加拿大外贸
作为起步SOHO,一切成本都是需要精打细算的。简单说一下,8月底初识客户。断断续续联系到10月初,他们是一个大集团公司,我看了网站也很正规很大。对我意向非常好。10月份他们来中国特地邀请我去参加他们的集团首脑会议。
应该算是比较有诚意的一个客户了吧。
于是我准备样品,打包,设计。做了一份20多页的PPT,请了一个西语翻译,就这么搭着打折机票,过去了,还按照客户要求住在了当地最好的五星级酒店。一晚一千四-。-
然后开会,就给我感觉很乱,N个人不停提问,然后翻译,时间很快就过去了,到中午的时候他们下午因为各自还有另外安排就散会了,我再飞回上海。
他们收了我的样品。然后就说要整理成系列然后给我下单。
10月初寄出的样品,到现在都没回音了。现在都快11月底了。他们回国后就跟我询价过一次,多了几个新产品的询价。然后就又没回音了。
我催他们。他们有时候回复我,有时候也没回音。有点感觉失落。
大致说一下费用吧,样品费这次差不多也要1000来块。加上空运,飞机酒店费,翻译费用等。在这个客户上我已经投入了差不多4,5K了。
如果很硬的去跟他们提出样品费会不会导致关系恶化而失去未来的机会?
但是不去要吧,毕竟可惜了。对于SOHO的我来说,4,5K的投入不算小了,对于一个新客户。而且我也花了这么久做了PPT准备等。
郁闷啊。最近在纠结是否要去写个邮件做个PI讨样品费。来挽回一点点损失哪怕。如果他们要讨论系列让他们慢慢讨论去吧。我有点等不及了=。=
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可以跟客户说你们你们公司寄样品是要样品费的,不要觉得不好,我就是这样,公司规定要收样品费的。
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楼主,个人感觉第一次的费用就算了,如果接下来还有样品的话,开始提议收费吧~~
第一次先要有点腔调出来,人家不给你下单,你就催样品费的话,给人感觉不好,千万别急,但感觉第一次来就叫你参加首脑会议,我眩晕了~~
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提出样品费,这个不过分。你就说这是公司规定,然后看那边的想法,是愿意还是不愿意。尽量给自己挽回点损失呗。是诚心做单的客户,是能接受样品费的,至少是能理解的。我们公司的样品,全部都不是免费的。
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我现在已经等习惯了
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如果只是为了挽回一点损失的话,个人觉得没有必要了。刚开始这样投入的确不小,但已经过去这么久,之前又没有提到要收取,而这个费用也不会给你带多少帮助。再回去索要更显得小家子气了。
倒是可以考虑以这个名头催促一下客户,多少给他们一点诚意上的压力。可以解释说因为之前受邀参加了首脑会议,觉得对方特别有诚意,公司也是秉着长期合作的意向所以做了足够的努力,也没有提到收取样品费的事--- 但是过去这么久,没有明确的意向,公司方面压力比较大,语气尽量诚恳一点。大公司有时流程比较多,可能订单也慢,这样说说,也许能加深一些印象。
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首脑会议是什么会议啊
求解释!
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就我自己感觉还是不要为了挽救损失而跟客人收样品费,样品客人已经带走了,估计也不会付的。楼主下次注意吧,要不一开始就跟客人约定样品收费,但是如果有订单可以把样品费剪掉。
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多大的公司。样品费付不起么。。
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这货有点纠结, 楼主你去过他们公司。按理说他们不会要求你住最好的酒店, 你确定不是骗子?
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一般都是要样品费的
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已经这样了 就算了吧,下次记得要收样品费就行了,也不差这点。
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什么样品费啊。真是的,麻烦的啦~
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嗯有道理!
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其实越听越迷糊,首脑会议。紧张,你有想过为什么吗?第一次就让你参加他们的这样会议?现在的西文的市场听混乱。的混吃混喝的也很多的。
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