加拿大进出口外贸求救:客人要退货回来维修怎么办?



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2011年圣诞节之前出了一批货,有质量问题,现在客人要退运回来,我已经同意帮忙返修处理。请问走什么程序可以退回深圳?

PS:2012年客人跟我说有质量问题,我那时也希望能处理这件事情,毕竟是我们的责任。后来客人自己订了配件,想自己在本国更换,无奈人工成本太高,后来又发现其它的问题(客人指定使用的一个核心配件有问题),现在又决定全部更换。

整个2012年客人都没有怎么联系我,可能是想自己处理这件事情;

现在客人想把以前的那批我们做的产品跟他重新订的配件退回深圳,让我们返修后出口。

这几年这件事一直搁在心里。请问有什么好的办法可以退回深圳。

评论
退回来费用应该不少,感觉不少最好的解决方法~

评论
现在办理退运估计时限上有问题
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