加拿大外贸
之前出了一些产品给一个美国客户,有几个产品有质量问题需要退回来重新换产品给他。一般我其它的客户都自己出退回来的运费,然后我们这边出换产品的运费。但是这个客户说退过来的运费也得我们出,理由是我们必须保证发给他们的产品都是好的。客户的态度很强势,感觉我被他碾压着。。。请大家说说看法。
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因为质量问题的话,为长远打算,那只能是你们承担运费了,毕竟谁都不愿意花钱买个东西不能用,退回去还要自己出钱吧?
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是呀,来回双倍的运费。
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回答可能会让你赶到失望
当然是要供应商出运费了
因为有时退运还得补税
所以俺坚持不退货直接换
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货值不高的建议不要退运,重新再给客户发,因为退运的费用比寄过去的费用高
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不要退运了,直接给客户补寄吧
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退运寄方出钱
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如果不让客户退回来,直接补寄的话。会不会有客户故意说有质量问题?怎么防范这个呢?
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如果数量不多的话,价值不高的,建议不要退回,直接补发产品给到客人,你觉得呢
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你的意思是客户出退回来的运费吗?
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有质量问题供应商承担运费理所当然吧,这不能怪客户强势。你要是做跨境电商就知道美国对消费者权益的保护有多变态
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货值多少,运费多少,正常退货客户出运费
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如果换货的话我们会各自出一半
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产品编号顺序号 每个批次货号不同
让客户拍不良品的图片或者视频留档
还有就是在开发新客户 沟通过程中观察客户行为
不要强求订单 更必要故意说服客户增加订货数量
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首先 最好先通过视频,图片等 确认产品是否真的存在问题,然后在判断你这产品还有没有退回来的必要,如果货值低于回来的运费,退不退都意义不大。
加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品,所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税,增值税的税率是多少? 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种 加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息
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