加拿大进出口外贸遇到别的公司给客户说我们公司实力不行时,该怎么向客户解释呢?



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与这个客人,联系了一年多,前几天询了两个柜的产品价格,我报了个比较低的价格过去,等待回复。跟踪了几天之后,狗血的剧情来了,客户说他的CHINA AGENT 说我们公司实力太差了,还说了很多不利于我们公司的话,我的气真是不打一处来,这是找出那个AGENT 臭骂一顿,第一次遭遇被泼冷水,XDJMM,该怎么回复呢?

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我们公司实力还可以,跟很多国际知名大客户一直合作了十来年了,在欧洲客户里有一定的知名度。

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这是自问自答吗?

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希望大家多了解我的情况,好做出准确的回答

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实力好不好,摆在那。   自己最清楚自己实力吧。你有什么你能给客户带来什么。。你自己应该会阐述的。。别人帮不大什么忙吧。    多多了解他们国家同行的。。说我跟XX公司合作过。。GOOGLE 搜索一下。 吹牛B会把。。。

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一句话
连你的CHINA AGENT都知道我们公司,那我想我们公司还是有一定知名度的。

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我觉得客户这么说,起因可能是你报的价格跟他拿到的价格比相对低很多,让客户起疑心。不过为什么你联系了一年多,才知道他有中国代理呢,也许一般情况下都是他的中国代理在帮他找产品报价格给他。你如果能很好的跟他的代理沟通好,也许就不会有这样的情况发生了。这种情况很可能是伤害到代理的利益了。

目前解决办法:一、跟客户联系,列举自己的实力,并做相应产品质量,服务保证;2、联系代理搞清楚他们的操作流程。

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我遇到过,现在的人都是讲利益,别指望中国人会帮助中国人,我遇到的那个只是客户在中国的朋友,那客户叫他来拜访下我们公司,都约了时间了,她自己觉得太远不想来,就在那说我们不要她来拜访。
添油加油的说了一些,然后客户就不找我合作了。很多这样的人。

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写的很厚啊

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三个方案

1 约见那个代理,给点好处

2 告诉客户贵司几个含金量高的客户,或者免费提供样板,让客户比较

3 说那个代理的坏话,说那个代理想自己控制供应商,赚差价,希望可以直接和客户做(如果客户和这个代理关系很好,你就输了)

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这才是商业,不是慈善,所以我们做事要考虑周全。哈哈。

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很有想法,我表示支持。
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