加拿大外贸
看了一圈不知道这贴应该发在哪一板块，干脆就发最常来的SOHO里了，比较熟悉。本来接触外贸已有2,3年，但做业务的经验并不丰富，最近上了某B2B的会员服务，客服说操作的比较得当，至今一个月收获
一个小单。个人在回复询盘中有不少疑问，所以希望吧遇到的比较典型或有意义的询盘拿来与大家共同探讨，愿共勉之！
废话少说，我把邮件贴出来：
1.这是第一封客户的询盘，我们的产品是医用B超仪，工贸一体，但是客户询的这款产品是外购的，相当于贸易，所以价格优势不大，
但我们老板与该厂家也比较熟悉。德国人都询的，这款算是比较高端了，呵呵。
Hello, can you send me a price- and productlist ?
We are a reseller of medical products in germany.
我的回复：
Hello Mr.xxx,
Thank you for your email.
Please find attached quotation list with some recommended model from us which could meet
your demands,kindly note that the price is for distributors and negociatable depends on
the order quantity.
Please let me know which model you will be interested or any questions,thanks.
--------------------------------------------------------------------------------
Best regards,
Clara,
有时候我没问客户详细状况就直接报价了，之前有看过坛子里一些其他前辈的经验分享，说要先问客户情况再报价，这样能掌握主动权，
这个客户已经说了是经销商，所以我直接报了。
接下来和客户来来往往几封邮件，客户问了一些技术方面的问题，我一一作答，客户还比较满意，因为公司正好有样机，我拍了一些实物照给他，
几天后他可能有决定要买，给我发了一封邮件要我做形式发票，我回复问他地址和具体配置，但是他一连几天并未回复，这里我觉得挺奇怪的，后来我
看了后台记录，客户也询价了其他几个公司，估计是出了什么变动。
所以后来我追了一封邮件：
Hi Mr. xxx,
Just wondering is there doubts on our tablet model after reveiwing the manual.
We would like to know your purpose on this model so that we can recommend you
which transducer is suitable and explain more details depends on your requirements.
BTW this model is guranteed for 18months free maintenance,OEM service offered
depends on quatities,I'd be glad if you can add me on Skype so that we can talk more
details instantly.
Sorry if any inconvenience.
--------------------------------------------------------------------------------
Best regards,
Clara,
客户终于回了，问我SKYPE是多少（其实就在我签名下，汗）
令人捉摸不透的又来了，我发给客户后，也没见他加我，哎，这是要闹哪样？
刚刚我想了想，又追了封邮件，客户可能怀疑我们不是原始厂家，所以摇摆不定，我决定发个产品操作视频给他。
Hi Mr.xxx,
Hope you are fine.
Here I attached a video of this ultrasound we took for your ref.,so you'll get know better
on this model from it.
Let me know if any questions.
--------------------------------------------------------------------------------
Best regards,
Clara,
现在坐等客户回复了，但愿还有戏，欢迎大家发言赐教，谢谢。
评论
good luck
评论
学习了！！
评论
感觉客户现在应该还是在各种犹豫阶段，照楼楼这么发展下去，个人觉得还是蛮有戏的，加油。
Good luck to you.
评论
这回复的邮件内容有点冗长，可以写得再简单明了些。句子太长，分成几个短句效果更好。
评论
谢谢提醒！那我以后注意言简意赅。
到今天客户还没回复，估计是没戏了，唉
评论
客户要你全部的产品目录，也就是拿去参考暂时，估计他们也是在等订单，你接下来就继续发发骚扰信吧。就等哪天他有订单了。
评论
呵呵！多谢提点，再接再厉，always keep him updated
评论
80%的客户是跟出来的，记住！
评论
还是有希望的。可以打个电话给客人。问他在担心什么。
评论
好的，受教了！谢谢
评论
哎，公司一般都不打国际电话，SKYPE都没有冲过值
评论
今天又追了一封邮件，客户终于恢回复并加了我的SKYPE,他说他把我们的产品放在他的网上卖，有客户买的话就跟我们下单，嘿嘿 看起来还有戏
评论
看来亲是很有经验的外贸人士哦，多多赐教
评论
你赶紧问下他们网站地址啊
然后在google ultrasound, 国家选Germany, 大概可以搜出你们客户在当地的top competitor, 然后你知道怎么做了多谢提点，他的网址我已经知道了！
评论
你用他的邮箱地址在SKype里搜索，也许可以找到他的哦
觉得也许客户需要时间确认啊，没有那么快的？
评论
学习一下，路过。
评论
有戏，坚持 要有耐心
评论
我又来了，这个客户最近下单，今天把水单传来了，虽然是个才1000多点美金的小小单，但多少算个鼓励，继续努力！！
再来八一八一个英国客户。
这个算个大单，谈的一款彩超。
客户是从B2B来询盘的，看中了款彩超，然后我就给他报了价格，后来客户回复问了运费和保修之类的，我一一作答，几天过去了，
不见回复，我跟了一封，依然无音讯，再继续跟，并且降了价格，继续无回复，后来我又换了另一种促销方法买一送一，结果还是没回复，
。。。。。。
难道不是价格的原因，不解中········那就打电话吧，说实话电话沟通的很愉快，对方表示看了邮件，但没说为什么没回复，我跟她提供了2种
报价方式供她选择，她说想要直接降价，并且客户说她在近期来中国！意外惊喜啊，我当然是很nice的邀请了她来观厂。后来挂断电话，我给她去了封电话内容summary邮件,她的回复如下：
Thank you very much for your call this morning. I have had a look at the offer and would like to take the 1st offer.
As discussed also this morning I need to confirm the number that we are buying from you and also finalise my trip to china.
I will keep you informed
Many thanks
这是12号的邮件，11号打的电话，一直到现在没收到客户回音，大家感觉有戏不？感觉客户好像应该不是逗我玩的。
我要继续等待还是发个邮件问一问？再发会不会太急躁了，哎！各位大神有何建议的请赐教？！
评论
SKYPE已经加上拉！
评论
没人理我
加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息 加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种
·生活百科 我被骗了，对吗？ （水管工/热水器。）
·生活百科 地板隔热层