加拿大进出口外贸国际快递费 -USD80



加拿大外贸

最近接了一个样品单,客人付款已经收到,悲催的是快递费我算错了,发票上打的是10KG,算错了,另今天货备齐了,结果实际重量是13KG,本来就利润很少,没办法,我今天下午给客人写了一封邮件,告诉他我少算了快递费,将在下个订单的发票上加上这80美金,她的包裹明天给她寄走,寄完后,告诉他快递号, 以前回复都很快的,这次回复的慢,到现在我还没收到她的邮件,心里很忐忑,这是我的一个新客人,不知道我的这种处理方式是不是最好的?请路过的前辈支招,有没有更好的解决方式,多谢。

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等他回复再寄货物过去

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这样做事就明显不上道了。3kg, 也就几百块钱的东西,还好意思去跟客人要。咱们做生意一就一,二就二,这样给客人感觉以后你报价,价格报错了,等人家定金进来了,你再加人家价格,性质差不多。我要是客人直接拉黑了。

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不只是3kg,价格算错了,实际我只要了5KG的钱,相差8K g,所以才给客人要的钱,快递价格之前我报给客人过,那个价格没变,只是我计算错了,粗心啊,哎

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说的有道理的,LZ以后自己注意。做生意第一印象很重要

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只要没亏,或者说只要亏得不多,这货物你必须寄,错误本来是你自己犯的,就要承担,本来和客户建立的一点点小小的信任,就会被你给抹掉!!!!!!!!!!!!!!

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5KG发了多少钱啊?如果数额不大就算了

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楼主,小心因小失大啊

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耐心等两个小时,再没回复的话
保持好印象和后续跟进性,为自己的不小心买个单吧
但要向客户强调你是诚心想做生意 自己记错运费 不给客户带来损失 这次愿意承担后果
客户会觉得你狠可靠!
楼主以后真的要计算小心了啊  
或者交给俺们代理,帮你全权搞定出口,因为自己操心的事太多,很容易出漏子

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做SOHO了还能犯这样的低级错误,然后还好意思说下次收回来,换位思考如果你的供应商跟你提这样的要求你愿不原意?还会想继续合作部?
几百块就当买个教训,赶紧说这次是你自己失误造成,很多SOHO因为一些不定因素就算过万都是自己扛.

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找个便宜的快递,弥补损失啦

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若不亏本的话,建议楼主自己承担.不要因小失大,目光放长远,这还是你的新客户呢?建立良好关系,不愁日后没单.

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如果LZ和这个客户聊得可以,LZ自己分析一下,是为了这几百去把之前的良好关系都破坏了,还是显得你比较大度,让你们成交更有把握。

心里有杆称,莫要因小失大。

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如果是我,不会再问客人要这个运费的,只能怪自己没算好,可以再以后的订单把损失补回。

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没事的 客人可以理解的吧
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