加拿大进出口外贸高手请进!!客户突然就没信了



加拿大外贸

不知道大家在与客户沟通过程上有没有遇到过以下这种情况呢?

报完价格或者邮件往来过程中突然就没信了,怎么发信都不回,,实在没办法了给他们打电话,但是电话打过去又会说什么 明天给你回信啦,有消息给你回信啦,什么过几天给你回信啦什么的。。开 始还感觉这是常情,可以理解。但每次都这样就会感觉客户在敷衍 ,说什么过几天给回信,其实根本就不回。。。

大家有没有遇到过类似的情况呢??一般遇到这种情况是怎么处理的呢?

每每这时,就总会感觉和客户之间隔了一层障碍物,无法了解 客户那边的实际情况和真实想法 。。。从而无法继续进行良好的沟通下去。。。
在这里我想请教大家一下,
如何才能变被动为主动,了解客户的心理 和真实需求呢??

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我总是觉得,客户需要自然会联系你,要是客户手里没订单,你催了有什么用?




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深有感触, 感觉是自己逼着客户买。

其实就是一询价客户,可能没有实单,或者他的客户询问他,他也在等。

如果是一个有实单的客户,他花钱买东西,肯定比我们更着急,更愿意讨论。因为是他花钱买东西。

很多时候,搞不懂他们。。。哎。单子谈着谈着就没了,最后翻出来找原因,都找不到,就是迷糊迷糊的互相不联系了。累啊!

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不是高手也说下自己看法。Soho既是供应商,也是买家。我们也会经常向工厂询价,如果客户下单,我们就会下单给工厂;客户没单,我们也没法下给工厂。客户身份其实和我们一样,多数都是中间商。换位思考,他的询价也不一定都会成为实单。

以前刚做外贸,听老板的话,过几天骚扰一下客户。现在觉得,客户有实单了必然会下,他也有很多供应商,他想下单的时候自然会下。没单再怎么催也他也没办法。经常催客户反而反感,不如过段时间换个方式问候之类的,总是催单会让人有逼迫之感

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客人没消息或人间蒸发是常有的事。

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非常感谢!
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