加拿大外贸
上次我们发帖子说深圳一家叫做拓宇物流的扣我们的货。之前他们还帮我们发了一批货到非洲，发EMS的，但是现在客人都拿不到货，请教一下我们有什么办法可以把货拿回来吗？EMS单号是EE949361211CN 。我们查了好久，货物的显示还在海关。客人说海关不给拿货，因为货代没列出所有品名。现在头都疼了。评论
是发票问题吧？ 联系货代看看补发票过去看行不行。
非洲有专线，LZ以后可以联系我
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EMS没有发票的，所有品名都列到快递单上面，货代给快递单的复印件我们，我们发现他们列出了主要的品名，但是客人说海关出示给他们的快递单只列出一个品名，我们让客人拿货代给的快递单复印件到海关，海关说我们自己事后把其他品名加上去的。现在我们就怀疑是货代事后把品名加上去或者是EMS写漏了品名。但是，海关扣了我们的货，我们客人拿不到了，也不能发回来吗？还是说联系EMS可以发回来？
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那就不妨再将所有互殴品名列一个明细发给你客人，让你客人去当地海关拿着清单核对货物品名，实在不成，那句只有退运回来了，希望好运，走快递还是建议走DHL等比较好
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EMS可以免费退回来的，LZ。实在不行就退回来再重新发过去了
不过EMS到非洲的话，时效和服务都没有保证的。只有EMS到发达国家的服务还不错。
到非洲你可以选择走下DHL，时效和服务肯定比EMS强多了
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怎样退回来？求详细解释下
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LZ您可以直接打11185去查询，因为货确实是走EMS的，找之前货代肯定不会帮您处理，您可以直接找EMS的。
但好像没有听说运单上面没有列详细的品名就不能补的吧
如果四大快递的话，正常就是重新提拱一份发票，发票上越详细越好发给收件人，让收件交给当地的快递公司去帮忙处理，最不了交一些罚金就OK
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如果能给大家带来好处也不错。
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谢谢！楼主提供！好样的
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非常高兴遇到这么好的帖子 谢谢
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大家有什么好看法 都说一下吧
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刚刚打电话到EMS，他们说货物还在海关没有放行。都不知道到底什么原因呢。本来客人只要给罚金就行的，货代给了底单我们拿去海关之后，海关说我们改动了品名，说我们造假扣货了，怎么办？难道真的是货代造假？改动了品名？
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刚刚打电话到EMS，他们说货物还在海关没有放行。都不知道到底什么原因呢。本来客人只要给罚金就行的，货代给了底单我们拿去海关之后，海关说我们改动了品名，说我们造假扣货了，怎么办？难道真的是货代造假？改动了品名？
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