加拿大进出口外贸不想找藉口推客户交货期怎么办



加拿大外贸

我有个客户,交货期订的十几天后,可货还没生产完,如果生产是可以完成的,但现在的问题是我们老板不断在接新单子,哪家催他就生产哪家的货,所以我这个货他想往后拖,现在让我发邮件给我客户,意思是如果客户不强烈要求出货,就往后拖。但之前这票货我们老板变来变去,我已经说过很多次sorry了,真是觉得对不住客户,我该怎么办呢? 各位高手给支支招,先谢过了

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说服你老板吧还是。。。

跟他说,如果不按时交货,客人要扣钱。。。



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一次二次还客人还能接收,如果老是这样的话,客人后续还敢再下单了吗?说服下你老板。

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情况跟我的一样呢!已经拖了N次了,我真的找不到借口推了,好烦

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是啊,我现在烦的很,真想高诉客户真相,让客户来封措辞强硬的催货信 ,但又感觉这样做会让客户对我们工厂有不信任感,给工厂造成损失

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你们老板也太没有定性了,一定要计划生产的。一定要给客户准确的出货时间。你强烈要求你老板快生产,这对你有好处的呀。不的话客户有可能不是你的客户了。

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现在这个客户就不太爱搭理我了,这个客户本来是要下一个柜的,我给谈成了两个,我们老板一开始催着让我给客户下合同,但我知道他爱变来变去,所以一直没给客户做正式合同,合同下了后,本来可以外面买到的东西,他又不着急买,结果又给客户改别的产品,客户勉强接受。现在交货期又想推,两个月还出不了货,让人家怎么相信,真是打击我的热情

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多谢楼上几位回复,我已经按老板的意思给客户回复了,没办法,他毕竟还是老板,客户说:你们又出问题了,真让人失望。我希望尽快收到货物
我将客户的意思告诉了老板,他说尽量赶工。到时候还不知道能不能完成
早知如此,何必一问,惹得人家烦气

[ 本帖最后由 Isabel.Lee 于 2010-1-3 11:18 编辑 ]

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我直接跟客户说我建议你取消订单,把订金退你,然后客户想办法找人直接联系老板,哈哈~~不用我自己去死乞白赖的催货了
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