加拿大进出口外贸烦,有单也烦...年前结局



加拿大外贸

最近的日子不太好过,心情烦闷无比。

A客人1月中下了数量10K的单子,要求年前出完。之前供应商信誓旦旦的说可以,单子下来,再找他们商量,不行了,最多3000到5000.因为自己开模,模期长,交不到,我给客人说5000.后来供应商说5000太急,我给客人说4000.客人因为要走空运,也欣然接受分批出。模具出来了,有几处都和我的原板不一样,供应商说应该没问题。我当时就急的想骂人了,不是你觉得没问题,是我和客人觉得有问题没。让他改,不用给客人说了,又耽误两天。答应上周末寄给客人,客人周五打电话来追,我说尽量,周末的话周日也算吧~结果到了周日,模厂还是交不到,说要到2月2号。晚上在地铁上就对工厂发飙了,你死也得给我死出来,明天晚上必须寄出去确认板。大货得8号出,工厂现在都已经开始陆续放假,板都确认不了,这不是害人么。结果工厂又找模厂沟通,说明晚一定死出来,我且看到时候你是不是给我死出来!刚才工厂拿了几个其他配件的确认版让我看,我一看心又凉了。之前有款颜色pantone有问题,我让他改,背景色跟logo色,今天看到的是logo色跟背景色了,都蓝色,但pantone不一样,一深一浅。我真是服了,现在大货都出来了,又说应该没问题。这次不是我说了算了,我懒的找客人解释了,累了,发过去客人看吧,接受就接受,不接受年后你们重新做过吧!为什么总是麻烦不断,本来细心一下就可以避免的问题非要把他复杂化,让他打确认板他说直接出大货没问题,结果呢~~~这下以后再也不敢抱侥幸心理了,不见确认板不能做大货。8号前能否如期完成4K出来,这是个问题,自求多福吧!昨晚去工厂看到了试模的样板,可以说把我最后一丝希望也打破了!要改模,又要花去几天,心情真是前所未有的跌入谷底,提不起精神,供应商说什么我都听不进去,只是感觉大脑一片空白,怎么给客户交代?从答应的10000,降到5000,又到4000,现在可好,1只也没有~10:30供应商送我回来,要拉我去吃夜宵~靠,你还有心情吃,老子都急死了,B客人还在线等我手板的照片呢。还有给A客解释货期的事,真是对他无语~回来给客人发了封邮件,她MSN在线(我没敢上线),怕遇到狂风暴雨。果然,客人回复的很快,长长一封邮件,无非就是如何失望,她的代理们在等着我的货,她已经付了款如何如何~我不知怎么回复,睡觉先,~too late,24:00了~今天整理下思路再回复。后来客人一个电话一个电话的打,质问的我哑口无言,理亏啊~客人要出1000,不行,最新的状况是年前出50个,客人也很无奈。但是这个也不是我能控制的到的~客人明显也是怕了,前晚23:00多了又打电话来确认是不是可以在工厂关闭前出50个,唉,该死的工厂~~~这50套样板是要拿去分给代理接单用的,希望客人不要对我失去信心,毕竟她还有个100K的同类产品在谈!今天去出掉这些样板,回西北老家,明年来了继续折腾~今晚去出掉了样板,模具还是有问题,主要是外观上,好在这些样板不收钱,等客人的审判吧,明年继续了~

B客人的手板今天终于看到了,用了差不多20天,而模具厂之前报的板期是7天~~~客人本来等着拿着去参加展会的,被耽搁了~这个问题也是被复杂化了!客人想开模,供应商建议先画3D图,给客人确认再打手板,手板确认再开大模。我想也是,显得我们专业。画图说要2天,结果画了一周~更让我吐血的是画出来的是我让他参考的另一款样板,不是我提供给他的客人的设计图。疯了~~~本来去年圣诞节前就可以确认的事,拖到节后。节后把新的图发给客人,客人那边没打开3D的软件~实际画图时白忙活了,还不如直接打手板,反正可以修改,干嘛弄那么麻烦。手板看到了,但是配件有两家工厂供应,中间有个协调人,协调的不好,配件尺寸老对不上,一家在惠州,一家在佛山,协调人在深圳,晕了~今天看到了手板,只能说差强人意,可能是我要求高,但是模厂自己设计的尺寸改来改去让另一家厂怎么配合,所以以后决定客人确认手板后找其他模厂开大模,就当砸些手板模的钱进去了~今天寄板给客,等审判吧~客人昨晚看到了手板的相片,说very very nice,可是我觉得不nice,客人的设计有缺陷,不管怎样,手板可以随时修改,总算摘去一顶愁帽子了。今天寄给客人,开正式的大模等年后再说吧!客人收到样板对很多地方不满意,这也是我意料之中的,毕竟是手板,加之客人的设计也不成熟,开手板是很有必要的。这几天客人在研究这些手板,改进意见会在下周一出来,开大模也是年后的事了。这个单子客人单量预期在50K到200K左右,天,现在看到大单有点怕,小单做的舒服些~~~

C客人1月中旬要开个agent的见面会,找了25个agent今年全力推我的产品。因为之前来验厂,带他去几家厂子看了遍,他说对我更加有信心了,是个big big supplier,他哪里知道我就是一soho。他让我帮他安排7款样板,是他们国家一个品牌的相似款。我凑合安排了几款,客人基本外形满意,但是细节要修改。接近年尾,工厂要么很忙,要么有的提前放假,打板没人愿意。但是客人已经花了15K euro在他的agent会议上,现在眼巴巴的等着我的板,说可以加2倍的价钱让我打板。实际样板不值钱,供应商可以免费打给我,客人说给我USD1K打板。可是现在不是钱的问题,我免费给你都成,但是没人给做,客人偏偏又相信我的实力,弄得不知怎么好。我在和工厂协调一下,花钱看看有没有用,烦~昨晚工厂说你协调好和A客人货期的事,这个我帮你全力搞定~工厂又一次食言,那个10K的单子我顶着客人的压力解决了年前出货的问题,工厂高兴了,可是之前承诺的帮我搞定的C客的7套样板只备齐了最简单的3套,借口还是配套工厂放假了~不知道怎么给C客解释。前两天客户刚下了个3K的新单给我,利润不错,但是又是个开模的单,好在客人有板寄过来,模具简单,基本不会出问题。我准备自己找新工厂开模,不能吊死在一棵树上。这个新板我一直在找,有找到工厂,但是那香港工厂死活不给板,说要的话自己开模,模费16000,单价15一个。F...,你还不如去抢~人家报我模费2600,单价3.00左右~~~客人有板,这倒是意外之喜!单子给我了,客户问我:“Friend,are you happy?”我不happy,他的样板没搞定,我愧对客人。实际这个样板早就让工厂安排了,说了半个多月了,是工厂的疏忽拖到现在,唉,自求多福了!

D客人要一款产品,有相似但是没一样的。有供应商说有,我让他们找。找了几天说没有产品,只有模具~~~我晕~我怕再耽误又到春节了。因为这客人较熟悉,这个单子产品简单,利润可观决定自己开模做,但是工厂那边放假了,没人给做~~~我找到福建,结果开模要具体规格,我只有产品大致的尺寸和正反面图。一来二去的花去了一周多。我让客人给尺寸开模,客户无奈了,说是要寄板给我~~~呼~原来你有板啊,干嘛不早说~你寄吧,寄了年前收到,年后给你开模。现在事多,真是顾不上了~客人说的样板一直没见啥影子,不过他的风格一向如此,土耳其人,没做过生意。看看年后有动静没,现在顾不上他了。

还有些杂七杂八的,能拖的都拖到年后处理了,现在真是没那个精力了~

头三件事最近就像压在心头的石头,天天做梦都是这几件事。主要还是年前时间太紧了。其他是新客,C客是老客户,在我SOHO最困难的时候是他给订单我,不怀疑你没网站,不怀疑你用私人账户,不怀疑你用hotmail收发邮件,所以他的事给我的压力反而比有单的大。下午再去工厂好好谈一下,熬过这周~~~一切风平浪静~

现在要做的就是淡定,兵来将挡水来土掩,做最坏的打算,尽十二分的努力,坚持!

下周二回西北老家,年初二要陪一个香港同事去西安,甘肃,青海旅游~然后又要匆忙赶回来跟进出货的事情,3款开模的事情,2张新单子生产的事情。头有点大,不过也好,2010开局不错,希望能够顺风顺水的雄起~2010,祝所有的SOHO同仁好运!

[ 本帖最后由 watchmaker 于 2010-2-7 21:53 编辑 ]

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深有同感啊!
过年真是很麻烦, 12月份定下来的单子, 说1月份中出来, 拖啊拖的 到一月底, 一票总算出掉了, 另外一票, 说年前只能出一半, 另一半要3月中. 昏迷中.
更郁闷的是,能出的一半居然做错了, 急忙跟客人协商能不能打折卖给他. 客人还算OK, 就打个95折, 就过去了.
但另一半的交期肯定是晚 估计要空运, 好几万呢, 心太疼了. 我一年才挣多少啊.....

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年前。。。。。。。。。。都这样。。。。。。。。。。。。。。。。

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听说年前很多工厂员工流失严重

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高价都请不到人
都提前回家过年去了

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楼主一定是太有钱了, 要是放到一开始的时候, 你就不会烦了, 而且还是干劲十足呢

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年后吧,年前工人都请不到了,基本不接订单了......

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这个中国年过的。。

虽然放假时间也不短,可是又不能远离,客人年前催,年后还催。。

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每年到过年,都是这样,我们几个柜都堆在工厂,没有仓位,烦哪。。。。。。。

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大家出来混的,还真不容易

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也就七天时间,基本上都死命的往家里赶

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楼主比我还惨,同情一下。还好我就一个客户烦我交不出部分货。
另一个老客户能理解我,说年后交也没问题。

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都是那样,现在人都不好找!!!!!!!!!!!!

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现在要做的就是淡定,兵来将挡水来土掩,做最坏的打算,尽十二分的努力,坚持!

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楼主,希望你一切好转。

猛虎下山


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