加拿大进出口外贸碰到这样的客人怎么回复呢



加拿大外贸

客人给我寄了水单 就急着要叫我寄提单。。。我没答应客人 结果钱到了后 我这边电放。。垃圾货运公司啊 搞了2天 电放客人还没收到 客人那边货在码头多堆放了一个星期。。
客人今天给我写了邮件。。。我该怎么回啊  老客人 比较纠结


如下是客人今天发我的邮件
now we have to wait till Monday

what i wanted was to receive your B/L release immediately after our payment
i sent you copy of our payment so you could trust us
we never caused any kind of problem to our payment to your company

i know that you hear bad things from tv news about Greece, but they refer to the country economic situation
private companies do not have such problems
our company works for more than 35 years without any problem
our suppliers trust our company and we buy from all counties of Europe, China, Taiwan, Malaysia, India, etc
so i want you to trust us and have a long term cooperation with you


大家给点建议啊。。。。。纠结

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实话实说 就说是货代的问题  抄送给货代

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哎 客人是直接叫我先寄 提单的 我不肯。。。。。客人现在是怪我 不信任他 不肯寄提单给他

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诚恳道歉,我想足够了。

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tell the client that taiwan is part of China

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tell the client that taiwan is a part of China,thanks too

Greece client?

oh,,,,,,,i m in trouble with a greece client...you don't know,,,,,,,,,,,,you did right, must receive the money before sending bl.

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老实说,什么是电放?能具体一点点嘛?

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你应该提前让客户付全款的,不要总是掐的那么准时,很容易出事情的!
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