加拿大外贸
一直天真的以为，只要尽心为客户服务，保持良好的沟通，同客户建立信任，客户就会和你保持好合作关系。可是经历了一年的soho，感觉却是大错特错，很多时候，我只是客户的一只备胎。以前曾写过一个帖子， 内容就是， 建立信任感是和客户合作的基础， 现在我才明白， 低价才是和客户长期合作的基础。记住，一定要低价， 才有长期合作的可能，也许，靠服务有短暂的合作，但是这种貌似有前景的合作，根本经不起时间的检验。就像谈恋爱， 只会偶然性的和你约会，却不会和你踏入婚姻殿堂。
那天看了‘改行坐沙发’的关于低价做客户的帖子，给我震动很大，他说有低价才有合作的机会，然后才有服务客户，取得客户信任的机会。说的没错，现在的客户会为了节省哪怕1%的利润而不惜冒风险换新的供应商。
说说我自己经历的一些例子，
1. 客户A， 美国的， 让我比较郁闷的一个客户， 去年取得联系，客户当初在开发一个五金组装配件， 产品难度不是很高，就是涉及到很多不同工艺， 冲压，机加工，压铸， 焊接，表面处理， 我和他谈了有1个多月， 也给了他一个比较低的价格， 当然他注重的却是和我谈一些技术资料， 比如说用何种工艺， 怎么做等等， 我也如数回复了他， 当时以为这个订单基本上有戏了， 他也告诉我一个星期之内就把模具费付给我， 然而从此以后，就再也没消息了， 中间每隔一段时间我就给他一个邮件， 他从不回复。
戏剧性的是，前几天我发了一封邮件给他， 祝他节日快乐， 没想到回复了， 哈哈， 原来他在去年已经找了一家深圳的工厂在做了， 但是有个冲压件搞不定，打了7次样品，到现在还是有问题， 这位可爱的美国客户让我帮忙给这个工厂进行一下指导该如何做， 让我情何以堪，真是叫人无话可说，我问他， 当初不和我们合作的原因是什么， 他也不说， 只是叫我帮忙。FUCK, 我吃饱了撑的？ 我告诉他， 谁接下了订单，就应该由谁来搞定所有的问题。 他又无回复， 呵呵， 不回复也罢， 这样的客户真的不想再睬了。
现在猜测原因，只有一种比较合理的解释，就是这家供应商的价格比我低，客户给我发来这家供应商的资料， 我仔细看了一下， 呵呵，原来也是soho， 只不过门面伪装的比我成功， 看起来好像是工厂的样子。
2. 客户B， 也是美国的， 09年开发的客户，在去年我和工厂花了很多心血帮他开发了一个新产品，吹嘘的数量很大，结果下单数量很少，郁闷，不过就当试单， 价格加了一些，炎热的夏天做了一个半月， 然后货发出去了，客户对质量也非常满意。其实这个产品做起来很麻烦的，涉及到不同的材料， 比较繁琐的组装程序， 当初以为以后的订单肯定会继续下给我的， 结果到今年，事实证明， 我又错了，客户今年虽然经常性的发询盘，也只是问问价格，从没有一个实质性的订单， 一直到前段时间，才告诉我说，他们已经在美国本地找到供应商了，唉，真是当我傻子，这样的产品真要放在美国做的话，人工成本都不够的，我猜想， 客户已经拿着样品去找新的大陆工厂去做了， 我的作用只是帮他开发， 帮他解决新产品的技术难题， 所有的问题ok以后， 客户已经不需要我了， 他只需要找一家廉价的工厂去copy就行了。
3， 客户C， 和客户B情况类似，
还有客户D， E， 等等， 不说了，情况差不多。 当然不是所有的客户都是如此， 但是这样的客户却占了很大一部分。
反思了一下我的问题， 为什么老是做客户的开发工具？
1. 也许我的价格确实偏高， 需要重新定位工厂？
2. 也许是我的产品有点偏杂， 也许需要舍弃一些，做专一些？
3. 也许是客户注重的永远只有利益， 低价才是王道， 什么服务， 什么沟通， 统统一文不值？
4. 也许是我没碰到注重服务的客户？
5. 也许是其他？？？？？？？？
敢问各位兄弟姐妹，你们是客户的备胎吗？
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我的一个客人坦诚对我说 我的价格偏高 但是他就是喜欢下单给我 不知道为什么 他儿子和我一般大 或许赚钱对他不是那么重要吧
我的报价是同行里偏高的 我很清楚 但是我的专业是绝大多数业务员不能比拟的 我和朋友开玩笑说 单凭我的报价单 就值多5个点
5月的一天 凌晨3点 客人要我半个小时内给出报价 我做到了 给了他报价 还有产品3D评审，
试问，如果你是客户，你有理由不选我吗？ 虽然我的报价最贵
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哥们，以前在DONLIM做过吗？
我也是在长安哦，做模具现在，如果你真的有自己的加工厂，希望有机会合作啊。。。
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你说东菱？ 有些朋友在里面
东菱那公司不厚道 给鬼佬OEM的东西都是好料 自己想打牌子 确差不多下本钱！
朋友有个小模房 在长安 沙头南区 有机会合作！！
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哦，可以啊，现在有些客户在报价了，有机会合作啊。
东菱的模具厂去过几次，一般吧。我看你的网站有点他们的图片，所以。。。
而且你还认识了一家那边的小加工厂？那家厂我也去过。。。
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顶上去，这个问题还真是值得思考，谢谢楼主分享
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尤其美国客人爱比价
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反思~~~
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大部分的美国客人都是如此的，楼主别泄气了。
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这年头，老外们都节衣缩食的过，所以价格才是王道啊
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谁都一样，不想吊死在一棵树上
客户亦是如此
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值得讨论的问题
美国/中东/亚洲/德国客户全难做,价格第一
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做生意真的是错综复杂的。
好的价格是硬道理。
然后是服务
再来是实力。
然后就是人情世故。
针对LZ的情况，我的想法是
1.你接触的客人，如果不全是老板的话，你有否考虑过给他们回扣？
2.如果你的产品是这种成型的成品，有否考虑过自己做直销呢?
尤其是象你提到的 花了很多时间开发 客户承诺大的数量的，那就是说目标市场是很大。
我想你是不是可以尝试着自己去找些小的经销商去做直销呢。
PS: 我很佩服LZ开发产品的能力和功力。
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现在的客人都是这样的，比来比去，即使做了很久的客人，还是在找别的供应商问价格，要找更低的的价格。很奇怪啊 我的客户给我他的样品让我去报价和打样 来回砍价好几次 为什么最后还是成为备胎？难道目的仅仅是拿到更低的价格去逼前供应商降价？
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真实例子,深有同感
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很深刻，我已经遇到N次了，亏本做了样板，还不下单的 现在提到样板就害怕
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我有个客户也是这样，我总结只有感性的人才会这样，如果你遇到理性的，你试试看。呵呵，只能说有时候做业务也看运气的，，个人觉得跟感性的人做生意比较好点
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低价也得在保证他所需的质量的前提下吧。美国人也知道一分钱一分货的道理。拿了低于成本的价格买到的是什么样的货，他自己很清楚的。他们在找性价比高的供应商。
对于开发新品，看得见的费用占小部分，更大部分隐性成本，比如时间成本，管理费用成本等都是开发成本，在开发新品开始前需要与客户明确成本，研发费用收妥后再开发。客户得为新品开发付出应有的成本。好的服务也是一个高昂的成本。需要客户买单。
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其实美国的消费也不高，他们生意也不好做，比价格是很正常的，不过把人当猴耍，实在过分
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果断开发新产品
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是的,但我们也不能陷入无尽的价格战.现在国外经济也不好,想遇到真正注重品质的客更是可遇不可求.对于你那A客户,他更看重的只是低价,真没必要再义务帮他.
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我觉得楼主在技术解释时还需要留一手！另外客户让你去帮忙技术指导，你可以去的，但是可以提出收费啊！楼主功底这么好，会有大前景的。
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还好我不做美国客户，欧洲客户目前还没遇到你这样的问题。
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确实值得思考，有时候可以选择留一手。
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吸取经验了
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也许是客户注重的永远只有利益， 低价才是王道， 什么服务， 什么沟通， 统统一文不值？ YOUDAOLII
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你的，说啥？
ECVV是垃圾中的战斗机，有名的 哦！
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能给大家共享下您的报检单么？
谢谢
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客户跟我们说过：长期合作的前提1、价格， 2、质量，3、交货期。 为了这三个，大家可是削尖脑袋想办法呀！这年头，混口饭吃都不容易。
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现在外贸项目不多做了，但是这个直接说出了最心酸的内容
完全是小三隐忍转正破茧化蝶的心路
有些事情也就不多说了，大家懂的都懂啦
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确实有过这种情况，但没有像楼主这样总结成文字
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傻吗
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没有永远的客人，只有长期的利益
所以，价格最重要
加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息 加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种
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