加拿大进出口外贸万分小心 还是出问题了



加拿大外贸

前些时候一客户订了一批货,由于用途特殊,需要做材料检测,当时问工厂能过这种检测吗,工厂说不确定。

于是自己找了一家检测机构送去了样品,检测结果合格,给客户报告后,客户很满意,货物也发了过去。

但是客户收到货物后,把产品也送到了当地的检测机构,结果是超标2倍。我问工厂,工厂说很多公司遇到过这情况,送国内检测都是合格,到国外不合格,可能国内检测不规范造成的。

现在真成了一个大麻烦,客户那边告诉我因为超标,我们的产品都已经停止使用,卖出去的也将被退回,他们车间也都已经停止生产了,问我怎么解决。

打算认倒霉 赔他货款,但是这种停产造成的损失,也要我们承担 合理吗

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这就是中国货啊,怪不得好点客户都要做认证

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感觉楼主门外汉,事先不了解清楚,赔了客户也挽留不了你的客户


换做我是不赔偿走人,损失这个客户




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工厂说的这种确实是可能的,万分小心,我确实没有看出来,一般做sgs这样国际性的测试会比较统一

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客户合作4年了,除非万不得已,只要能在承受的范围内 不会放弃的

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LZ产品是出口哪个国家的?找那家测试单位讨个说法啊。
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