加拿大外贸
本人辛辛苦苦弄回来的第一张单，再小心谨慎还是出现问题了。。。。客户从我手上订了一批货，共有三个产品，做合同的时候是用中文做的，我再翻译英文给客户参考，签也是签中文的，买方信息都是用客户的，也就是英文的。
然后每个产品都收过样品，只 a b合同上面写有按样品生产。c没有写，不过在合同上面注明了所有规格。
货好了，b一直推后货期差不多15天，货一好了一直催要尾款，我本来打算不去验货，就叫他寄个货给我，谁知道货寄过来，跟样品完全不一样，只有重量和样子差不多，跟客户一阵沟通之后，客户勉强接受，因为当时是给了30％的定金的，不想太麻烦去争执，我就让他等一等，等钱汇过来了我再给b尾款，但是他竟然天天催天天催，还带点要胁恐吓，我对这个供应商反感至极，不太放心货物质量。，所以开了6个小时来回车亲自去了验货，a太远了没去，而且老板为人老实，我就比较放心（后来证明我的预感是没错的，a的货完全没问题，客户满意），我就去了验ab的。
b的产品偷工减料，质量不稳定，每个的重量相差太大，但是还是勉强能接受的，数量齐全，但是这个供应商我是永远不会再用了（后来客户收货抱怨b产品不好）
c是一个大厂，从材料到成品都是自己生产的，价格有优势，当时去到他们竟然给我说货还没备齐，还差十几件！！之前还说货备齐了，要我给尾款，害我还订了拖车！参观了厂和生产线，都觉得实力不错，于是对这个厂还挺有好感，一切按客户要求验好货之后当时就给他们汇好尾款了，说剩下的十几件让他们直接发到我的目的地。
本来以为这样就完满结束了，谁知道昨天客户跟我说，c产品出现了大问题！
客户说c产品跟他的样品不一样，核心技术偷工减料，导致产品价值直降，而且有些产品表面没有处理，客户很大意见，要求厂家退货，而且承担所有退货产生的费用，最低底线是退一部分钱，让客户低价处理这个货物！
这个消息对我来说真是惨啦，我不知道如何处理！
1.货的核心跟样品的真的不一样，客户手上有他的样品对比过！
2.写在合同上面的样品规格并没有注明这个核心的规格
3.当时验货客户没有提出，我不是行家，当然不清楚了，而且验货通过给了尾款发货。
4，客户说第一次合作就这样了，坚决不接受在下一个订单里面减价
5.钱别人都收了，还会鸟你么？
烦烦烦！！求各位高人指点！万分感谢！！！
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太恐怖了，以后还是让熟人介绍稳定的供应商
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一定要亲自验货。一件一件的看。哪怕是大舅哥的工厂。
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还是吃了没有验货的亏，哪怕再大的工厂也一样要验货的。
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如果是我遇到这样的供应商，也不知道该肿么办？在中国，商家不守信现象太多，带来整个公司运营成本的增加，哎！楼主，只能祝你运气好一些，能够找到合适的供应商。
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验是验过了，但是没验出来！
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我现在真的不知道怎么处理，很烦恼，求高手指导，急急急！！！
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表示同情。找供应商还是要注意点，等待高手解决。
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即使合同没标注，按样品生产也是默认的。总的来说就是你不专业，产品不专业，业务也不专业，你负完全责任。
就是你亲爹的厂你也要去验货，这个是对客户的负责。你说a厂太远，老板老实所以没去验，按这种思维还会有下次客诉的。
首先找个熟悉产品的人帮你和C厂一起确认客户反映的问题是不是真实存在，有没这么严重，有没什么改进解决方法。第二个和工厂谈判，退货退款是最坏的结果。补发正确的产品，降价，下次订单抵扣三种选项或者组合起来用。比如你给客人下次订单折扣，工厂下次也得给你折扣。比如工厂折扣价重做部分产品给客人，又或者工厂退部分款给你。总之尽可能让工厂帮忙承担，降低你的损失，同时最大化让客人满意。怎么谈，能谈成什么样就看你能力了。
一点都不补偿，然后说下次下单扣减，客人肯定不答应的。你挣钱他承担损失哪能愿意，再说这次没做好，下次敢不敢给你做还不好说。
你得对客人的反馈快速反应，必要的时候要打电话过去显示你的重视。如果能达成协议，必须解释什么原因并且告诉他你会怎样提高避免以后出现一样的问题。什么是好的服务？叫客人付钱之前什么好话都能说，出问题的时候才能检验你的服务有多好。
我不是高手，也菜鸟一个。大家都不容易，祝你能够顺利解决过个好年。
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新手吧
正常
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我现在都去淘宝找供应商了， 阿里巴巴真是不靠谱，展会有时也不靠谱。 前两天合作的一个宁波的工厂，还展会认识的，牛逼的很。
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真是可怜的人啊！商场如战场 只能靠自己打拼
！
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现在客户要求赔偿5%，工厂不愿意，我叫那个业务直接给老板的电话我谈，业务不给。。。。。客户明确说了要是工厂愿意赔偿，下个订单承诺做好，还是会继续合作，但是工厂不愿意，，我看这个工厂真是坑爹！！！好像只做一次下次就不管了的样子，，晕，明眼人都明白是要长期发展的啦～ 烦烦烦！
客户说不愿意赔偿也可以，以后不跟他合作，但是这样也会影响我的声誉吖，客户还放心把订单交给我么？？好明显就是我不专业才验不出来。。。。。我本人也愿意看到工厂赔偿一点继续合作。因为这个产品真的好难找到合适的工厂了。（声明本人是采购代理）
我应该怎么做才能完满解决？？
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淘宝不是零售比较多嘛？
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C家工厂明显就不想跟你继续合作，在国内越是大厂越是这样，客大欺店啊。尽量谈折价抵扣吧。
加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种 加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息
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