加拿大外贸
客户9月分买了一批货,走DHL,9月23到了,DHL 在线跟踪显示这样:
快件已经转交收件人指定的清关代理清关并由其负责派送。DHL将不再提供收件人签收结果
可是客户到现在还没提到货, 货还在海关里扣了.客户说因为是第一次进口这个产品, 要提供很多文件, 产地证,安全声明,和测试报告.
这些我都想尽办法提供给他了,测试报告是用了另一型号产品(功能原理一样的)的报告PS 后给他的.
结果海关还是没给他放货.现在客户只有三天时间了,还要这些东东:
Dear Icy
1- DETAILED CATALOG EXPLAINING THE COMPONENTS OF THE UNIT .
2- How it works what is Spec of the Ultrasonic wave ..Technical details
3- Where is it approved to be used by mankind what certificates or International Codes,
4-What is Precautions for different ages,Peregrinates,,,,
Please send it Urgently
All stamped and singed and checked it is correct..
这些东东，都不知道去哪弄，工厂也没有． 现在只有三天时间，想请问一下, 万一客户清关不了,货要怎么办? 退回来吗？还是弃件？这些对我有什么影响？ 另，我是通过PAYPAL 收款的，上面的地址不是苏丹而是另一国家．
都怪自己当初不够坚持而接受了客户的要求．．．
现好担心．．一晚上都没睡好．货值不多也就3000多，自己也才赚个几百块，却一波三折，还要担惊受怕，
我在想，会不会是客户骗我的，他用代理清关，就算是清好了，我在ＤＨＬ上也看不到． 哎．．该怎么办？
[ 本帖最后由 米米老鼠 于 2012-10-16 11:10 编辑 ]
评论
客户既然给你提供这么多要求，应该不是骗你。客户要什么单据和证明，你就想办法提供就行了。估计海关不了解你这个产品，如果海关认为有问题，只要不是什么特殊产品，一般会让客户交一部分钱或者罚款，让客户清关的。
评论
楼主的问题比较棘手，你用paypal收款，并没有按照paypal上的地址发货，如果客户随意在paypal争议退款，对你完全没有保障
加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息 加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种
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