加拿大外贸
用dhl邮寄的一个意大利样品单，也就几百美金，出于好心，之前我把实际的价格降低了1半做了发票和货物一起发出去，现在在dhl官网上面查出对方也签收了。但是对方却说goods not match invoice. 说这样的话他们就不能count bill和record goods，还说要运回来？这到底怎么回事?他是用paypal支付的，虽然支付前我给过他正式的发票正确的金额，但是这和货物里dhl的那个做小了的金额没有冲突啊？
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给欧洲客户发货，如果客人没有要求低申报就不要自作聪明
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看来现在好人做不得啊，真不知道怎么办？难道是客户把之前的发票给了海关看了？
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我建议跟客户说一下，让客户再打一笔报关金额的钱到你paypal，便于客户申报，解决了之后refund就可以了
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有些不明白，他到底像谁申报，目前的状态我从dhl这里已经看到他签收了。
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再打一笔难道是我那个做了小金额的总费用吗？
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可能要跟税务部门申报，汇了多少钱就进口多少钱的货
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我有个美国客户，今天才发了一票货，之前问过他发票金额的事情，他说写实际的，但今天发货时不小心发票金额比实际金额少了5%，应该不会有问题吧。。。
我们付款都是TT，所以应该不会有这些问题吧。。。
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我也不清楚啊，之前用ems走过一票去北欧的，货代也帮我算的很少，人家顺利签收后也没有说到这个问题。
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小意思，补完就好了!
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这个意大利客户回复了，说有问题，他说要退款，总感觉是故意刁难，快递他已经完全收到了，就是和我说必须遵守发票金额和报关一致。我搞不清楚了，到底是dhl面单他们写的有问题还是其他什么原因
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真是变态啊，客户和我说也就是当时他付钱给我的总金额，这个金额包括了运费以及paypal手续费，都得在发dhl报关的时候显现正确，从没有听到竟然有这种事情。意大利真的这么变态吗？现在他告诉我要么退货，要么就是把实际他支付的总金额价格减去我dhl申报的价格的物品发给他，那么这个物品我又如何定价呢，这样我还不如就给他发个1-2个，上面直接就是总面值了，不是一样的吗？难道要我以报关时的单价为基础凑满数量来发给他？
[ 本帖最后由 pianziweiwang 于 2012-9-29 16:30 编辑 ]
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签收了并不代表没有问题。。我之前也有一个这种情况，费了好大力气才摆平..你应该问客人的！！！客人没说你就不能写低，意大利不能写低的！！
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是不是意大利连运费都得反映到快递的申报价值上？
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呃 学习了。我后来也是常常写少很多，看来不是所有国家都行得通。
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