加拿大进出口外贸上周一个小单到英国,结果悲剧了



加拿大外贸

上上周客户下小单(苹果数据线和音频转接头),总金额就900usd,然后客户付款给我paypal,然后我们的货赶不出来,就协商,当时客户要我们全额退钱,并且在paypal上投诉了,然后那笔钱被冻结了,我们很少用paypal,扣了手续费3.9%,那钱根本退不回去。
最后跟客户沟通,答应多补一些货给他,上周就寄过去了,结果客户收到货说不行,音频转接头不能用,还去英国APPLE STORE试过,今天客户一直催我让我退全额。。。这怎么办啊!!!我担心客户骗货,但是客户确实为这浪费不少时间,应该也不至于这点USD也那么费神。。。现在客户也丢了,钱也丢了,我准备端午节后去供应商那里讨说法!!!!!!!!!NND!!!

6/15更新: 现在客户同意将数据线买下,音频转接头退给我,快递和paypal手续费分摊一人一半。这也算圆满了。。。哎!

[ 本帖最后由 parley 于 2013-6-15 08:51 编辑 ]

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杯具啊.............

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觉得可疑的客户 钱到了PAYPAL 立刻转到你私人账户 虽然有USD35手续费 但是为了以防万一

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最近很多人出现类似问题,PAYPAL只适合收样品费,大货千万不要用PAYPAL。

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我样品都不支持PAYPAL。。。。

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楼主出货前不自己先试用下

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要求退货,才退款,你这货重量应该很轻,用ROYAL MAIL 寄回来,1KG 大概 10 镑左右

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客户说用paypal 付款的一律不理睬  更何况900$ 这种小单子

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我算是见识到这些客户的厉害了。。。。

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自己没实力,别怪paypal不行!

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货不是我自己做的,工厂那边测试是OK的

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工厂能相信,母鸡也能上树了!
anyway,货是你卖的! 一耽误交期,二质量有问题。
请给客户一个不退款的理由!

正是因为有这么多的“实力不够”的中国供应商,所以paypal成了国外买家的保护神!

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现在欧洲经济环境差 , 客人都十分挑剔 , 也很多骗货骗钱的主 。接单得相当谨慎

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自己不测试吗?


很多苹果数据线确实不能用的,特别是一分几的线

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paypal 还是多向着买家的
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