脑没问题也没有留意,可是那个黑客还要和我联系干什么呢?我客户早就打款了可是他还让我客户不要相信我,说我是黑客,难道是想为下一次骗做基础吗?没有货谁会给他打款呢?
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这么恐怖,我都是用免费邮箱跟客户联系的,账号什么的也是免费邮箱通知的,原来这么危险。
平时有什么方法可以防范吗?
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OMG 惊悚!脑子都搞掉了,保护好自己的电脑!工作电脑最担心这种问题了!希望你客户能够理解你!或者你想办法补偿你这个客户,虽然不是你直接造成的,但是黑客以你的名义,说不定还有挽回的余地。
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看得我也觉得好乱呀 客户不会这么无聊地来试探了 黑客把钱都拿走了
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楼主搞的我好怕怕啊。这世道究竟还有什么是安全的···
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果然有人形容上网就是在裸奔,是何其正确!黑客无处不在,以后发邮件要仔细核对,再三确认!
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