加拿大外贸
我司有一批去南非的货，合同约定是5月底前出货的，货是5月20日左右就完成了。从5月20日到今日，给客人发了N多的邮件催出货，有时回（说明天，说下周），基本上都是不回邮件。还打了好几个电话。
昨天还说他们公司在换shiping line，想有更好的服务和价格.
昨日实在受不了这客人了，于是我发了以下邮件过去：
I hope your company is working well.
BUT I'M NOT SATISFIED WITH YOUR HANDLE OF THIS ORDER.
My staff XXX started to ask for forwarder details on date 18th, May,2012, but until now, still no news.
Your people delay and delay and now is 22th, June, 2012. And I even give your people three calls this week, but ALWAYS PERFUNCTORY!!!
Call last week, say this Thursday, call yesterday, say tomorrow, call today, say this afternoon.
COULD YOU IMAGINE THIS??? YOUR COMPANY DELAYED SHIPMENT FOR AROUND ONE MONTH WITHOUT ANY EXPLANATION!!!
I'M OUT OF PATIENCE AND HAS NO SAYINGS ANY MORE ON THIS.
WHAT I COULD DO NOW IS YOU HAVE TO BALANCE PAYMENT BEFORE SHIPMENT. THIS PAYMENT SHOULD BE RECEIVED MANY DYAS AGO!
AND YOU HAVE TO PAY US THE DELAY LOSS!!!
客人收到此邮件后，立马就回过来了（平时基本催出货的时候基本都不回的）：
We are sorry for your delay, due to the high volumes of containers that we receive we are currently renewing our contract with an alternate shipping line which offers us better service and quicker transit times, we are sure that we will resolve by next week.
Please note that we are unable to pay in advance, South African Reserve Bank Regulation is that balance payments are to be effected against copy of bill of lading. You may send your documents to our bank on D/P basis should you so require after shipment
客人又是推说下周会有消息，我真火大了, 回过去：
YOU SHOULD NOTE THIS BALANCE PAYMENT SHOULD BE RECEIVED 3 WEEKS AGO IF YOU ARRANGE SHIPMENT ON TIME!!!
DO NOT SAY TO ME YOUR REGULATION! I DON'T CARE! IF YOU NEED INVOICE, GO TO CONTACT MY STAFF XXX.
IF I COULD NOT GET YOUR PAYMENT BEFORE END OF JUNE, I WILL STOCK THEM AND SELL TO MY OTHER RESPONSILBE CLIENT!!!
然后客人又回复说：
South African Reserve Bank Regulation is that balance payments are to be effected against copy of bill of lading.
话说南非很有钱，怎么碰到这种怂样的客人。 还有我们的付款方式是 20% 订金， 80%见copy TT.
我真不明白我们的付款跟客人所说的银行有什么关系。难道就没有南非的客人100% TT before delivery吗？
请各位福友也来讨论讨论。谢谢！
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给了提单确认件就等付款，否则不给提单
这是正常的贸易啊
南非好多骗子啊
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对，本来是正常的贸易
但是客人一直推迟出货，已经将近1个月，我决定改变正常贸易为100%before delivery。 客人居然以银行为借口，说这样操作不行。
又不是信用证，关银行什么事情
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南非之前有合作过的，还是100%见提单付款呢，也说是那边规定什么的。不过第一次是有给打定金，不知道是不是真有此事
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楼主这样的心态 也出来做SOHO
麻烦楼主关注一下 近2月 南非兰特 对 美元的汇率 再出来 骂街
5月3号， 1USD =7.726RAND
6月22日，1USD=8.39675RAND
以50000美元为例
按当下的汇率付 客户要多付： 8.6% 以上
客户不想付 ，情理之中的事
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还有这么一说
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一年出南非差不多1000来万人民币
从不曾听说 有这个规定
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目前你能做的 只能等 南非兰特升值
或者 让客户 在这个高额汇率下付钱
我一直在等着汇率掉下来，客户还有 差不多 90来万RMB 没打给我
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楼主这样说话的语气 会惹客户很反感，除非客户暂时找不到更合适的供应商
不然 我估计 这客户 不会再和你合作了
不知道你有啥抱怨的： 客户已经给了你 20%的定金，只是推迟出货而已
供应商给你压力，也不会把你如何
最坏的结果，客户真不要货了，如果是常规产品，工厂基本上不会亏
有啥好抱怨的 呵呵
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推迟出货也得回邮件说明情况，也得有正当的理由。
我不是没给客人时间，足足一个月！
能写这样的邮件就不打算再与这样的客人合作！劳心伤神！
所以没有你所说的反感之说。让他永远反感去吧。
我觉得做生意就是对等的，不能一味讨好客人，也不想冒这个风险。
所以我不会让像你所说的压90几万的事情发生。
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我有一位南非客户，他们上次说也需要见提单复印件他们银行才付款，可能此事为真。另外最近南非兰特升值特别快，兰特兑美元的汇率波动很大，他们总是希望跌下来的时候再付出去。
但是有其他南非客户交货前付完全款，比较奇怪。
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我认为汇率的风险买卖双方都是应该承担的。
不能因为暂时的波动导致延期出货长久的问题。
我们从签合同时的汇率到收汇的时候，也同样承担着风险。
想想最近欧元的波动。难道我们可以跟客人说，哎呀，汇率降的太快，您多付点吧。
最近美元升值，我们更应该提早收汇来降低我们的汇率风险，谁能保证什么时候又破6.3.
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据说白俄罗斯好像规定是要提交文件，但是南非也这样？
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无意间看到此贴。http://bbs.shanghai.com/thread-3979574-1-1.html
我坚信风险防范意识还是要有的
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