加拿大进出口外贸SOHO之困局



加拿大外贸

该贴完全SOHO实战中的问题,讨论对其他SOHO有很大的借鉴意义,怎么就被转移到其他地方去了,只有重发,希望管理不要再转移了,谢谢!

为了让各位看官更了解情况,先讲一个大的背景,这个国外的贸易公司其实早2年就联系过偶尔有询价过,但是一直未下单,这次询的一款产品,我按照对方要求报了价格,还提供许多以前出口的照片,对方比较满意,提出来过来验厂和看国内使用我们公司设备运行情况,本人是SOHO,哪有什么设备在国内运行,而且,我问了问对方,来中国向待多久,对方答曰:15天左右,我类个去,15天这是计划考察多少个工厂啊?!但是也没办法,总的想办法解决。于是联系2家工厂A和B。他们自个有优缺点。
A的优点如下:
1)公司比较大,而且正规。产品做的还是不错的。
2)给我报的价格还是有竞争性。
3)由于做的时间比较久,在国内运行的设备多。
4)和该厂只做过一票生意,和老板关系非常一般。
A的缺点如下:
1)曾经在他们公司出货的时候,无意听到一句话,他们业务员问他们老板,他们经销商的客户直接和他们业务员联系,要不要跟他们做,我记得当时他们老板是这样回答的:在单子面前,没有什么面子好讲。赤果果的抢经销商单子啊。
2)电话的时候,我提出跟他提出在他们公司员工包括他不要跟客户交换照片,如果客户发名片给他们,私下里还给我,他立马反驳说,不要这么防着他们,他作为老板肯定会和客户交换名片,如果客户联系他,他也不会跟他们联系之类云云。。。
3)其他方面配合的也不是很到位。可能不是太熟悉和新人的缘故。

B的优点:
1)我之前同事开的,都比较了解,肯定不会抢客户的。而且,他们目前经历只是国内市场。
2)他们公司很多人都是之前的同事,大家都比较熟悉,配合其他肯定木有问题。
B的缺点:
1)他们公司这款产品做的比较少,而且都比较小,没有比较有说服力的工程设备。
2)公司是租在老百姓院子里的,比较破旧,地方比较偏。
3)价格比A高点。

有一下这么几个困惑:
1)该国外贸易公司在国内要待半个月,估计要考察的厂很多,这样对我们SOHO实际是很不利的,但是不去接待他们,单子是一点希望都没有,即便我得价格比其他工厂都低,接待了至少还有希望。
2)明显从硬件和软件来看,A工厂更有优势,如果带去A工厂,成单的几率是比较大的,但是,A工厂老板的表现,存在抢单的可能性,这是一颗定时炸弹,如果真是,那岂不是自己掏钱送客户入虎口?
3)如果选B给客户验厂,要怎么做,才能够让客户比较信服?
4)对方是一家做了好几年的,国外进出口公司,对我们这种SOHO应该也是比较熟悉的,如果被发现了,怎么办?接待过程中有什么要注意的?

希望得到各位SOHO大神的指点,谢谢!!

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这就看你自己的魅力了,厚道的客户他如果跟你联系了,就不会再和工厂联系,毕竟是你带他到工厂,如果把你抛弃了,说明客户是比较注重利益,另外你也不是很能留住客户。不要管soho不soho了,你能提供好的产品,价格也可以接受就可以了。

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祝楼主明天会更好

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楼主能不能找一家C厂呢?
到时候就以外贸公司的身份去找一家工厂,说是有客户要看厂,我想对方肯定会配合,毕竟来看厂就意味着可能会下单,我想没有一个工厂会拒绝这样的机会,到时候看过厂之后,如果有单了在下给A厂去做。

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不建议去B,就算客人来15天,你也没必要15天都陪他吧,选择后面几天,或者前面几天呀。

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非常感谢你的建议!
现在的客户都是注重利益的,即便是老客户如果价格和其他家比超过他的预期,他肯定也是毫不犹豫的会选择其他家,在商言商,这个是无可厚非。我的困惑主要在于选择哪个工厂去验厂更佳?以及如何尽量规避其中的绕过我的风险?

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非常感谢!

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非常感谢你的建议,但是,我的SOHO网站公司名字是和A公司类似的,包括车间里面的一些图片也是用的A工厂的。如果再找家实力相当的C工厂,客人估计会发现不同。而且,从未合作过的工厂,到时候会不会配合,如何配合,确实也是一大疑问。如何破解?

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非常感谢你的建议!
那是肯定的,他们要在中国待15天,至少验厂至少5家以上,在没有任何订单的情况下,这样陪肯定不太现实。
去B,确实成单几率非常低。

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我作为这些困惑的过来人,稍微讲两点吧;
LZ作为SOHO要锻炼一下自己的谈判能力,特别作为大厂,根本不用怕,直接找A老板谈,诚心诚意的,既然有合作经验了,老板不会表面对你怎么样的。谈的目的很简单,一个是联络感情,一个是让他表面做出一个口头承诺,就是我们A是大厂,大公司,不会做违背商业道德的事情的。哪怕只是口头,就OK了。
带客户肯定是带去A看的,B没什么好看的,也没意义,你也说去A成交几率大,任何问题都是以成交为前提的。不要害怕做嫁衣,也不要害怕吃亏。看厂的时候对方一点,自然一点,多多说说自己的服务附加值;

最后就是调整好心态,做最坏的打算,无非就是客户跟A直接联系并且合作了。
那OK啊,今后你可以电话老板说业务员直接跟你客户联系了,之前的口头承诺会给老板一定压力的。如果老板本就无赖,也没关系,送给他们了,你继续跟客户保持联系。何不做一个顺水推舟的人情?

总之你无非损失一些差旅费,至少得到的是客户的一个人情。。。
这样想心态是不是好了点??

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这种怕是无解。有钱就赌一把,损失差旅费和招待费。没有的话就说忙,不带去,损失客户。对于SOHO来说,验厂这种是硬伤,没办法避免。

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这也的确是个普遍的问题

10#的角度还是比较大气,魄力的 。人不要 总是站在 被损害的角度 。

不过话说回来,凡事最坏打算, 万一真是翘了客户,,恐怕要一段时间来 消化。。

在信任 在 疑虑之间,,不是简单的商业问题,,,

10#的还是比较有借鉴意义,,

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现代商业社会确实太多尔虞我诈,曾经被工厂这么撬过优质客户,而SOHO开发一个有价值客户的需要付出的努力可想而知,不过,兄弟看问题的高度确实值得学习。
另外请教一点,是在客户刚到中国的时候带去验厂比较好?还是在最后几天比较好?

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如果2者选其一,肯定是选前者。如果这次能够接下来,这个客户未来肯定还不错的。

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曾经被工厂撬过优质客户,所以,确实心有余悸。而且,SOHO开发一个优质客户需要投入的精力和时间可想而知。这个客户就跟了2-3年的。
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