加拿大进出口外贸大家认为这个钱怎么退



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当时向新客户收了两百美金的打样费,结果客户让我们这边出了手续费,只收到了170美金。 现在样品打出来有点不好,产品价格要加,客户不愿意了,要求退款。我这边退170美金给他,这个手续费该由谁来承担呢。

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要么损失客户,要么损失钱,干嘛不给客户好的样品呢

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感觉你的问题,你出。

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1.只是样品费那么小额的东西,建议跟客户做paypal交易,相比TT 来说手续费是比较低的(3.9%),而且遇到你这种情况时,退款是不要钱的,并且之前扣掉的3.9%也会回到客户账上哦(我上个月才试过)。——马后炮的建议。

2.样品打出来有点不好你居然要加价??你好意思啊??客户既然愿意付款买样品,那说明他是有诚意需要的,你做出这种事你良心造吗??你以后还想不想接单了?出来做SOHO可不能败在这种小得失上。

3.如果给客户退款,如果只退170美金客户再次损失一笔银行费,你现在可以提前跟他说”后会无期“了; 如果给客户垫30美金银行费退给他,还有20%以后合作的机会;但是你自己做样不要钱啊?你取消样品订单退款,还是得自己承担样品费,费用也出了,客户也损失了,你这是赔了夫人又折兵呀。

建议:坚持一下,不加价给客户处理了吧,争取从客户那里弄到一点订单,赚更多的回来。当然前提是你的样品”有点不好“不是已经废了。



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如果不准备做生意了,就让客户出吧1你们呢把钱返回去就是了!

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:KB

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感觉已经黄了..

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那要看是不是来自样品的原因了
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