加拿大外贸
我司是做仿真毛绒玩具的厂家。刚开始有个客人知道我们在国内的客户。了解我们的实力。所以没打样。就直接下单让我们生产了。后来交货后 我也一直跟进 。了解产品 。客人一度和我谈下一步合作 让我去看看他们产品 然后进行开发。。今后稳定供应商。。可是悲剧的是。。。。在快２０天后 接到客人电话 说 我们产品严重出现问题。。什么做得不像啊 跟我前面给他们看的产品有差异。。。。。然后非常的激动 。。就说ＸＸＸＸＸ的，。我回答 Ｘ姐 。你不用着急 如果真是这些问题 我绝对负全责。 产生任何费用 我来承担。。然后对方非要我去他们哪里 （有点距离。一个在北 一个在南），要我自己去看。我就解释了。确实来回距离 然后也没必要。能否寄一个产品 和我以前给过他的产品 我回来比较一下。。～～对方也说好的。。结果我一直等了 半个月 中途也几乎隔２。３天我就主动跟踪 吹对方寄质量问题产品回来 我们好解决。。但是后来他就没什么音讯了。。然后我打电话 对方经理也不耐烦了。 。。。。都是匆匆挂我电话。。也不提我们产品有问题了。。我没办法 我就打他们公司电话问一个采购部的。对方说 他们经理说有问题的 他没说，。，其实没什么问题 就是说我们棉花感觉冲少了些。。（然后也提醒我 千万别说是他说的 本来产品没问题。。～～～～我无语了。。现在又是 １周过去了 也不好意思再去谈合作的事情了。
现在小弟问题来了。。 求各位大神解答～如下
是否对方领导开始没认真对比 或者是销售不好 故意找问题 想让我补偿》》？
是否中途小弟一直打电话跟进 想要帮对方解决问题产品。现在其实没问题。对方面子上挂不住？？
小弟想继续保持合作关系 。该如何进行下一步。。是当没事一样 继续谈合作 ？
还是要怎么化解这个尴尬 ？？？？
或者 大神你们认为问题出在哪里 ？？？给小弟明示。
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应该不是你产品的问题，其他方面的问题。如果你能够找到渠道，可以先侧面了解真正的问题出在哪里。还有不要太心急，有时候因为某些原因你们无法继续合作，也正常的。继续努力，你会找到适合你们的客户的。
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还是太年轻了，你试试隐晦一点提一下给他 私人返点 的事情，玩具行业不晓得利润点，不过给私人一两个点差不多吧？？？
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哦 ，。明白了。
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ＯＫ 明白 该如何具体操作呢
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最好是发手机信息，或者直接去当面请吃顿饭，如果你想保留这个客户，而且对你们公司还是很有价值的话，老板亲自出面会更好点，气场足，给面子，当面谈 返点，满足他的利益和面子问题。
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这位 便宜的 办法应该 很 好 的 ，试试看
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