加拿大进出口外贸怎么处理信用卡无理由拒付的客户



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最近遇到一些垃圾客户,速卖通上的一个客户就因为货不是他本人签收(可能是家人或朋友),就说没收到货,申请信用卡拒付,阿里速卖通居然也把钱退回给客户了。损失900美金!
paypal一客户收到货,就是说不喜欢,要退回,还要我们承担退回的运费,本来是定制的产品不能退回的,我跟他说可以退回,只要他承担运费,他不肯,后来我又联系上了另外他们同城市的一个客户,低价卖给另外一个客户,只要他帮我寄过去一下, 他也不同意,说如果我不退款,就信用卡拒付,碰到这样的垃圾客户,我们卖家就真的没有办法吗??这个订单800USD, 感觉又要送给他了,TMD.
另外,FOB能不能列一个清单,把所有这些垃圾客户的邮件,名字,等相关信息列到上面,遇到这样的客户,就不做!

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除非你能跟客户说通,满足他的要求,不然他拒付了你就是完全被动的,一点方法都米有

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不要卖价格这么高的产品

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做在线购买,真是伤不起。如果一个月出几个这种纠纷,没法活了。

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我也是, PAYPAL 收款的, 去德国客人无法清关, 他自己分两笔在PAYPAL 付款,海关查到了。 现在要退回香港, 退回来快递费是三倍, 而且带内置电池也是无法退回大陆的。货值也就1300,可算下来至少损失7500人民币。 新客人一分钱没赚过。 以后都不想PAYPAL 收款了。

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德国海关特别严的,这种你要正式报关,发票金额不能太低。并且产品上要有标示,Made in China啥的。我也有过德国海关退件的经验,非常麻烦。你不然别跟快件公司说里面有电池。

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paypal 是保护买家利益的,所以不能用。

卖家很被动的,很多时候无理买家还是蛮多的
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