加拿大外贸
时近年末,谈谈这一年摸爬滚打的感想。概括起来就两个字:转型。
早年在学校学经典管理学的时候,依稀记得商家的核心价值可以归纳为6个C。6C有一个能出类拔萃就可称霸一方,6C全都登峰造极的貌似尚未诞生。6C我记得第一个C叫Cheap,意思是产品便宜就是王道;第二个C叫Choice,意思是产品众多也能牛逼。其他4个C不幸忘记了,所以就记住了Cheap、Choice加4个草草草草。
2005年创业至今,我一直是秉承着东西物廉价美、品种繁多然后一路草草草草就这么过来的,倒也顺风顺水。这理念不难理解:我们做螺丝买材料,首先要便宜,要论吨核算成本,材料吨位价格压到最低,热处理价格最低,表面处理最低,运费能走专线的,不走佳吉,德邦,能走万家的,不走快递,能走普通快递的,不发顺丰,要压倒一切牛鬼蛇神,然后做开了就把各种常用的规格库存打一遍,别人家能做的,我有现货,别人有现货的,我价格有优势。再然后就火了。
陈安之说,成功的秘诀就在于复制你过往的成功。这话不啻是前进道路上一盏明灯,于是赶紧招一箩筐人来复制自己的过去。初期果然高歌猛进,中期开始进退维谷,后期居然逆水行舟,眼看船越来越大,人越来越多,照理按原计划很快就要进化成航母了,怎么吭哧吭哧半天连扬子江都划不出去了?
什么?你说船长是傻逼?不不,这是大智若愚,你要仔细去观察。我们聊点别的,聊点别的。
复制!对,问题肯定出在这里。陈安之的理论是没错的,那错的肯定是实践了:肯定没复制完全。当年一个人,带五个人,各种顺利;怎么二十个人,带一百个人,各种不顺呢?人数复制了,产品数复制了,推广方式,业务模式也复制了,怎么销量没复制?利润更没复制?肯定有东西拉下了!
必须找出复制中遗漏的部分。
问题是,10年沉淀下来,几千标准,几万的规格——结果就是,滞销品一大堆。你说那这些产品都谁开发的?是谁采购的呢,找他们来负责!我找了,结果负责采购的妹子们眨着无辜的大眼睛望着我:“当年不懂事,为了降低成本,不小心做了这么多产品,以为客户以后会订购呢,你说怎么办呢?”搞得我俨然有种错觉,好像她们说的是:“当年不懂事,不小心怀了这么多你的孩子,你说怎么办呢?”
痛定思痛:打掉!
生产产品的时候可能是兴奋,快乐的。但是对于繁多的库存的产品,尤其是客户定制品,没有人会有想维护的心,有的只是想死的心。所以复制遗漏了什么?遗漏了维护。遗漏了用心的维护。对手的价格最近降过么?客户下单的频率正常么?客户该规格的使用频率与数量是否有调整?库存的周转都健康么?……表面上,复制都成功了,产品线都增加了;实际上,新品增加得越快,呆滞库存,死库存越多,库存周转率也越低。
那出路又在哪里?
我以为,出路有两条:
第一是尽力开发优质产品,优质客户,砍掉部分非优质产品与客户。
第二是尽力降低维护人员的成本。
第一条的意思是,精力有限,所以只能开发优质产品,优质客户。这和第二个C有些出入,Choice不是强调品种的多样性么? 东螺在线 商城系统,提供在线紧固件选型,为企业用户服务,提供客户需要的,而不是客户需要的我们来提供!翻来覆去这几个字,有不同么?
第二条就是系统了,如何通过系统改善维护的流程,做到更自动、更准确、更快捷,要想大规模受孕、大规模生产、大规模成熟,系统的发达是必备条件。尽量减少电话,传真确认的过程,对小批量定单,部分客户群体,尤其是私营企业的老板,通常这个群体具有很好的前瞻性,愿意接受新事物! 全部上 东螺在线 商城下单。价格透明,不需要询价,减少了报价环节,电子合同,减少了传真确认环节,库存在线,减少了查货环节。对于双方的效率都提高了很多,很多。
一直在做加法,突然要做减法,这需要转型。系统若有所成,不但能做加法,甚至能做乘法,这又要转型我知道,时下有更多的“转型”方向,多公司、批发兼终端、品牌化……但我觉得,作为根本的复制大法,还是要弄稳固了,才好继续上路。
[ 本帖最后由 jinshangongsi 于 2015-4-10 22:25 编辑 ]
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谢谢分享,方法在于与时局一致
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谢谢楼主的分享
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有道理。
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