加拿大外贸
有一个东欧的客户。给他出货了，当时装了6个托盘。还有20个内盒没有装上托盘，所以是散放在柜子里的。当时货代要求对单很急，所以很快提单就确认了。我们当时确认的是6 PACKAGES。可是后来客户认为那些散放
的内盒也算PACKAGE，所以就应该是20+6=26PACKAGES。于是客户要求更改提单。我们也愿意配合客户修改。
但是经过货代的解释，我们明白了，船开后更改PACKAGE数量，问题很严重。首先罚金很多（这个单的利润有可能被
罚完），而且，以后出货都会被重点检查。于是我们跟客户解释能不能还是按照6PACKAGES。但是客户说如果按6PACKAGES，
他们在海关会遇到和我们类似的麻烦。
船已经开了10几天了。我们虽然已经收了货款了。可是还是想帮客户解决好这个问题。现在不知道该怎么办才好了。
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我们虽然已经收了货款了。可是还是想帮客户解决好这个问题。
很奇怪的逻辑。。。。你们收到的全款就表示你们的义务完成了？你们的义务就是收款？？？？
修改提单本来就是你的责任，听着怎么变成了对客户的施舍。。。
PS：谁犯的错误，谁承担责任，除非你以后不想做这个客户。
楼主，不想说什么，总感觉你和我以前的一个老板很像。
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楼上误会了。
修改到符合客户要求的提单是分内之事。
像这种需要我们赔上全部利润而且进缉私的事，我们是不是得考虑下？
而且更重要的是，这种报关数量在中国海关是通过了的。我们以前也没
遇到过一个内盒和一个托盘一样算一个PACKAGE的事。
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找货代问下怎么改合适，改是必须的了，但是改成26肯定不行，6个内盒和托盘能对等吗，
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提单货描上显示这6PKGS。可以让货代在货描里更正后加括号的，即为：6PKGS（20SMALL PACKING（按你的包装说）。
这样很多船公司都可以接受的。但需要改单费100-300不等吧。
[ 本帖最后由 ccjjb126 于 2012-8-4 09:30 编辑 ]
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原来提单货描上显示6PKGS了。
这个加括号是否可以我还不知道，问下货代。改单费好贵哦，600块呢。
关键是能解决的话，1000我都接受了。
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问问呗，能解决的！但是最终改成的就可能是6PKGS（26PKGS），这种能不能改成呢。或者改成6PKGS（6PKGS+20INNER PACKING）。
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可以改为 6PKGS+20INNER PACKING的，我有做过。主要是跟客户确认好描述方式。
因为船开，需要更改到目的港的系统所以费用会比较高。
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你的情况和我的一样吗？费用花了多少呢？
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就是改单费吧，600元左右应该搞定。
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我想你的意思应该是：本来有20个内盒的货，然后你们不用内盒包装，打成六个托盘。然后顺便内盒跟柜子走，方便客户收到货后自己打包？如果是这样子，可以让客户清关时，说内盒是赠送的，你可以让客户自己去问问能否如此清关？
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客户回复就是要显示26PACKAGES。哎，一点都不能变通了吗？ 26PACKAGES我们确实无法接受诶。
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可以这么说，几乎是改不了的！报关是6，进港信息是6，提单信息也是6，还是从你客户那里入手吧！
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改不了哦？客户那边能怎么处理呢？能给点提示吗？
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让货贷去搞定
当时他们收货还有装货时难道不知道数量吗？他们当时就应该给你确认的，分明是他们的错，要他们去处理
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