加拿大进出口外贸各位大侠,关于价值2W多RMB退货你们是怎么处理的?



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我做的是笔记本电源产品,客人做EBAY零售,和客人合作快一年了,一直都挺顺利,和工厂合作也挺顺利。可是再好的工厂总会难免产生退货情况。现在客人那边退货累积快到了1000PCS,这一1000CPS到时客人海运寄回,运费我方承担。可问题是客人考虑到邮寄成本,只能从终端客户那边回收部分产品,然后才能寄回,90W以上的大功率电源价值也相对较大可以回收,对其它不能回收的,客人希望我能直接补货,当然会做详细的分析清单!

可问题是工厂这边一定要见货补货,这样以来,如果客人退不回来,工厂又不能直接和我补货,初步估计我单方面就要承担价值2W多RMB的不良品!这可是一个不大不小订单的利润哦!

叫我如何是好呢!求SOHO高手不吝赐教!拜谢!

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工厂的要求也正常
电源这种东西你承担售后退换货的话,本身这些就应该计算进你之前的订单利润了
如果之前你没跟客人沟通这个问题的话,我觉得你最好还是按照次品率协商好

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我同意楼上的说法。
工厂只赚多少钱啊,当然是客户和你赚得多一点吧。毕竟一分钱一分货。
次品率这么高的话,也有你查货不严的原因吧。

如果是高质量高要求的产品,工厂没按要求做是工厂的责任,也要有合同吧?用数据说话。

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非常同意2楼3楼的说法·····加油协商吧楼主
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