加拿大进出口外贸客户要样品,客户说财务在休假,让我寄普通快递,怎么回应客户好



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客户要样品,我让他提供,fedex, TNT, 或DHL到付账号,他说他的财务在休假,为了不耽误时间,让我寄普通快递好了。这是应该我来承担快递费用吧?怎么回应他好呢

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等他财务回来再寄,讨厌这样的客人

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我想让他寄快递费用,比如西联,不知客户还会不会回应?

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给到付账号就可以啦 , 还西联给你打运费啊。那西联的手续费都抵得上你的运费了,站在客人的角度想想。

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请仔细看一下我的标题啦,我让客户到付账号,他说他财务在休假,为了不耽误拿到样品的时间,让我发普通快递过去

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提及到寄样时,建议你一定要收取他的样品费。如果他在意,那你承诺,下订单后我们退还给他,看他的反应,如果他愿意支付样品费,那你一定要好好服务这样的潜在客人,因为他可能就是你真正有效的客人。如果他不同意支付,那我劝你还是小心为妙,因为可能这潜在的客人只要你的样品来看看,交易的可能性很小。而很多时候我们在被客人所谓他支付快递费,他提供帐号给我们的诱惑下,或他们牛的一句--从来没有供应商要收取样品费的回复下而退步。其实真的一点也没有必要。因为,一个真正有需求的买家,他根本不在意这点样品费,订单的利润和样品费相比之下,可能小的不能再小了,而且百元左右的样品费对外商来说也不是大数目,真正的买家一点也不在意这点小钱的。因为很多真正的买家就这样告诉我的。很多时候我们妥协是因为我们不会或不懂这心理战术。被潜在买家的许诺或骗人的订单诱惑而动摇,其实这一点也没有必要。坚持自己的原则立场,一定需要的。

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估计是新客户吧,不然不会这么纠结

不过客户这个借口很勉强啊

账号这东西,他那边有记录,而且全球的公司都一样,财务能全体放假么?

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就说:根据你们的需求老板说专门给你们打个样,非常重视你,也知道你财务再休假,我们做样品也需要2-4天时间,正好到时候你财务也休好假了。看他怎么说

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等收到米再快递

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老客户好说,
新客户收钱再走喽
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