加拿大外贸
有些事情不吐不快！我这里记录下来，一是提醒自己，另外也给大家个参考吧，既然通过代理，流程上的东西还请大家自己慎思，以最大限度的避免问题或者减少损失。以下所有的都是过程记录，基本没有发表太多的个人看法，留给大家去评判吧。 当然不是让大家不去相信代理，毕竟像我们这些小公司甚至SOHO需要这样的服务，但同样安全、高效肯定也应该是我们的首先要考虑的。
这半年多的时间里，真可谓经历了九九八十一难，只可惜，我没有七十二变。所谓的服务，就是拖也拖你个半死。这些天所花费的时间，精力对于我来说不堪回首，这数月从浦西一路到浦东就至少跑了4趟，每次要一天的时间，电话更是打了不计其数，最长的出一次78分钟。最痛苦的是这个过程所带给我的煎熬，等待是最痛苦的，尤其是钱的事情。到此我也明白了，我付费所购买的服务原来是这样：人家是提前做了1% 的工作，如果一切顺利还好，如果不顺利，那你就要去做99%的事情，来100%保证别人的利益。服务？呵呵。至于不顺利是谁造成的，就请大家看吧，就算是我的单子被函调，也不至于花一年多的时间。
过程简要点说就是这样： 10月中旬开始代理-12月份出货-14年1月份退单-4月份等退税-4月底-6月初漫长的等待和电话交涉 --6月初-7月各种各样的资料索要
2013年10月中旬签单，也是至今没有收到代理出口退税的订单。因为整柜订单，交货期较长， 12月份出货。
2013年12月底，受要参加年会，会上宣布代理免费，会后两天宣布不合作了，对方给的理由是：不能办理退税了
2014年1月份，即最后一单出口一个月后，退单给春宇，通知工厂开发票如实开具了增值税发票。之后就是等着代理退税。
2014年3月底，也就是退单下来两个多月后，联系退税事宜。答复是已经提交申请，1个月左右会退给我。办理一个退款手续要一个月？
2014年4月份，再次联系，答复是没有退下来。要我联系经理（经理换了几个），我联系了春宇的经理之后就是漫长的交涉过程。经理先是去核实，之后答应申请。后来再确认就到了5月了。
2014年5月份，经过几次交涉，答应我到了月底就可以退给我了，因为老板出差了，要等到月底回来签字后，才能退给我。于是又等到月底。到了月底还是没有人联系我。我就主动打电话联系，上午说财务没在，等财务来了对好帐就可以退给我了。下午再次电话，突然就说不能退了，说税务函调，他们退不下来，就不能退给我，到这里退单下来已经有4个月了！就这样，联系了无数次，跑了几趟，5月份就过完了，问题没有一点解决。
2014年6月，7月两个月，要了两个月的资料！要命的是每次要一点，资料准备好后，等个一周左右，接着要，就这样反反复复，两个月。跟工厂联系了多少次我都记不清了，把工厂都搞烦了，但是从一开始我就说了，需要什么资料统统告诉我，我的单子我很清楚，只要是正规需要的，绝对能提供。
6月9日索要如下内容：
1、 提单 2、出口货物装货单（场站收据） 3、进仓通知书 4、 仓库签收单据
6月23日又索要了如下文件
外销合同 1份
采购合同 6份
7月7日有索要了如下文件：
发货清单 6份
运费发票 6份
7月11日收到回复，又需要提供以下文件：
6份新采购合同！
工厂税务登记副本复印件6份！
到了这里就算我有耐心，我工厂都没耐心了！说实话，准备发货清单和运费发票，着实让我费了点劲！因为时隔半年，要找出这些东西来，还是花了点时间！
到此我已经提供了：6份增票，1份退单，1份提单，1份装箱单， 1份外销合同，6份采购合同，6份发货清单，6份运费发票, 6份公司税务登记副本！用时我记不清了。
但是后来我才知道，这些资料他们只是跟我要了，但是根本就没有用！因为到了9月份真正函调的时候，工厂要我回传春宇盖章的采购合同，但是春宇花了一天的时间才给我，因为他们要盖章走流程！6月份就跟我要了工厂的合同，9月份竟然都还没有盖章！XXXXXXX!
虽然这些就是简单的一行字就能写完，可是准备每一份文件都要花费不少的时间。既然走的是流程，为什么办理的过程就不像个流程呢？东西都是想起来就要，从开始就不知道需要什么，走一步算一步，走一步要一步。
在以上资料准备了以后，仍然一点都没有退。之后又联系了N次，要求先退一部分。
7月18日答应先退给我35000. 结果没有收到退款。
7月21日，又要我签一个协议，说签好，当天就可以退给我，当时从外面赶回去，签字回传，结果没退。
7月22日，又有新问题了：说退款给我要扣税（合同上没有提起过）就这样，我的35000变成了32655， 扣了2345，但当天仍然没有退下来。
7月23日，依旧没有。
7月24日，再一次没有。
7月25日，还在核算... 效率？一周就又过去了，我得妥协了多少啊，但事没办成。
7月28日，答复银行没出账，所以没有付出来。谁家的银行效率这么低？
7月29日， 依然没有收到。
大概过了一周的样子，才收到这一部分的退税。
可能整个过程中，我表现的都是比较软弱的吧，可是我也想不到其他更好的办法， 毕竟钱现在是在人家的手中，以我现在的情况，也不可能放弃这笔钱去拼个鱼死网破，对初创业的我来说，这笔钱很重要。他们的黄姓经理不止一次的跟我说要我走法律途径，我想没人会脑残到跟别人说你去告我吧，用法律来解决事情，之所以还这样说，我很清楚他是怎么想的：反正钱在我这里，我现在不退给你，有本事你去告我，你根本不可能去告我，你要去告我你早就去了，何必到我这里来。一句话，人家摸透你心理了。其实如果真的走法律途径，也只能是最无奈的选择，而且是最后的选择，谁都知道这其中的成本和时间，这也是我朝的现实情况，再说人家有专门的所谓风控，既然话这样说了，肯定事先做好功课了， 我没有首先选择法律倒不是说我的单子有什么问题，而是真正打起官司来，除去又要花费时间和成本，另外出口代理合作这样的一个流程是否被法律或相关的部门认可也是一个问题， 如果说法律角度不认可你这个代理的流程，就算不是你的问题，你的贸易是真实存在的，但是你流程不是按照所谓的规定来操作，最后吃亏的还是自己。
此处省去XXXXX字。
8月22日，继续联系经理上面的的经理。得到的明确答复是：我的单子已经过了，因为我的资料比较齐全，产品也都是厂家生产并直接开票。并说我会在9月15号前收到剩余的退税。一年了，是否该皆大欢喜？
9月9日， 对方答复，又退不了了！浦东税务换局长了，这个单子又要函调了。
至此，真正意义上的函调，才开始。之后确实工厂也联系我了，说税务在查，几乎同事所有的供应商都跟我说了。到了10月8日，已经收到一家工厂的回函，回函正常。到10月16日止，目前一直都还是只有一家的回函，其他家的还没有收到。 具体是不是这样，我也没法查。那我们抛开这些东西的真假不说，事情弄到现在这个地步，春宇，你们的服务在哪？公司的担当在哪？
后来也陆续听说过一些消息，自己也看到一些消息，不过这些都能看出一个共同点，看到下面或许就能明白些什么。
这个是百度口碑关于Tradx的网站评价，看内容，不难看出发布人的一些信息吧： http://koubei.baidu.com/s/www.tradx.com
10月底，函调结果出来了，没有疑问了，之后就是开始扯退税的事情了，恰恰这个时候春宇说帐号被封了，之后的事情大家都知道了。到此时，还有3万不到的款项，TMD弄了将近一年，结果就是这样的。
[ 本帖最后由 miskit 于 2014-12-19 14:14 编辑 ]
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可以加我下，我有相同的经历也许可以给你借鉴 Q441974241
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是不是因为你这单业务，被国税局函调了，所以导致退税一直没下来，如果真的被函调了，退税是很慢的，至少半年以上
难道合作刚开始的时候，没有和你说这个问题么？
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我可以先告诉你不是。细节我暂不披露.
[ 本帖最后由 miskit 于 2014-6-25 17:04 编辑 ]
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我靠，为了这退税你现在立场太被动的了，把客户还骚扰的了。你确定是在拖欠的话，你直接搞个律师函过去，不行就去他们公司蹲点，叫警察。方式多着呢，现在看看你那完全被动的了，搞的一团糟
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如果不是你这单业务被函调，那就是春宇公司本身税务被核查了，可能导致退税口被封住了
看这个金额，也不是很多，再和他们确认下吧
另外新订单你可以重新找个代理公司去操作，以免退税再一次被扣住！
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是啊，现在业务还在给我打电话说业务合作，都这样了，怎么合作。。。。
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朋友，已加
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哎，一句话，有些人他们搞不定
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那你可以考虑下我们公司，我们一般只要满足条件，一周内就可结算的！公司属于中等规模，欢迎上门来洽谈
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绝对是遇到骗子了，估计是要不回来了！
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合作之前有看看他们公司成立多久了吗？我们一般选择公司历史比较长的。
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不是因为被税务局函调了就没有其他任何道理拖这么久不付退税款，后面还是换家代理公司吧。。。免费的代理好可怕。。。
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需要货代，可以找我，公司资质也够久，进出口运输都做，世邦集运，加Q2389923050
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不是免费的，我是签了协议付费的，他们要是有一些契约精神的话，也不能拖到现在。我前面刚参加完他们公司的年会，他们宣布免费，等回去就接到通知了，不接新单了。。。。所以免费的我没有赶上。。
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