加拿大外贸
SOHU童鞋们，你们有被客户反调查资信的经历吗？刚接到邓白氏的调查电话，说有海外客户调查我们的资信，并且查出了是离岸公司。当时有点心虚，总觉得不是国内实体~但还是故作镇定~各种应对~最后邓白氏的MM悠悠的说了一句：那我就回复客户你们是海外的公司了”~~。。。
遇到这种情况，你们如何应对。
集思广益一下，给以后再有类似情况的童鞋~
[ 本帖最后由 萱妮 于 2013-9-6 15:56 编辑 ]
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这个也是正常情况，每个国家都是实体少，贸易公司的多，尤其是国外工厂更少，提供好的服务，有竞争里的产品和价格才是王道
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有道理，~怕说实话客户介意，单子就飞了。不过估计邓白氏今天调查之后，我的订单应该也没了~哎~也不知道是哪个国家的客户。。。
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嗯，我被客户调查过，客户打中国的供应商调查我，当时我也是离岸公司，真怕客户调查出来不合作，最后跟客户说如果不相信那没有必要合作，可以找其他家。 最后客户还是下了订单。 不用单子，你要感觉理直气壮才行。
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哈哈，好方法
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价格 质量才是王道 呵呵 问题不大 既然客户花心思调查你 说明还是希望和你合作的 不然谁没事调查你啊 呵呵
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被你这么一说，我又看到了希望~
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宝贵的经验啊~ 谢谢！！
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楼主，今天我跟你一样，也是邓白氏发来的邮件，但没有电话来问我，邮件看上去像是投诉来的，我没看明白，心虚了一天没做事，看完这封邮件我点了拒收，要是真有客户下单前来考查，我岂不损失了一个客户。邮件内容如下：标题是 inquiry alert
New Complaint : 5942842
Dun & Bradstreet has received the above-referenced complaint from one of your customers regarding their dealings with you. The details of the consumer's concern are included on the reverse. Please review this matter and advise us of your position.
In the interest of time and good customer relations, please provide the DnB with written verification of your position in this matter by Sep 6, 2013. Your prompt response will allow DnB to be of service to you and your customer in reaching a mutually agreeable resolution. Please inform us if you have contacted your customer directly and already resolved this matter.
The Dun & Bradstreet develops and maintains Reliability Reports on companies across the United States and Canada . This information is available to the public and is frequently used by potential customers. Your cooperation in responding to this complaint becomes a permanent part of your file with the Dun and BradStreet. Failure to promptly give attention to this matter may be reflected in the report we give to consumers about your company.
We encourage you to print this complaint (attached file), answer the questions and respond to us.
We look forward to your prompt attention to this matter.
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下载邓白氏发来的附件带木马病毒，没内容，后来索性点了拒收，今天一天的心情都不好就因这封邮件，好像不是来调查而是来投诉的，我在想是不是上次有个客户说我侵权了他的产品，发给他的产品图片正好是他们设计的，这张产品图片也是工厂提供给我的，后来那个客户说要起诉我，我没理，后来他寄来一份文件快递过来，我没签收直接退回，现在邓白氏发来的邮件是不是起诉我这件事情，哎，钱没赚到到时搞起了国际案子麻烦就大了。
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那些带附件的COMPLAINT邮件，千万别点，直接删掉，很多都是病毒邮件
你查看邮件的原始来源就可以发现不是那些机构直接发来的
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我觉得邓白氏只是个咨询机构，又不是公检法部门，我们必须有问必答，我是拒绝了回答邓白氏的调查问题~
就是感觉突然被调查还要求回答各种问题，又不知道是哪个客户~莫名其妙啊
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赞同4楼.
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老外的维权意识太强了
加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种 加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息
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