加拿大外贸
有个柬埔寨的客户，之前发了批货，我们肯定的是货应该没质量问题，可能每个国家的安装方法不一样。另外，客户说有问题后，我们也测试了样品发视频给他， 确实没什么问题。我们也告知客户另外的安装方法。
客户说他的4个客户产品装上去后都反应有噪音，我们让客户提供视频，他又说他的客户都没给他视频，他们是贸易公司，也提供不了视频。没有视频，我们也不知道问题所在啊。
客户说要退货，运费清关费用都要我们承担，或者重新做批好的给的。就算重新做好的，我们也得知道他们的问题所在啊。
工厂说可能客户是想降价，好的，我们也同意降价点了。 现在问题来了，客户说我们为什么降价，说质量问题！还说如果我们不退款的话，还去商务部告我们。
这客户真是自大，就算退货什么的，也得提供证据证明啊，要求都很无理。
请问大家遇到这样的客户怎么处理？
如果他真的去商务部的话，会不会很麻烦啊？
求解
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如果你 想继续做下去并弄清楚事情真相，让工厂派技术工人跟你一起去实地安装， 看究竟怎么样~ 关于费用，跟客户沟通~柬埔寨又不远~
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这种客人不用鸟他...直接冷冻... 没事的 ,让他去告好了 ... 一看就不是什么好鸟,有问题让他寄问题样品过来测试啊...证据提供不了就是心虚...要么想降价,要么你卖给他的货没人要..所以想退... 不用理他...
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就2000美金左右的货啊，和技术员去肯定不现实啊
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如果真去商务部告的话，会不会弄的很严重啊
已经时候降价了，他不接受，让他提供视频证明，他说提供不了，他的客户都能帮他证明
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没证据 他还告个毛线 这是恐吓 你可以去告他！
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中国和柬埔寨的关系非比寻常哦，说不定，真的会有麻烦的
加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息 加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种
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