加拿大外贸
2011年的第一单,也是我SOHO第一单,在最后2011年最后一天终于完成出货了。今天报关,也是截关,明天开船。这个柜在11月15号开始,一直辛苦地跟进,终于在2011年最后一日出货了,这是我SOHO的第一单,很高兴!新年快乐!庆祝在新的一年里,更上一层楼!
提单要等到上班之后才能出来。
这个柜赚得不多,但可以学到很多东西,很多环节都是第一次接触的。让自己锻炼了不少。为明年顺利接单作准备。
11月14号的一个晚上,突然一个土耳其的客户,主动问了我联系了我的旺旺,我添加他为好友,之后,他说他要某某产品,你们的价格如何,我马上去问工厂。
在交流中他告诉我他从其他供应商拿到的价格,说明他已经有一个目标参考价了,只是去询问更多供应商,得到更低的价格。我也问工厂的价格,当然我要工厂给的价格比客户的低,直到工厂说这个价格做不了为止。这里沟通过程中非常多价钱需要去弄明白,包括EX-WORK,拖车费,码头费,报关商检费,海运费等等。至于,这些费用,我还得去问货代公司,这个得益于我货代操作流程的熟悉。在三角沟通中,国际的沟通不完全是三角沟通,我与客户的沟通,同时也要与工厂沟通,当然我的客户不认识我的工厂业务员,反之,一样。但国内的沟通,其中我与工厂,工厂与货代,货代与我,纯属三角沟通。客人问了FOB价之后,还要提供CIF价。所以,对货代的操作和价格一定得熟悉。
我问了工厂,加上自己的空间之后就告诉客户。客户说很贵,一直在压,说他从某某公司拿到的价格是多少。我就说我们质量OK,价格是最好的了,通常业务员都是这样的,我也不例外这样说。但,这个过程中不是硬硬生生的业务交流,价格沟通,我从其他的方面入手,首先我告诉他我在哪里,欢迎你到我的城市来,反正,多让他了解你,能够沟通让感到愉快,信任你才是一个好本领。
当客户一直压我到没有再低的时候,说明这个价格他基本从其他供应商拿不到了的。我开始用一个技巧,我问,你是否需要标签,出证书之类的,如果要标签证书之类的服务,还需要加钱。后来他回复了说,不需要标签,只需要熏蒸证书。他客气说,还需要加钱吗,我问了工厂不需要标签,就是熏蒸证书而已,工厂说不加价可以接受了。
这一回,我得以情动人了,哈哈。。
我写了邮件说:
Dear San.
Good day ! Wish everything going well with you ,and give my best regards to your father.
I am so sorry, if this price, your friend me will not have a cake for my girlfriend's birthday,next month 12.
and what documents do you need?
With best regards
***
他父亲是一个公司总经理,他父亲开始放权,由他去与中国供应商沟通,了解采购细节事宜。他正在读大二,我与他的年龄相差不了多少,知道大学阶段的心理。哈哈。。
他很快就回复了邮件接受了我给的价格:
Dear ***,
Have a good day ! I have a question and requirements about 产品A ! and other requirements . I will send you pictures after days(产品B 产品C,产品D,also my friend's need about 产品D) items details(他今次买的是产品A,产品B,C,D是计划开发他们市场的产品。)
I have questions
Firstly,
*We need to have fumigation certificate, İf we don't have the fumigation certificate , we will not pull or take the 产品A from custom or duty (is it clear ? ) we will have a some trouble with our Turkish Customs.
*Will you add some price İf we need to have Fumigation Certificate ?(一个证书,当然不好意思加价啦.)(My father emphasized about documents.) İt is very important or necessary for us.How can you send me documents by the cargo ( some kinds of cargo UPS... blah blah blah) firstly , could you send me copy about documents through our fax adress.(我可以扫描法邮件给他,省钱,可以避免不会发国际传真,呵呵)before our 产品A load. My says that 'when the came to the our 产品A in İzmir port , if we have a document copy, we will pull or take the 产品A easily.Also , I agreed with him.
I know,(%30 will pay advance and than %70 we will pay balance of the payment .)
*I think , you know FUMİGATİON CERTİFİCATE is very very important export and import trade
*Also, when you send me same papers or documents. it will be 4 pcs paper right ? He emphasized me about it 'documents or papers'
''''''(后来,我做好了资料,通过深圳的货代走香港的DHL快递给客户,走香港的DHL便宜,但在春节假期放假了,很慢,一个星期才到客户手上,当时急坏我了.)
Thanks for care and interests. I hope , you will buy cake your girlfriend and you will happy with your girlfriend(哈哈.这个小伙子,很有趣,很懂情理,我女朋友的蛋糕有着落.哈哈..)
In my opinion,I estabilished with you strong friendship. We will work and enjoy very long-time. I will learn you many kinds of knowledge(他很好学,热于学习贸易实操知识.之前,他对提单的知识不是很了解) ,trading, ... etc I want to visit you.(那就来吧,欢迎.话说回头,我得加快速度去了解他们的文化.例如,在广州哪里有土耳其的餐厅呀.)
*when I come to in China.You can add to some prices. when we buy other goods or services. I will not tell my father. (咦,"你可以偷偷加点价钱哦,我不会告诉我爸爸的",哈哈....)You know I am relationship with my father )) (他爸爸对他很严格,对他的不听话或者一点粗心大意的事情,持批评的态度,所以他不喜欢他的爸爸.我之前也是,有叛逆情绪,大了之后就没事了)
'''''''
Any further question or suggestion ,please contact with me
Thank you friend.
Best REGARDS.
San
待续
[ 本帖最后由 蓝山8615 于 2012-10-7 19:29 编辑 ]
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楼主,这个对2011是一个圆满的交代,也是对2012一个美好的开头
祝福愈来越好!
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谢谢您的祝福!
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恭喜啊,哈哈,元旦快乐
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恭喜 元旦快乐~~~~
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谢谢各位,元旦快乐!
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恭祝楼主
望所以贸易人,都由一个美好的2012
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承前启后啊...
加油吧
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强悍。业务熟练。
新年快乐
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邮件很有意思,很成功啊,你一定会越做越好的!
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谢谢大家的鼓励! 希望朋友们新年的一年里,工作顺利,身体健康,家庭幸福!事业有新的进展!
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楼主真是太棒了,这一年也一定学了很多东西,而且擅于向别人学习,楼主一定会越做越好!
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新年心气象
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我觉得什么事情只要很用心的做,一定会成功的,加油吧....
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