加拿大进出口外贸哎,之前的老客户说要下单,叫我准备样品,可是



加拿大外贸

上个月20几号之前写了一篇关于我老客户马上要下单的帖子,叫我准备样品,样品弄好后,给客户确认,然后就下单。
好不容易,工厂把样品做好了,可是收到样品后,我却傻了眼,客户要的是3款不同型号的产品,每款型号打3个不同颜色的样品,一共是9个,之前我也跟工厂千叮万嘱说不要打错了,不要只打1款型号,可结果还是只打了一款样品,3个颜色,每个颜色打了3个,共9个。时间有TMD白白浪费了。
我马上告诉客户,实在不好意思,样品打错了,我重新帮你打,客户现在都不回我邮件了。
哎,我怕就此失去这个客户。。。。。
这个东西拖了蛮长时间了。
去年9月份就给客户打了样品,客户颜色不满意,后来客户寄样品过来,打了样品,客户对其中的一种颜色不满意,叫我重新做颜色,可是工厂不干了,于是我跟工厂要了块色板,客户来中国,我把色板给客户,客户回国后,和老板确认了,才好不容易有了这次叫我按色板打样的机会。
现在我心那个着急啊。
哎!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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这个只能等着回复了,,,有空跟他发发邮件 再交流一下咯

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别灰心  努力耐心和客户及工厂协商
客户会理解的~~~不怕做错事儿 就怕没认错的勇气啊~
语气尽量诚恳些 客户也不是铁石心肠  
除非他已经找到别的供应商 不然  持续跟进单还是会给你哟!

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不坑爹的工厂不叫工厂!哈哈

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我个人觉得,你倒是应该重新考虑再找一个供应商了。这一个已经不爱伺候你了。

不过话说回来,如果没有妥帖的订单,供应商都不爱伺候咱。

[ 本帖最后由 pentu001 于 2013-4-8 18:15 编辑 ]

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客户没拿板砖拍你已经是爱你了~~~

haha  话说回来 既然已经耗了那么多时间 对你最有利 人在你身上投资了时间 转移的成本就大 你看如果能补救 还是补救 客户一时半会跑不了

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就差那么一点了,继续跟进,不到黄河不死心!加油
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