加拿大外贸
来个脑力激荡，如果是你遇到以下情况，你会怎样做？案例：
某外销客人在我们公司批发货物，当他们把货物销售出去后发现部分产品有质量问题，因此向我公司索赔扣除了产品的货值，还额外要求我们支付因此而发生的当地运费。
你们会怎样做？并用怎样的理由向客人解释并且不得罪此客人呢？
1）任何费用不承担.
2) 只承担产品破损货
3) 承担产品破损费用的同时承担客人的运费
评论
如果是我的话,我是全赔.
评论
如果是这样的话，客人习惯了这样的要求，任何时候出了状况他们都可能找工厂来索赔。赔了这票以后每票都要支付了....
评论
是我们的责任 我们就要承担些哈！！ 后续服务很重要的
评论
现在的问题是你们觉得客人会不会骗你们,如果没有骗你们,出了问题,应该要全赔啊.客人是实实在在的付了当地的进口关税和运费.你不可能让客人去承担啊.如果你们怀疑客人欺骗你们,那就另当别论了.
评论
绝对信任客人，不会骗我，合作时间很长很长了。只是这个客人属于那种不能吃半点亏的人，次次要赢，过去的几年里已经贴了不少钱，这样弄下去赔不起。
尽管如此我还是要安抚客人，讲道理。任何时候不能轻易放弃客人！
评论
如果是因为你们货物问题给客人带来的损失，理应由你们负责。
你们之前贴他钱，也是由于货物的原因？
[ 本帖最后由 llyhenrysun 于 2014-2-26 11:12 编辑 ]
评论
就可看验货标准与场地了，责任分清。
评论
如果是我的话也全赔，这么信任的客户肯定是熟客。为了一点运费损失一个信用好的熟客，个人认为不值得~而且这种事情也不会每次都发生，况且如果你是客人也不希望发生这种事情啦。
评论
如果客人合作很久了，不错的话，单量还可以，就全赔吧
评论
我觉得如果 是因为你们货物的问题,应该承担产品破损费用的同时承担客人破损货物的重量所产生的运费
加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种 加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息
·中文新闻 悉尼学生因佩戴巴勒斯坦围巾被禁止参加12年级正式课程
·中文新闻 二十年来，联邦政府一直向澳大利亚非法商人收取费用