加拿大进出口外贸老客户走失两年后回归,低价的同时还需看准质量



加拿大外贸

这个客户是我在开拓某个行业的时候了解并搜集的,所以对他采购的螺丝数量,以及质量要求最为深刻。还记得是2011年的时候,在公司开展业务分工后接触到这个客户,他们是个民营企业,规模大概有200人左右,我是通过百度知道他们是这个行业的领头羊,通过报价寄样大概跟踪和2个星期左右便下单了。也算我的这个行业的第一个长期客户。
因为客户也是做配件产品的,他们的产品比较简单,但是量很大,就是冲压件和螺丝组成,螺丝占成本的比重很大,所以客户对螺丝方面还是比较熟悉的!不管是单价还是质量都压的很低,但是我的老板考虑这是一个行业的老大,对发展该行业的其他客户有示范作用,还是接受了客户这个非常低的目标价格,这个价格怎么算都是不赚钱的!最终成为了合作伙伴。相处得一直不错,虽然客户偶尔有别人单价对比问题。
    但是,这样的关系维持了大概一年。当时因为螺丝原材料的涨价,我们也通知了客户对于产品有调价的需求(因为本身单价太低,另外我们自己质量控制的非常严格,虽然客户对产品的通止规呀,包装没有什么要求,但是我们还是一丝不苟的按公司原有程序走,所以材料一涨我们的产品就得面临亏本)。与客户协商了在原来单价的基础上调10%元的单价。当时客户也同意了,而且这个行情客户自己也有所了解,原材料确实有所上涨。但是两个月后,客人说说我们的螺丝太贵了,在别的同行比我们的单价便宜。甚至比我们原来的单价更便宜,对于这样的单价我们公司怎么算都是做不下来的。最后,我们也只能把所有成本费用都摊开来算给客人听即便如此,客户还是选择了另一个更低的价格。
虽然客户这两年一直没有在我们公司做货,但是每逢专业展会什么的我也偶尔在展会上见面,发个信息问候一声,其间客也有几次有想转过来的念头,但是单价方面我们真的没有办法做到,事实上客户做货的公司我们也知道,毕意做同一行都是有一定了解的,而且在同一个客户处碰头也是有的,所以他们的产品我们也看到过。材料与我们的确实不一样,尺寸公差控制也不严格,开玩笑的一句话,能拧上就行。就在去年的年底,客户打电话给我说,要在我们这里做货,至于价格,他说在我们公司的网络销售平台上注册了会员,希望给个老客户的权限等级。我和老板申请了一下,给了一个二级权限,客户比较了一下,同意了!
    我想说的是,低价的产品有他低价的理由和原因,要知道在同等质量的情况下再去比较价格才是明智之举。欢迎老客户的回归,期待以后更好的合作,一起加油!!


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倒数第四行亮了,07年的老鸟还是厉害

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这是一个有教育意义的故事,挺好的 。。。。。。。。倒数第四行

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~~~~~~~~~~!!

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这个是软文广告吧。

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好想骂人 认真看了半天 居然是软文

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路过 感谢LZ分享

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不过你们的想法是蛮好的,紧固件行业太多产品和规格了,一家是不可能提供完整的产品的

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我最喜欢看别人的回复,最能看出大道理的。

人家诉说经历,不说重点,又说别人不说没用,是屁话。要求别人说做什么产品,才让人可信。有人说自己做什么产品了,又有一大帮人说是广告,软文。我就遇到N次了,好心提醒人,教育人被人说骗子,被人说和别人拉双簧。

楼主的这篇文章,且不论是否软文,就算是软文,你也在里面学到知识。为什么?别人的软文一上来就围绕自己的产品说事,但楼文如果是软文,也是一个质素高的软文,大家难道没学到东西吗?没学到证明你们笨!

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请问在紧固件这一行原材料不是一直在降价吗~软文写之前请考虑一下实际情况

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广告已被清理,留下一些文字。

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的确是这个样子,中国的国情和国外不同! 就是客户无论用量多大,都要找到直接的工厂!!  认为工厂的成本一定低!!

现实的情况是,现在所有的产品都已经告别了暴利时代,做为工贸一体的企业,都是以配套为主线,利润都是合理利润!

我们一些外协的产品,由于采购量大,价格已经非常低了! 而且批量的产品质量有保证! 一些工厂直接供应的,由于批量小

售卖的价格,比我们还要高!

研究了国外的贸易商,国外在紧固件 行业做的比较大的,都是贸易商!!  他们产品线齐全,在中国集中采购,反而比本土生产的

还要有优势. 反观国内, 没有一个牛比的贸易商,都是一些销售额千八百万的在争来争去! 在打低价的同时,牺牲的是质量.最终

受害的还是最终客户.

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材料有波动,但是基本不是很大!!  其实在线的目的:

一: 等同于与客户签订了一个长期的协议,在此期间内,如果成本无大的波动,价格不变!!  实际上成熟的客户,每个年度都会制定下一年度的计划策略!

在一个年度里,他的销售价格体系也不会有太大的变化.

二:  阳光采购,消除隐形成本.  为什么说中国的产品的成本优势越来越低呢!!  人力成本的上升是一个原因,另外一个原因就是隐形成本太高了!

     采购价格的不透明,可能在线的价格看起来比较高,比平常询价的价格高5个点.但是询价机制有个弊端,批量的东西可能低5个点,小批量就不知道翻几个跟头了!
还有老板关注的价格低点, 老板一个不留神,可能几千块又没有了,虽然说 现在的中小企业主大部分是销售出身, 他懂的,但是他也是人呀,也有疏忽的时候!

    还有,现在小部分公司,可能管理更混乱一点. 存在收单不用送货的情况,把单子开过来,不用送货! 这就更离谱了!

    固安捷  ,日本米思米,在国内的销售都是采取在线的模式. 有一积分业务,  我们也一样, 积积分,送礼品.

    一切都放在台面上.


至于客户群体:

    肯定有很多的客户不认同,认为价格高了,我在市场上,在五金街上买的更低! 要说的一点是: 产品的价格,没有最低,只有更低! 你认为材料费都不够,可能别人卖了,还有大把的利润!

    还有的客户说,不要强调你的质量好. 我不看质量,能用就行. 记得附近的一个地铁建设项目,项目采购 说了一句话,不要和我谈你的质量好,把最便宜的送过来.

    做客户,也象谈恋爱一样,要双方看着顺眼,谈的来. 双方对理念认可才行.

一大早,罗嗦了半天.  美好的一天!!  祝愿大家: 身体健康,开开心心, 然后是 生意兴隆.

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算了。不跟你胡扯了、我就是做的原材料。大道理您就别讲了

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艹。
看半天也没看出来这平台有个屁用。

说到家,还是价格竞争,这算个屁啊!我还以为你们有啥好主意,叫紧固件行业振兴呢!
我还不懂了,你老板说给客户折扣就折扣啊?所有的工厂都围着你老板转啊!要是你们家这样的制度,那可就开玩笑了。你们可以把客户信息、工厂价格到处透漏了给你老板的弟兄了啊。真是道德无底线!

VIP,应该继续扣分!2007的号不珍惜! 学习下
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