加拿大外贸
希望前辈们指教！帮忙找找方法和突破口！8月底开始联系的客户（俄罗斯），产品所有的模具费已付（USD2200），做OEM，音箱产品，到目前为止，已经送第四次样，客户始终不满意我们产品，认为我们声音在最大音量抖，沟通下来应该是专业的说法声音失真。
1. 客户有拿样品给我们，意思是照做：
*本身音箱产品的发声能做到一样是几乎不可能的，只能尽量接近。
*前3次送样，我们公司这l边是有点自做主张的，并没有按照客户的声音做，是加强了低音，是为了达到好的音效。---第3次样品失真度很小，和客户样品比较后还小些。
*第4次送样，完全是按照客户的声音做，我们是用的同一个切换开关听的，很接近，客户认为有失真（客户所说的抖），意思是问题比第3次样还要差。
2. 分析原因：
*可能是我们做的低音要低点，导致听起来抖的感觉，也就失真会明显。
*扬声器中有一个材料目前使用不一样，工程那边说这个采购不到，昨天下午和技术那边又沟通了一下，意思是还不能采购到，并且说法是采购到也不可能声音完全一样。
3. 现在似乎已经僵在这里了，第4次反馈的时候是这个周一，现在公司这边也没有安排重新做样，和客户沟通也没有进展。
*客户说的抖我也不知道是不是说的失真---沟通到现在，不能完全肯定，用的是wheezes--the sound wheezes in the largest volume, 这就是客户的问题. 专业说法失真——distortion
-----小女子入行不久，请有知道这个指教！
*我们的观点和客户不一致，客户认为他们的样品好，公司这边认为送的样好，但客户是上帝，在这一点，我也和客户说过很多次了。
另外客户让我们做的和他们声音要完全一样，这个工程师反馈，声学本身比较特殊，做成一样是不可能的，就算是同一批货，不同时间生产，仔细听都会有区别---这一点我不专业，但觉得说法是合理的
----客户让我头疼的是 只用一首歌曲 做为最终标准测试音箱，我也建议了，但客户似乎并没有接纳。
*昨天下午 我和客户对话“ If we make a concession in price, will you consider?” 回答是“no, sorry”. 始终感觉不是价格的问题，客户的回答也是意料中的，但实在是没办法了。
4. 当前情况：
客户~ 昨天下班前给客户发了邮件，内容也就是总结了一下，并“sincerely hope to cooperate with you”，而且说了 现在做的样品是我们认为“the best” (感觉这样说不好，但真不知道要怎么说了，客户和公司看法不一样)。
----昨晚和客户都在线，客户没对邮件做出反应，本想主动问一下，结果忍住了，想想还是给客户点空间思考一下（ ），晚上没睡好！
现在束手无策了，不想让单子飞了。
真心求指点~
[ 本帖最后由 tengfeilisa 于 2012-11-30 12:23 编辑 ]
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什么情况？ 是不是我写的太多了……
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写多了我也看完了。这个确实有点难度，你们有没有想过是这个音圈出问题？
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好专业啊，不懂技术帮不上忙。
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搞不懂啊。。。。
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谢谢你的沙发，技术说是音圈的定位支片那里不一样的，他们采购不到和客户一样的。这个我还在犹豫要不要和客户说呢？
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谢谢留下印记 祝好运哈！
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谢谢看完这么长的文章哈
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多在你打样的样品上下功夫。
或者是找找技术人员嘛。
再或者是去看看别人的产品。
希望你能够成功了。
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样品最好还是根据客户的要求来做，要改动最好征求下客户的意见，毕竟你喜欢的，客户不一定喜欢。
俄罗斯可以接受高价货物，没必要降价。
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不到最后不会放弃的，要争取哦！
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是呀！ 感觉俄罗斯客户要求还是很严格的
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我也只是略懂，还是不跟你参和了
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确实是这样。。
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音箱好不好做？
加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息 加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种
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