加拿大外贸
8月底发贴讲了这个客户,样品收到前,客户每天跟我邮件确认免费样品细节,样品收到后两个多月来这个客户没有再回复我一封邮件。我把这个客户视为潜在大客户,一次寄了不少样品给他测试。但是这两个月渐渐寒心了,更寒心的是,他收到我的邮件,看了我的网站(有检测),愣是不回我。昨晚这个客户总算来了封邮件,先抱歉没回复我,说了两个原因,一个是他出差美国20天,二是他回国后结婚度蜜月去了。样品他客户测试了,还没给他结果,他在催,会很快反馈给我。接着又问了几款产品。最后就是说下月几号到几号会分别在两个城市,他跟俩领导同事一起到中国,问能否参观我们工厂,怎么到工厂来。
在这俩月内,我已经暗下决心,虽然有时觉得是痴心妄想,想着如果他回复了,我一定冷淡处理。也想着可能样品测试不OK 所以客户也懒得理我,这点我也可以理解。不管他说的理由真假(他现在发的邮件抄送了他俩同事,我想应该不会太假吧),我都无心招待他了。
我觉得人与人之间的交往是基于平等的基础上的,这俩月我给自己了无数心理建设,甚至对给我免费样品支持的供应商感到抱歉,因为这个客户要了不少免费样品,导致我都不好意思再向供应商要样品。每次都说这个客户没有反馈,心理压力极大。
你想回复就回复,不想回就不回?你想参观我就要招待你?
我在两个月内已经做好就当没这个客户的准备,毕竟外贸时常发生客户要样品后消失的先例。朋友说我不要矫情,该接待还是要接待。
现在我担心的问题是,一怕工厂抢客户(我还没订单给工厂过,刚开始SOHO),二怕客户看出我不是工厂的人后不跟我合作,因为之前我说我们是工厂。 既然我抱定不要这个客户的心情,如果样品测试OK他下单,那就接着做,如果因为没参观工厂就不下单,也无所谓了。
客户下月会呆在中国八九天,我准备说这段时间已经定了去拜访客户。他能出差美国20天,我就出差美国一个月!因为跟产品也有关系,我们这种几克重的小产品,参观不参观工厂都无所谓。更重要他计划的是去其他俩城市落脚,并不是直接到我所在地,只是顺路拜访。
有俩客户参观过曾经我所在的工厂,我以为会下大单,结果却是不了了之。现在也看淡了,所以,这次我准备不奉陪了。
不知大家看后,会不会觉得我意气用事。
[ 本帖最后由 nadine1314 于 2012-12-12 11:29 编辑 ]
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楼主的帖子真纠结
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这个真的可以尝试一下,他要是就是来看看,还是有戏的,请他吃饭的时候一般的饭店就行了,反正他们也不吃肉,贵不了多少的。要是能骗到单子,带他们去吃海鲜,土耳其的,我手上三个都是这个国家的!
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呵呵。。。客户又时候是这样子的 不过他既然有心过来那我们就招待一下,做做样子也行,什么事都有可能,说不定会有意外收获,不要放弃每一个客户啊。。。。。
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犹太人的生意不好做。
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我准备说我那段时间刚好要去美国出差 希望下次能专门招待他们参观工厂
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哎,跟我以前土耳其的客户类似,最后他们还是把我涮了,陪他们一个星期,油钱,吃饭,过路费、、、不堪回首~
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随便说个理由就说没空,但是态度要热情点。
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我还没开单呢 不想无谓投资 虽然总愿意去想那些来参观的客户都不错
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是的 我准备热情洋溢的拒绝他
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楼主有舍才有得啊
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热情洋溢的拒绝,呵呵。
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就当自己是演员了 反正做外贸经常撒谎 呵呵
建了个外贸群 有不少SOHO 大家可以交流下 129691257
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你的看法还是比较正确的,客人眼中这个产品也是鸡肋,来中国了就顺便来你那里看看,你过多的付出反而不美。
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感谢支持,冷处理是必须的
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