加拿大进出口外贸外贸索赔,紧急求助



加拿大外贸

前些天出口一批到西班牙货物(化工品),客人收到货后出现质量问题(质量确实是我方问题),现在客人要求全额退款,总共USD11700美金,但是本人soho不久,根本没钱退,工厂那面也不管了,不同意退款,也不换货,客人要投诉,索赔,怎么办呢?最坏的情况会是什么?诚信求助高手~

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自己先顶起来,现在也赔不起,不知道咋办,有经验的请支招啊

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最坏的情况就是你砸锅卖铁还债了

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手机停机 电话停机。换个公司名重新开始。 一次教训。就说公司破产了。没有钱陪

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现在的工厂怎么都这样呢?有生意的时候什么都答应,真正出现问题的时候,就都闪人了。是SOHO的力量太小了吗?

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要求曝光工厂信息 ,  就看你想不想赔了, 你不赔客户也没什么办法...............

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你可以跟客户协商,把所有的赔偿金额分摊到将来的数个订单内, 但你要想办法说服你客户还相信你,不过这样的工厂你真要考虑换掉。

出来赚点钱,大家都不容易,做人要有承担。

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多谢,本人也是没钱赔啊,有人遇到这种情况没?

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做之前和工厂签定合同, 这样就有保障了
你不签合同, 自然无处索赔

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继续顶起来,希望有经验者提供建议

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协商协商再协商 争取3方各承担一部分 这是个心里站 跨过了就可以成长很多  首先即使你没跟工厂签合同 但工厂毕竟也心虚 或者从责任感和未来合作方面去真诚谈 三分一他们负责总该有吧  客人呢与其一般刚开始愤怒要全额索赔 到最后也会只剩下能要回多少是多少的无奈境地了 所以看你怎么磨 真的是磨 而你自己做好最坏打算是自己也借钱垫部分 这样让客人和工厂都觉得你有些谱 前面那位说破产走人的 是逃避 逃过了以后也要再还的

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谢谢,不过本人真的没钱,今年所有的钱都用在房子上面了,不知道客人会不会告我,貌似对方公司挺大的

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恐惧害怕逃避推卸 都敌不过 真诚沟通的技巧 祝你早日解除麻烦

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祝你早日解除麻烦

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你质量怎么把的关??你的工厂怎么说? 如果你收高价,买低价货,就该你赔。
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