加拿大外贸
今天遇上一件倒霉的事,因为女老板报错了价,最后男老板计算出真正所花的费用要比原来要高出很多,人家都已经汇款过来要打样,后来说要我跟客人沟通沟通,要不就要退钱给客人,退钱的话肯定又说我不会沟通,不退款的话就要人家改变原来的样板,怎么办,我就是夹在中间,怎么用委婉的语气跟客人说呢,求指导。评论
直接和客人说报价有误吧,越早说越好。
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二楼正解。
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先和客户解译一下,之后如果客户还在中国买这款产品的话,你们直接把货款帮客户转给另一个供应商,这样你们和客户损失的钱都比较少。
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贵公司的老板....呵呵。。。
只能实话实说,可以加上一些供客户选择的比如:我们可以退样品费,或这次就这样给你打个样你看看先。。。然后很抱歉等等。。
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这种情况一定要跟客户说, 然后, 客户就会要求退款了
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金额如果不大的自己公司消化下嘛,再跟客户说明下,
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谢谢大家的意见 ,最后结果是我跟客人协调好了,再加上200美金成交
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那真是狗屎运了
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发现错误先要承认错误,被对方说出来,基本封死你了
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女客人比较容易说话
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直接坦白,这样子效果最好!
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也别委婉什么的,主动承认错误,把价格报错了,看客户是什么意思。
加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息 加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品,所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税,增值税的税率是多少? 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种
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