加拿大外贸
一个美国客人, 给客人网站上留的邮箱发开发信.第一封没回, 第二封开发信没有回.
后面用域名分析工具, 查出域名的注册人联系邮箱就是客人网站留着的邮箱, 当时判断应该是个小公司, 网站上的邮箱就是老板自己看的.
所以继续发第三封开发信, 每封开发信间隔2个礼拜左右.
第三封开发信客人回了一句我, 问我做不做一个产品. 我立马阿里巴巴上搜索，找了这款产品20几个设计款给客人, 让客人挑, 当时找的图片不怎么好看, 也没有报价. 客人又不回邮件了, 当时我确定客人看了邮件, 但是不回我.
连续追了三个邮件, 都没回. 后面想想是不是我的方法不对, 没有卖点.
就再去阿里巴巴找了两款产品, 照片拍的很好. 两个产品总十个颜色, 做了EXCEL表格给客人, 报了一个很低的价格(15%毛利)，基本除了工厂, 一般外贸公司不可能会报这么低的价格.
客人立即回了, 需要其中一个颜色, 让我提供大的照片给她. 我就再发了一次.
然后客人就回我要下一个试单, 数量很少, 要求parpal付款. 我同意, 但是试单价格上涨80%, 告诉客人因为订单数量太少我们需要样品间做, 而且很麻烦. 实际情况是这个产品是工厂常年做的产品, 没有起订量的, 工厂为了多一个客人, 没有加钱, 跟大货价. 一个很小的订单利润也有好几千了.
到现在客人总共才发了四个邮件, 我发了9个邮件, 订单确认安排付款了, 货好后走快递, 运费, Paypol手续费, 提现费都算到客人身上.
期待后面把品质关搞好了. 这个客人网站已经有十几年了, Paypol付款应该没什么风险.
自己的经验就是, 很多客人看到开发信了, 但是你的开发信没有一点卖点, 或者你的产品跟他现有供应商对比没有一点优势, 客人又不知道你的品质, 没必要冒险换个不熟悉供应商, 也就懒得理你了.
试着多分析一下客人, 或者牺牲其中一款的利润, 先把这个客人做起来, 等相互信任了, 以后订单就好操作了, 其他款式只要比其他供应商稍微有点优势, 价格一样质量服务更好, 或者质量服务一样, 但是价格稍微有点优势.
后期的质量交期服务意识很重要, 辛辛苦苦开发的客人不能因为后期维护不好，丢了很可惜.
[ 本帖最后由 samhuang0209 于 2014-5-1 22:02 编辑 ]
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不错
[ 本帖最后由 eje 于 2014-5-1 22:17 编辑 ]
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谢谢你分享的经验
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感谢楼主经验分享，太有帮助了，嘿嘿
[ 本帖最后由 小小的风 于 2014-6-14 15:28 编辑 ]
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难得的客人就是继续跟进
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楼主有耐心
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楼主有着非常好的外贸人的品质，赞一个
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楼主你好，我有个问题想问下，执着当然很重要，但是我想问你有把握这个客户就一定进口吗？如果没有这个把握，那岂不是每个潜在客户都发好多遍，工作量太大，这个问题我想过很久，因为坚持，骚扰到很多人是一个问题，占用自己的时间精力也是个问题，还求解答下啊，谢谢
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向你学习，
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楼主说的域名分析工具指的是哪一个？
Post from wap
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感谢楼主分享的经验,不错赞一个
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楼主好给力啊！请问楼主用的是什么“域名分析工具”呢？貌似很有用，请指点一下，谢谢！
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貌似楼主也很忙，没空回答你们的问题哟
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是呀，什么是域名分析工具与大家一同分享一下！
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多谢楼主无私分享，很受用。如果觉得是目标客户可以试一下，这个方法不错，至少是值得欣赏的一种工作态度。请问楼主现在是SOHO吗？我想SOHO，一直很好奇SOHO们大多是自己注册离岸公司，还是没有注册公司？如果没有注册公司以什么名义跟客户谈生意呢？望解答！
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很好很强大，谢谢分享
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我是这样开外贸公司的，过程很辛苦，但快乐着
最近好像有很多的新办企业,在提问有关于外贸公司的申办流程,现本人找到一些相关的资料,望对各位能有所帮助.
1.银行开临时帐户
2.放入注册资金50万
3.去办领营业执照
4.去办领企业组织机构代码证
5.去省外经厅领出口批文
6.去银行把临时帐户改成基本帐户
7.去办国税、地税登记证
8.去本地海关办理证书
9.去海关办理电子口岸卡
10.应于30日内去国税办理出口退税资格认定
11、同时向国税机关申请一般纳税人资格
12、当第一笔发现出口业务后，及时到国税退税机关登记备案
外贸公司是靠什么来生存及发展？自然是靠国外买家即客户！如果没有长期，稳定的老客户及源源不断的新客户，以出口为主营的外贸公司势必面临严重的生存危机，也更谈不上有什么出口发展的新空间；
严峻的现实却是，随着中国外贸出口经营权的全面放开，越来越多的生产厂家得以直接面对国际市场，大量的国外买家为降低采购成本也宁愿直接联系厂家，中国外贸公司的日子自然是越来越难过了；
据不完全统计，在所发布的所有外商询盘中，差不多有超过50%的外商均明确写明只愿与厂家联系,这就是不少外贸公司的外商回复率总是不能提高的主要原因之一；
作为外贸公司，大家改变不了外商总是想直接与厂家联系的现实与趋势，但我们却可以顺应这一现实，适应这个现实，针对这一现实有效地调整与最大可能地灵活我们的经营思想与手法，从而一定能够在相当大的程度上成功地破解这一最大的“困局”！
建议的七大对策如下：
对策一：外贸公司应让自己就是厂家；
外贸公司不是厂家，一般中小型外贸公司也不可能投资于厂家，但外贸公司在第一次通过邮件与外商联系时。却可以善意地将自己包装成厂家，以得到外商的很快回复，主要的操作手法：
A，在邮件的开头用简短而模糊的介绍性语言让外商误以为你就"是"厂家，如在邮件开头出现这样的文字：As one of the main exporters and manufacturers in...,等等；
B，如某些外贸公司的英文名称上含有"Trading" 或"Exporting"等的字样，如能去掉换成诸如“Business" 或 "Enterprise"等的中性名称为最好；
C，如某些外贸公司的英文名称上含有"Trading" 或"Exporting"等的字样而不能去掉时，则在邮件开头你可提示外商你所报的产品系来自于你拥有或投资的工厂，诸如这样的文字：We have invested and owned such a factory...;
D，你在邮件的开头你还可直接说明你就是某某中国厂家的出口部门或出口（独家）代理，诸如这样的文字：As a export department of ...或We are the authorized sole export agent of ...,等等；
E,事实上，如你确信外商从你的公司名称或邮件内容中并不能判断出你只是一家中间商，那么，不妨省掉介绍环节，直接向外商报出一个详细的好OFFER，每一个外商最终想要的也不就是一个好的OFFER吗？
对策二：外贸公司应让自己更加专业；
一般的外贸公司自然什么都能做，不过，如能使自己更专业或让外商感觉你很专业无疑将大大地促使外商愿意与你联系；要让自己更专业，那就尽量地专注于开发出口某类或某种商品；而当你一时无法专业起来并正寻找新产品开发时，你如要能让外商感觉你很专业，不妨试试以下方法：
A，在联系外商的邮件末尾，加上部门名称，甚至虚拟个部门名称加上，如你向客户报拖鞋，则在邮件的结尾，在公司名称前加上诸如Slipper department等的字样；
B，可适当投资制作某产品的英文网站，如你要重点做拖鞋出口，则你就花点钱做个专业的企业网站，并且网站上都是有关你出口的拖鞋，显然。当外商上了你的网，看到的都是你”一直在出口“的拖鞋时，外商会怀疑你的专业性吗？
C,不少外贸公司的企业网站所列明的出口产品种类很多，似乎什么都能做，设想当外商登录你这样的网站时，其第一的感觉会是什么呢？自然是你很不专业！所以，当你想要让外商登录你这样的网站时，不妨直接将有关产品的二级页面网址发给外商，而不用让外商先上你那“丰富多彩”的主页；
对策三：外贸公司应寻找更低的价格；
外商之所以总想跳开外贸公司直接与厂家联系，最主要的目的无非是为了减少中间环节以降低采购成本，获取尽可能低的价格，显然，如果外贸公司的出口报价较多地高于生产厂家的出口报价，你便更难得到外商的很快回复，那么，是不是外贸公司的报价就一定会比某出口厂家的高呢？理论上是该如此，但在现实的出口贸易实践中却并不完全这样；
首先，不同生产厂家的生产成本不可能一样，故其出厂价总是有高有低；
其次，不同生产厂家的目标赢利也多有不同，导致其销售价一定有差异；
再次，不同生产厂家与不同外贸公司的关系不同也直接影响其销售报价；
所以，生产同一出口产品的众多生产厂家报出来的价格自然有高、中、低之分，外贸只要能找到低价的厂家，加上一定利润后报出的价格不高于中价的厂家，其出口报价就一定有竟争力！
对策四：外贸公司应走工贸结合之路；
“工贸结合”的口号大概已被提出了20多年，其含义自然很多，但有些对中小型外贸公司并不具操作性，这里，给大家推荐一种基于出口代理制基础上的工贸结合方式，其大致的步骤如下：
A，选定自己的强项出口商品或自己拟重点开发的出口商品；
B，选定1-2家有过出口历史或正在生产该出口产品的生产厂家，当然在质量一定的情况下须选定出口价格尽量低的厂家，如该厂家还没有自营出口当然更好；
C，与该工厂签定正式的“合作出口协议书”，“协议书”内容各有不同，但起码有几点应该载明：1，外贸公司可以厂家名义对外联系、洽谈，如以厂家“出口二部”的名义对外联系；2，任何情况下厂家都不可跳过外贸公司，特别是当外商来看厂的情况下；3，厂家应为外贸公司提供最低的出口美元价格，外贸公司在其基础上加个1%--2%报出即可等等。
这样做的目的无非一是间接取得虚拟的厂家身份，二是得到尽量好的出口价格，而这不就是所有外贸公司都想得到的吗？
对策五：外贸公司应靠服务留住外商；
外贸行业是典型的服务性行业，外贸公司之服务质量如何显然是能否吸引外商、留住外商的最重要的因素之一，象香港、新加坡这么多的小型贸易公司，客观条件从很多方面来说比国内的外贸公司还差，为何却能一直活的得风生水起呢？最主要可能还是其服务质量占优的缘故；
A，你的效率如何？你在得到外商的询盘后，你一般需要多长时间才能向客户报价？而当客户回复你后，你一般又需要多长时间答复客户？尝试尽可能地立即联系客户，同时学会尽可能地立即回复客户，你会发现会有越多越多的外商愿意回复你，也一定有更多的外商乐意与你继续洽谈下去；
B，你的信誉如何？要让客户觉得你的信誉不错，绝不仅仅指合同之履行，你在第一次联系客户时，你在与客户反复洽谈期间，你能让客户起码“感觉”你的信誉还不错、从而对你有初步的信任吗？例如，你联系外商时的第一次报价如偏离行情太远，一定会让客户也离你很远；当你向客户报价，客户向你确认，你却很快反悔，外商的感觉会如何？相信你很可能将永远失去这个客户；
C，你的能力如何？我们注意到，不少国外买家明明知道香港商人的价不会低，却仍愿意通过他们购买，一个很重要的原因是香港商人与国外买家的沟通能力很强，他们英语能力很强，能轻松与外商直接对话，能完全了解外商的要求，也知道如何尽量地满足外商的要求，而内地的很多外贸公司首先欠缺的就是与外商的沟通能力！
对策六：外贸公司应提升自己的形象；
不少人可能会纳闷：提升形象应该是大型外贸公司的事，中小型的外贸公司，就那几个、十几个人、资本也就那么多，有必要提升自己的形象？也有能力提升自己的形象吗？
我们的回答是肯定的；
中小型的外贸公司正因为知名度不高、可信度不够，就更有必要提升自己的形象；不少外贸公司每年花不少钱到广交会买个摊位，你问他们是不是都有成交呢？不少人会摇头，但当你又问他们为何他们年年还是要花钱去呢？他们都会回答：去广交会无非是想借此提升一下自身的形象、显示自己有一定的实力而已；
不过，却不是每一个中小型外贸公司都有机会或都肯舍得花这样一大笔钱次次去广交会的；
幸好，现在已经是网络时代，大大小小的外贸公司都应该有能力通过网络渠道来提升自己的形象了；
外贸公司要能提升自己的形象就应该长时间地（起码一年）在全球权威英文搜索引擎（首选GOOGLE）上的相关英文关键词搜索中取得首页（右侧前8位）的排名位置！
举例来说，做文具（stationery)进口的国外买家一般来说会时而在GOOGLE等搜索引擎上输入stationery来寻找有关供应商或只是想找找有关资料，当某国外买家一段时间以来每次输入stationery都会在首页发现你的广告链接的时候，潜移墨化，他们最终会相信你应该是一个很专业、有一定实力的文具供应商，其长期的正面效应不言而喻；
目前，大量的外贸公司对出口推广均不感兴趣，这种经营理念似乎应该改变了；
对策七：外贸公司应拥有自己的网站；
是否拥有自己独立的企业网站是评估一家外贸公司是否正规、是否有实力的一个非常重要的标准，从一个角度来说，中小型外贸公司更有必要建立自己的独立而专业的企业网站：
1，外贸公司最好要少使用某些商务网站提供的网页（有所谓二级域名的），这些网页在国外到处都能免费得到，当你靠这些没有独立域名的二级网页向外商推销商品时，外商很可能会怀疑你的实力；
2，外贸公司应避免制作小而全的企业网站；我们看到不少中小型外贸公司的网站上列明的所经营的产品类别众多，似乎什么都能做，给人极不专业的的印象，这样的网站还是最好不要提交给客户，相信不少外商看了你这样的网站后可能反而更对你产生不信任；
3，我们认为，中小型外贸公司特别是小型外贸公司应该建立自己独立的全英文的专业的企业网站，所谓独立的，是指要有自己独立的域名；所谓全英文的，自然是指不需要中文版；而最重要的，所谓专业的企业网站是指你做的网站里只能出现某一类甚至仅仅某一种出口产品的内容，从而充分显示你的专业出口经营，因为这样无疑将大大增强外商对你的信心。
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您好，浙江应升不锈钢有限公司.本公司主营不锈钢无缝管产品规格6×1―630x50，主要材质有OCr18Ni9(304)、OOCr19Ni10(304L)、1Cr18Ni9Ti(321)、OCr17Ni12Mo2(316)、OOCr17Ni14Mo2(316L)、OCr18Ni12Mo2Ti(316Ti)、OCr25Ni20(310S), 1Cr19Ni11Nb（347H）022Cr23Ni5Mo3N（2205）等,也可根据客户要求按国标GB、美标ASTM/ASME、日标JIS、德标DIN 标准生产。
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很有帮助，谢谢
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楼主，你是怎么搜客户的啊
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难道是域名分析工具的软文
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这怎么是软文呢，楼上！
此文不错的说！
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辛苦分享下居然说我是软文, 我有空啊, 没看到我几个月都不回这个帖了吗, 订单都忙不过来了还软文...
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谢谢楼主分享
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向楼主学习
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楼主用心呢。说说心得吧，搜索客户发开发信，一定列出了很多的邮箱，每隔2周这样发一次，是对列表中所有的邮箱一起群发吗？
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学到了一些东西，帖子很好。
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要求parpal付款. 我同意, 但是试单价格上涨80%？
这也叫经验，2逼吧，你当客户是傻瓜吗？丢中国人的脸。
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谢谢ＬＺ的分享，机会总是眷顾那些准备好的Ｓａｌｅｓ有学习到，谢谢分享！
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同问：域名分析工具？？
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域名分析工具怎么分析的，可以分享一下吗
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不错
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