加拿大进出口外贸炒单,产品出现质量问题,客人要飞来中国索赔,如何应对啊?



加拿大外贸

炒单,产品出现质量问题,客人要飞来中国索赔,如何应对啊?有无朋友有建议不,

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怕啥,想来就来吧,哈

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客户知道你是从别的厂家订货的吗 ?

客户可知道工厂的名字 ?

还是客户以为货是你现在的公司生产的,如果是,来你们工厂,找负责人,真是

此事可大可小

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理智对待质量问题,感性处理客情关系。

1. 先判断产品的质量问题程度,以及责任方认定
2. 在合作角度上,表现出重视客户的一切问题的态度处理
3. 不紧张,了解事情真实性,有步骤的处理。客户说的不一定全是属实的

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客户说的不一定全是属实的?我喜欢这句,,,,,

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兵来将挡,水来土掩,车到山前必有路,知道客户要来,咱们提前做一下准备,见招拆招

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兵来将挡,水来土掩,车到山前必有路,见招拆招

不用准备,工厂厂长又不是你爸爸~

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36计 跑路

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索赔而已,又不是索命

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东莞一条龙很多
呵呵

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没自量问题人也不会来说你。
赔吧!

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质量问题是工厂造成的。。也有价格原因
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