加拿大进出口外贸成本增加了,如何挽回客户---急急



加拿大外贸

SOHO精英们,你们好!

最近有个订单,客户打款后,我们才发现有几款产品成本太高,我们做不了,这是我们第一次做的产品。于是,我和客户解释,可是客户认为他给我们打定金了,就是我们承认这个单了,我们必须按照原来的价格做,但是实际成本比给客户的报价要高比较多。我们有和他沟通,如果他不接受新价格,可以取消那几款产品。但是客户说如果我们不按原价做这几款产品,要投诉我们,说我们欺骗他们,要把信息放到网上去,而且还说要取消整个订单。

对于这种情况,大家有遇见过吗?怎么样做才能让客户觉得我们不是欺骗他的,怎么样才能挽回客户,与客户沟通顺畅,愉快合作呢?

明天又要开始谈判了,很希望得到大家的援助!

先感谢大家了!


评论
头痛的问题。。。

评论
先看下客人的综合质量吧·如果是个值得发展的客人,第一单就算亏了也还是要做哦··
前期的信誉嘛

评论
这个我站在买家的角度,也会觉得你是不诚信的商人,如果值得你投资的话,明说错误亏给他。

评论
外贸最忌客户下单后涨价,一般这样只有2条路,一是跟客户说明,本次订单亏本给他做,以后订单按照新报价,另外就是全部退款不做。你说退那几款成本高的,我是客户的话也会认为你们是骗子。客户很多时候下单是综合考虑的,说不定他就是看重这几款成本高的价格优惠才下的订单。 自己掂量吧。

评论
按照合同做,合同怎么走就怎么办。

评论
祝一切顺利!加油!

评论
我的原则是,做不了就别收定金,收了定金亏本也要做。

评论
这个确实不能怪客户了,换做一般人都会这么想啊。只能吸取经验,下次注意了。我觉得这个只能将错就错了。说出去的话泼出去的水。

评论
如果是按照之前的价格如果是一点都没有的赚的话就给客户做了吧 告诉他你是做了亏单给他 下次就不会这样了,你可以让他去同产品咨询下这个价格。

评论
如果是真的亏单了那就不要做了。告诉他 如果他还是不能体谅的话 那就拉倒 把款退还给他,

评论
这样的话 确实只能按照合同来做了

评论


做生意就是这样的。

评论
换位思考下,你是哪个客户,你怎么想

评论

要是觉得亏太多的话,lz的情况也可以选择退掉定金不做,做生意首先要讲诚信

[ 本帖最后由 eje 于 2012-7-11 15:57 编辑 ]
加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息 加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品,所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税,增值税的税率是多少? 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种
  ·中文新闻 亿万富翁开发商因覆盖物石棉危机被指控
·中文新闻 硅肺病与悉尼公路和铁路隧道:SafeWork 知道“高水平”接触致命

加拿大进出口外贸

加拿大电商关于免抵退问题

加拿大贸易当月销项-进项=-6万元,当月FOB总价*退税税率为10万元,那么当月可退税是6万元,免抵4万元 请问:这免抵的4万是不是要留到下期再进行抵扣????? 评论 这个问题问财务了。 评论 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商EN10204-3.1 材质报告

加拿大贸易路过的前辈们有没有知道EN10204-3.1证书的? 我的客户现在要求材质报告上要注明EN10204-3.1字样,但是原厂的材质报告几乎没有这个字样。国内的大厂,基本上通过了各种认证,是不是他们 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商外贸小白趟过的雷

加拿大贸易本人4个月换了3份工作,现在这份工作月底又要换工作了。我就说说我都遇到过哪些坑和哪些坑人的公司。 算算,去年毕业到现在有一年了。大学毕业就跑市场,自己创业,结果被现实 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商订舱订不到怎么办

加拿大贸易刚接触公司的地板产品,前辈却告诉我,目前最大的问题是除非是大公司订购,否则高昂的运费白搭。今天带我的前辈给我算了一下运费,都一万八了都。而且说订舱也订不到。那我来 ...