加拿大外贸
一个人做SOHO实在太不容易了，12年6月份跟了一美国客户，8月份好不容易下了一个3K的血压计的订单，可是客户太苛刻导致我几乎没利润了，不过想想SOHO初期还是先多以积累有效客户资源为重，所以就做了。不过半个月后客户又翻单2K，这样还得到了缓解。年前经历了很多波折，各种SOHO的辛酸，终于把货给出了。能做成这单全靠跟客户很铁的关系，可是年后接到通知，客户离职了，换了另一个人来接替，年后到中国来访遍所有供应商，了解产品和供应商信息。
年前名片没来得及印刷，回来又赶上上海下大雪，名片没及时送到我手上，索性空手就见客户了，在大厅等待时看着前面的供应商准备那么充足，名片，产品目录，电脑，产品相关资料及样品，谈得那么高兴，心里一直紧张，感觉天都要塌了，打电话给供应商想让他们发点资料过来给客户看，可就是找不到人。真是叫天天不应，叫地地不灵呀！
最后无奈下我撒谎了：我带来的所有资料及样品都放在一个包里，在机场上WC时包被人提走了。
客户似乎怀疑了就问我我是不是贸易公司？我也直接回答是了，但是跟工厂关系很好，即将成为工厂在上海的办事处了。后来客户就大概问了我公司情况及一些产品报价，其中一老外挺同情我的，所以一直帮我说话才使我顺利通过会议呀，谢天谢地！
由于此客户新上任要求我寄所有样品，回来让所有供应商寄了样品后，算了一下快1000RMB了，以前有一次也寄了1000多元的样品，即使做成了生意可是也没挣多少钱呢。如果这次再不收钱，那就要接近赔钱了，所以发了个PI收了100美金意思意思。结果发了个会议总结及PI过去后一直未到客户的回复，我在想是不是收样品费客户生气了？
我应该怎么办呢？要不要写个邮件过去说所有样品可以给他们免费？唉！伤不起呀！
有经验的SOHO们，你们平时是怎么处理样品费的问题呀？谢谢！
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这么多样品费啊？肯定要收费了，以后下单退给客户就可以了。这样跟客户说，总不能自己倒贴钱啊，一个客户还好，要来几个这样的客户，你不是要倾家荡产啊？原则还是要执行的。加油
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直接说公司规定，这个就是原则
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先收 到大货时再退
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是呢，邮件里我也是这么说的，可是客户一直没回复不知道在嘀咕什么呢！我在想换了一个人，要不要免费送一次表示友好呢！
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恩，明白哈！可是又怕因为这点样品费而失去一个大好老客户呢！
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我也是这么想的，唉！悲剧呀！
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