加拿大外贸
2014年的开始,给人的感觉不冷不热,就像刚到深圳时的天气,从家里走穿着的是羽绒服,到了深圳脱的只剩下保暖衬衣。简单的安顿休息两天之后,开始了新一年的工作。刚开始的前一两个月基本上都是13年底谈的一些项目的逐个落实,打样的确定打样,开大模的确定了开大模,样品还要修改的继续修改。都说马年是个好年,春节在家各大电视天天吵着马上有什么,马上有什么,我马上有的订单呢?手里在做的都是去年留下的,感觉就像在啃老一样,在上班来的路上一直在憧憬期待着,可不可以在新的马年里,工作开始的时间里,能蹊跷的给我一个开门红的意外?只是一个月很快过去了,没有惊,也没有喜。处理着年前留下的东西,倒也是充实的一个月。每天,依然还是在坚持的寻找着,开发新的客户,处理新的询盘,一天一天,不咸不淡,不急不躁。不管你是询价?还是比价?抑或是在开发新的供应商,准备候选或者备胎,我依然不急不躁,尽量配合。订单下与不下,我都在这里,热情不增不减,情绪不急不燥~有一天,无意间在某个网站上看到一个外贸公司的询价求购,我看了一下产品的说明资料,说的很详细,应该说是图文并茂的那种吧。下面我来简单的介绍一个我从说明上了解到的这个产品的细节吧!
客人想设计一款硅胶的蓝牙音箱套,有自己的平面设计图,但是没有产品3D图,需要厂家去配合完成。产品是双色的,全身上下有128个孔,长方体立体结构,然后就是一些各种角度的平面设计图。从产品设计上看我觉得这客人花了很多心思的设计,因为整个产品看起来,每个位置,细节的设计处理都很到位,而且各个角度的视角图都表述的很清楚。但是这个产品真要完全按照客人的设计愿意生产出来,有一些技术难度。补充说明一点,对有一定技术难度的产品,我有一种特殊的好感(之前帮一个德国客户开发一款产品也是)。因为我是学机械设计专业的,毕业后又学习设计生产制作了两年多的模具,从模具抛光,装配,CNC操作,火花机放电打火花,再到模具结构设计,刀路编程等每个环节都在模具厂做过一遍,为时两年多。所以对于有技术难度的产品,成功完成后我总有一种学以致用后的成就感。
认真的看完产品说明之后,初步的分析了下产品结构,以及实际生产上会遇到的一些问题,职业性的做了一些成本核算,交期预估等,然后给客人写了一封邮件过去,附带送上了我们的公司电子档简介资料这些。第二天依然跟往常一样,处理老的订单,开发寻找新的客户,不咸不淡,不惊不喜。记得是第三天,客人回我邮件了,附带给了我更多的产品信息资料。突然有一种莫名的力量从头而入,一直流到脚趾头。我的直觉告诉我,订单正在一步一步的向我走来。根据客人邮件里关心的问题,以及提供给我更详细的资料,我依然是职业习惯性的打开PROE,画了一个大致的产品草图(根据客人的平面设计图),此时此刻,突然十分感谢当年学做模具那会儿晚上12点多还在一个人趴在床上看视频教程的日子。很快我回复了客人第二封邮件,回答了她关心的一些问题以及我的一些大致评估。然后就是跟客人电话直接沟通了,只是现在我记不起来是我主动给客人电话?还是客人主动给我电话的。电话里客人问了一些我们公司的具体情况,然后我告诉了客人我们做过的一些产品类别。很简单很爽快的客人说,下午想来我们公司看看,具体面谈下。听完电话,喜出望外,一直不急不躁的我,内心深处感觉到了一丝得瑟(呵呵~~)。我能明显的感觉到,这个订单又向我卖出了一大步。中午休息,回家特意擦了下皮鞋,洗了个头,美美的睡了个午觉,准备等待着下午客人的到来,午睡之前,我给客人发了一条短信,告诉客人来我们工厂应该导航的地址。
下午上班,感觉最重要的事情就是等待客人的到来,我提前准备好了我们的公司简介(画册版)和跟客人产品难度类似的一些其他的产品样板。如期,客人来了,初次见面,感觉像是久违的朋友,没有那种通常的客套,也没有那种俗气的嘘寒问暖的开场白。来到办公室,各自落座,客人很爽快的直入主题,开始讲述她的产品。同时也很坦诚的告诉我,这个产品她之前已经询过好几家硅胶制品厂家的,人家要么是嫌产品复杂不愿做,要么是觉得产品复杂做不了。然后很严肃的问到我,如是的要求,我是否能做?通过客人简单的陈述,我大致了解了客人关心以及所担心的。我详细的给客人介绍了我们公司的设备,人员,技术配置,然后给客人看了一些有类似难度已经做过的产品样板,最后详细的讲述了实现客人产品的几个生产方案,以及每个方案的优劣点,以及大致成本情况。总之,记得那天聊了很久,后来回忆好像谈了整整一个下午。第一次见面彼此沟通感觉很畅快,快捷有效的感觉。自此以后的半个月里,基本上都是每天不断的沟通产品细节,因为最终客户是美国客人,所以因为时差的关系,很多时候晚上12点多,我还在家里加班,绘制产品草图,修改细节效果,然后不断的给美国客人确定,然后不断的修改,来来回回半个月吧,虽然累,感觉很充实。虽然这些工作都是在客人没确定下订单给我之前,虽然也有可能最终订单不会下给我,但是说实在的,做的当时,真的没想那么多,当时的想法只是一起协助把最终客人的想法设计尽可能的落实出来,从一个平面的设计变成一个能看得见摸的着的3D效果。记得最后一晚,基本上95%客人都已经确定好了,准备开始着手打样了,最后客人提出的几点新的小地方改动,那天我是从10点多开始改图,差不多快1点了客人给我电话说图改好了立马发给她看,然后马上发去美国那边现场确认,外贸客人告诉我,明天一大早要开车外出,需要休息好,所以先睡会儿,好了电话叫醒她。突然,有一种很温馨的感觉,似乎我跟客人就像是战友一样的,一起在并肩战斗。
第二天一大早客人确认打样,中午客人全额安排了打样费,就这样,辛苦了将近20天的沟通,开始着手动工了。
开始,扫描抄数,出标准3D图,然后设计制作样模,大概花了七八天的时间吧,首次试模了,样品出来,我认真仔细的检查了一些特别地方的尺寸数据以及披风情况,有些小问题,然后马上卸下模具上机修改,第三天后再次试模,出样效果OK。寄样给客人,客人看后比较满意,同时也提到了一些关键的问题点我们是否已经解决。最后寄样给美国客人确认,5天左右的时间,美国客人那边收到样板了,客人反馈说,希望这个硅胶套套在音响上能更紧一些,然后再次提出了一些地方想修改。当我们整理好最终客人反馈的信息后,我发现,如果完全按照客人的一起去全部修改的话,目前已经开好的样品模具相当于报废。因为需要大面积补焊,而且这个模具精度要求很高,补焊后修改的模具出来的产品效果不一定会好。鉴于这种情况,我跟外贸公司客人沟通说,最好重新开样品模具,同时我也考虑到了这个费用方面(因为这个样品模具费用很高的-6K),我跟公司申请沟通后,重新开样品模具的话我们只收成本材料费,人工费这些都不算了。经过客人跟美国客人那边的沟通,很快确认了重新样模打样的事情。第二次再次修改好图给美国客人确定,然后再次动工。好像是6天左右后,第二次样品模具出来了,试模一次OK,直接寄样给客人,然后寄去美国。大概七八天后外贸公司客人回复我说,美国客人最近几天要过深圳来,到时再面谈。
美国客人如期的来到了深圳,然后第三天外贸公司客户陪同来了我们工厂, 针对一些客人原始设计的一些想法逐条沟通,我们现就着来样品模具,针对实际生产上会遇到的一些问题,大货产品最终的效果,依依沟通确认。下午两点,客人离开工厂,第二天开始着手下一步工作。分析整理细节,准备开大货模具,生产大货。
现在第一批首单已与八月出出货,最近客人在准备翻单下第二批订单,这次订单数量听说将是首单的10倍多。心里难免有一种藏不住的开心。事后想来,这个算是我2014年最轻松简单的接下来的一个订单吧~谢谢各位朋友的查阅,说的有点流水账,写的有点多,望担待~
在此,特别感谢Sunny的信任,感谢整个流程中所有配合付出过的人,感谢公司老板的全力支持。希望我们可以一起携手,去为更多需要的人提供更好更专业的服务。
[ 本帖最后由 yt410355732 于 2014-11-15 11:37 编辑 ]
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你还有没底线
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此话怎讲?
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楼主是在分享正能量嘛
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是正是负,全看各位的理解啊,呵呵,不过像我们跟业务打交道的这些人,还是积极乐观点好,是吧~
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喜迎礼拜天,期待下个礼拜的满血复活~
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弟弟看到两只狗在干那事,便问姐姐它们在做什么,姐姐不好意思地回答:“它们在打架。”
旁边的男生大笑。
姐姐怒道:“笑什么笑?想打架呀 ?!
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我出来工作的第一年就是做模具跟单,略知这是一个怎样的行业,太多的专业知识,以至于第一年每天晚十点下班还是算早的,每次从图纸确认到试模改模试模到最终确认,无非就是被客户被工厂虐了一遍又一遍,还必须满怀期待。
很欣赏楼主专业的态度和一颗诚恳的心。
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模具这个行业确实是很枯燥繁琐的,一个女孩子第一份工作做模具跟单,很佩服你也坚持了下来。不过如果是做橡塑制品行业或者五金制品行业,对模具有深层次略专业的了解,对以后的工作确实还是帮助很大,每当客人新的产品设计图才出到一半就会联系让我评估,此时都会特别感谢当初学模具做学徒的那段经历,付出总是值得的,就看什么时候收获吧~
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学习一下。谢谢
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有空多交流~
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其实还是很佩服做模具的外贸朋友们,这行专业度大,周期长,跟起来也辛苦,但是利润也高呀~~~不像一些大路货,上手容易,但挤得没点利润呀~~~
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做模具确实专业度要求比较高,很多繁琐的事情,基本上没有哪套模具能做到一次性OK的,关键还是看技术,看设备,看模具设计工程师的水准,生产操作工的细心精密度吧~
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