加拿大外贸
8月初份谈的一个客户,下过一个小柜的单去试售,月底我们货款收完货他也收到了,货到后差不多一个月9月多时我发邮件问他最近怎样货好不好销,他没回,接着国庆来了,我趁放假发邮件提醒他在我放假前下单,也没回,放假完回来再去一封问候信依旧没回,好像人间蒸发了,很不解。记得第一次联系时他说他是菲律宾的,一个星期前看新闻菲律宾有水灾又给他发了封问候信,因为前段时间菲律宾暴雨水灾死伤无数,于是我对业务方面只字未提只有问候,还是没回,今天更新产品又给他发了封问他之前的货好卖吗,还需要我们的产品吗,没想到过了十几分钟他就回了,他说他家里发生了不好的事,说跟我倾诉一下:说他是美国人,家住夏威夷,认识了他现在的菲律宾老婆,他们都平时没买保险,上个月她老婆耳朵痛去医院诊断出有听神经瘤,于是他只能把夏威夷的房产卖了,治好了她妻子的病,却破产了,现在夫妻两和女儿靠领救济金生活,还要供女儿学费,私人学院30000美元一学期供不起,只能读一学期8000美元的,他说我先不要给他压力,等过段时间好转他自然会联系我。很同情他,很郁闷。评论
继续问候,有新的产品也发给他,让他随时掌握最新的信息,这样等他有能力要做的时候我想他应该第一个考虑和你合作的。
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好好安慰他吧,接着给他发邮件鼓励他,以后说不定可以东山再起的,这人真可怜
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晕,我刚看的还以为和你是同一个客户呢,我也有一个菲律宾的客户,8月最后一天给我下个样板单,几十台而已,收到之后就联系一次,我再怎么发邮件也只有阅读回执
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在人家困难的时候,帮助人家一下,以后你回有回报的
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确实是挺可怜的!
楼主可以在以后的去信中多些关系和问候,然后告之新产品的款式,并鼓励鼓励他!
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其实这样的客户,我觉得楼主能帮多少就帮多少的,如果换了是我,我会提供他一些产品,先让他卖着,那样或许可以帮他早日恢复的,因为我觉得客户也是朋友,对朋友真心,才会有更好的合作的。呵呵
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我想问下楼主,现在客户怎么样了 ~
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嗯客户也是朋友.真诚地对待
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发邮件鼓励他
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