加拿大外贸
做外贸真的是很苦的事情，每天都会提心吊胆。没有客户天天去开发新客户，有了客户，又怕被别人抢去。特别是对于SOHO来说，一个客户可以就是你的命跟子。
在老客户不下单的日子里，你们都做些什么来挽留客户？或者提前做了哪些工作？
整天去讨论如何开发客户，只是做了一半的工作，如果留不下客户，就是白费心血了，
好比 只知道如何挣钱，而不会去理财一样，到最后，可能手里留不下什么。
特别是在大公司里做的朋友们，请问你们公司是如何做的，请积极参与这么有益的讨论，谢谢
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[ 本帖最后由 allenqin008 于 2014-11-8 10:29 编辑 ]
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过时过节多给客户发发问候，送送小礼物之类的
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我的通常做法除了2楼的以外，平常客户发邮件要什么的时候，第一时间给他弄好，让他觉得他的事情对我而言是很重要的；还有自己有什么好的新样也会第一时间推荐给他；
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有没有系统的做法？
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服务是第一位。我在感的是如何提到服务的粘性。
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我有一个客户三个月没有理我了，其中找我要求降价两次，第一次我给降了5个点，没有说什么，继续下单，第二次又找我降价，我没有继续降，但后来还是给我下了一单，再然后就是6月了。七八月欧洲放假，邮件不上。我以为是放假也就没有太放心上。现在九月都过完了，还是联系不上，好捉急。。怎么办啊。。
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九月我基本上是一星期一封邮件，有问候，有推荐新产品，就是没有回复。
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我跟你讲个我自己亲身经历的事情吧，客人是今年9月初联系上的，因为我是半SOHO，这个客人以前是通过外贸公司和我所在的工厂合作的，因为我也是9月初到这家工厂的，以前这个客人也没有联系方式的，而我是通过万能的GOOGLE和他们的买手联系上了。起初，这个客人不相信我是他的最终生产商，后来我拍了些他的产品后才相信我了。由于这个客人之前只是做中低端的产品，现在他想找些高端的原材料的产品和比较新颖的产品。推荐了几款，可能不合胃口，所以3天没回我邮件，电话过去是助理接的，都说在忙没时间接我电话；期间刚好有同事在做他客人的一款脚套，但是灵机一动把这款东西拍给了客人，让后跟他讲如果需要可以改动成他想要的围脖，结果，客人马上回复了，而且也告诉我会把他的设计图稿给我，按我拍给他的原材料制作。
综上所述，其实有时候我们为客人服务需要把心思放进去的，个人见解。
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这种情况，建议你还是电话跟客人沟通下，询问下到底是不是价格的因素；毕竟，丢了能下单给你的客人是很可惜的；SOHO的客人来之不易啊
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1.质量上下点功夫，然后是质量，估计你那质量也就一般
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1.质量上下点功夫，然后是价格，估计你那质量也就一般。
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如果能开发出来一套客户维护的统合软件就好了。
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说的不错
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现在的客人也挺拿不准的
挺我的一个客人说 一晃一个客人倒闭了 还是个大客人
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说倒就倒， 外贸有风险呀
加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息 加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种
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