加拿大外贸
背景：
本人SOHO 一枚， 四年。
在广州有贸易公司， 不过就是一个人在做。
四年几乎都是在帮客户做采购， 固定俩个大客户。 一个是巴基斯坦 医疗产品公司，公司做了快20 年。 是我们行业内 最大（也可能老二）在巴基斯坦的独家代理。 主要是做政府医院和军队医院的单子。涉及产品主要是呼吸麻醉耗材，无纺布类耗材 ， 无纺布类原材料，耗材产品制造机器， 医疗包装材料，消毒设备，病床轮椅等设备，政府 / 医院招标的各种产品。
2014年初， 开始涉及卫浴行业， 成立新公司， 开展厅， 开始做瓷砖 和卫浴 以及洗手盆 等建材。 另外经常会帮客户采购自己别墅建材，和家具，以及乱七八糟 各种客户需要的你见过 没见过的产品 。
现在还有另外一个固定的客户。 一个美国的新公司。 主要做卫浴。 客户父亲有一家几十年的建材公司。 客户三四年前自己出来单独创建自己的品牌， 以自己名字作为品牌名称， 在纽约有自己展厅。 主要做高端卫浴产品。 产品涉及 马桶，淋浴房，花洒，淋浴屏，恒温花洒， 龙头，不锈钢水槽，浴室柜，LED 镜子，灯， 等等等
做了四年采购，虽然都是老客户比较支持， 自己销售做的不怎样 。
不过时间久了， 站在采购的立场上， 再去看销售， 慢慢理解了以前自己在工厂上班时候不理解的东西。
由于最近接了几个新项目。 要大量寻找新产品， 新供应商， 找工厂报价， 做授权，准备样品， 安排下月客户看厂 ， 下单。 在跟工厂沟通过程中发现还是有很多问题。
工厂报价也是让人很无语，回复慢， 不专业，信息不全面。 故此， 特意来吐槽一下
背景：
上周刚从巴基斯坦回来。 在巴基斯坦 见了几个 客户。 有几个项目准备开始采购。
1- 我自己老客户，最近开始建厂， 需要采购设备， 原材料 ，等
主要是缝纫机，消毒设备，和 一些原材料。 以及包装产品 ， 还有一些包装机械。
还有电梯，货梯，门窗， 瓷砖之类的 建材。
2-之前的一个大客户， 自己在建一栋楼，底下是商业中心，上面是公寓 和办公室。
从五月份就开始sourcing ， 下月开始采购。
3-另外一个客户是 2 号客户的朋友， 也是相同的项目， 在2 号朋友 旁边自己也是建了一栋楼， 大约要晚五六个月。
四月份 和 2 号客户一起来中国 参加广交会 和参观工厂。 下月也开始采购
4- 另外一个客户， 自己有一个印刷厂。 是2 号客户的 partner . 最近 有俩个政府投标的单子。 一个单子已经算是定下来了。
（我上周去出差就是 打飞机给他送样品。）
主要采购 印刷产品。 设备，
政府招标的单子 主要是 投票盒， 印章等产品 。 总金额大约一百多万美金
还有一个也是政府招标的单子， 这周投标。 是那种监狱防护网。 带小刀片的那种。 数量也不少。
这个产品 因为我不是很懂， 询价过程中， 相当郁闷。 发现很多工厂报价 真的是 让人无力吐槽
铁丝网 这个产品。 我在阿里巴巴上发了N 多询盘， 都是单独发的。 只有一家工厂给我报价。 只给了个价格 和品名。 其他什么都没有。
我天， 你是在逗我吗、。、、、、、、、、、、、
然后我就挨个给几个工厂打电话。 分别给他们介绍了一下我们公司的情况以及现在这个项目的情况。
给他们发了详细的 资料 。 和数量 。 要求报价、
结果发过来的报价 不是没有细节资料 就是没有包装资料 要么就是没有装箱资料
有的连个图片都没有
最搞笑的是一个工厂， 前面俩次给我发报价 都是 几行字 加个 价格
后面搞了半天给我做了个报价表 结果 一半中文 一半英文。 我滴天 当时我就郁闷了。、、、、、、
难不成你给客户发报价 也这样吗？？？？？？？？？？？？
说道这里 ， 我真的很想抱怨一下。 广大工厂的业务们 ， 虽然我不是像欧美那些大公司的专业采购 ，那么严禁 ，要求那么多， 但是看到这样的报价，我也是心塞的很，
下面我说说我们一般是怎么找供应商，删选报价的。
1- 很多时候，我们采购可能没那么着急， 发了询盘 只是预备着， 可能一个单子要一个月 俩个月 半年 一年才能做下来。
我们会首先 在阿里巴巴上发询盘。 有细节就多写点 型号啊 尺寸啊 数量啊 。 但是绝对不会写忒多。
除非特别专业的产品 ， 只要那一个型号， 我们就会说清楚。
要不然我们只给个大概。 然后我们会留公司的资料 和联系方式。 电话 以及 微信 QQ 等。
之后 会有一部分供应商给我发报价 。
首先 PASS 掉的就是那种， 给你发个 邮件 ， 一大通公司介绍乱七八糟的 什么地处风景优美的珠三角。 十年八年经验。。。。 在行业内有良好的声誉 巴拉巴拉的。 但是就是不给你报价资料 。 甚至没有一个目录册。 看完了你都不知道他到底是干嘛的。
直接pass 掉。 不再联系
第二 会 pass 掉那些 上来 一通问题 乱问的， 你的询盘根本不看。 尺寸 规格 数量 甚至你公司 是哪个 哪个国家的都不知道。 上来就问。 我收到你的询盘 请问你需要什么东西 要多少？多长？ 多大？ 多宽？ 哪个公司？ 哪个国家？ 你是什么职位？
呵呵呵 这样的 统统 pass pass 掉
告诉你们 不仅是我， 我客户遇到这样的 也是 神烦 哈哈哈哈哈哈
基本他也是不回复信息的。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
第三 后面就会收到一些比较不错的报价。
给你发个邮件。 详细的报价表。
我们比较喜欢那种 能根据你给出的信息 ， 了解你市场 知道你需要哪些认证 需要什么样的产品 品质。 已经操作流程 。
这样的供应商 绝对是首选。 不管他是贸易公司还是 工厂
当然， 大订单 我们 会 重点考察工厂 。
有些时候， 有的工厂不是很明白。 或者他们是想了解一些关于客户的信息 和采购信息。 他们会直接给我打电话。 询问一些情况 。 其实我是比较喜欢这样的。
如果觉得比较不错 ，比较专业 就会多聊一些。 其实不仅仅是工厂 需要找客户 我们更需要找到稳定的 供应商。 所以遇到 感觉合适的，我也会很高兴 他给我打电话， 询问更多信息， 我也
很乐意给他介绍我们公司 我们客户情况 。
但是绝大多数时候，我留了电话， 也没人给我打电话。。。。。。。。。。。。。。。。。。
呵呵呵呵 想不通。。。。。。。。。。。。。。。。。。
附上一个 我和 客户都比较喜欢的 一家供应商的报价
深圳的一家公司 。 业务是个小姑娘。 特别专业。 回复及时。
报价详细 完整 需要的资料都有
一开始就对她印象深刻。
很多人说， 你有实单， 有详细规格， 有具体参数， 我才给你报价。
我们有些是常规采购的产品。 资料都给齐全 ， 有时候老供应商做不了。 或者来不及， 我们需要换供应商。 去找别的供应商询价。
崔来崔去 半天给你个回复。
然后过了 半个月， 问你什么时候下单？ 我天 ， 你开玩笑吧。。。。
找你报价 爱答不理， 等我下单了过来 问我， 为什么不下单给我，，，，，，，，，，，，，，， 你给我个下单给你的理由？？？？？？？？？
举个栗子
四月初，我美国客户来中国， 有几批货做好了 ， 过来验货 。
客户跟我说有个工程单，需要采购 一批 不锈钢水槽。 于是开始找供应商， 大部分我们是在阿里巴巴上找。 因为当时客户在广州， 就先让工厂报价
然后我们直接去工厂了
一天下来， 看了四五个工厂。
客户回去之后 就 安排样品寄过去了。
这个产品 报价 从 20 多USD 到 六十美金 都有
反反复复 搞了三次样品。 最终定下来 俩家可以合作
一家大工厂 一家稍微小点工厂
大的工厂 从上次 寄样品之后 就没再联系过我。 小点的工厂 虽然说规模 一般 但是服务做得很不错 细节做得不错 一直跟进
最终 上周 付款了
当然价格并不低 。 每个产品 五十多美金的价格 下单的。
从一开始 我们 询价 十多家， 到最后 拿样品三家 最后下单一家。 其实 除了 俩三家 认证 达不到的 ， 其他几家都完全可以合作。
为什么 最后没有下单呢
有的人说我们这样比价 太烦人。 周期太长
我想说的是 但凡我合作过 的客户 没有不在乎价格的
大部分工厂， 慢单子不愿意做。 急单子 做不来 最后说 我逗你玩 找你套价格
大家都这么忙， 没事找你套价格干啥？ 别闹。。。。
[ 本帖最后由 kira_zhang 于 2017-7-20 00:38 编辑 ]
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诚然一些工厂看上去不是很专业和热情，但是很多事情不要想当然，多站在工厂的角度想一想！
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我是站在采购角度上 来写这个帖子
那么多工厂天天嚷嚷 没单子
那为什么其他工厂都有订单 就他们没有订单呢？
肯定是有某些方面做得不好
当然也不是说 工厂就不好 我只是说一下 我遇到的一些问题
如果这些细节能注意一下 下次也能避免一些麻烦 对吧
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哎 路过吐糟一下楼主
事实上 很多厂不差单 ，我都不知道 啥是淡季
货做的出来 就一定卖得掉
这类工厂一般都瞧不上楼主这样的
然后 呵呵 那些嚷着没订单的厂家
可能性
1 真的没啥单 ，这样的厂 呵呵楼主估计 也不是很想和 他们合作
2 你联系的业务员是新手，没有老客户 没有单很正常
===========
1- 很多时候，我们采购可能没那么着急， 发了询盘 只是预备着， 可能一个单子要一个月 俩个月 半年 一年才能做下来。
这也算客户？ 很多厂 看到了 直接把你的询盘丢垃圾堆了 更别说报价了
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2第二 会 pass 掉那些 上来 一通问题 乱问的， 你的询盘根本不看。 尺寸 规格 数量 甚至你公司 是哪个 哪个国家的都不知道。 上来就问。 我收到你的询盘 请问你需要什么东西 要多少？多长？ 多大？ 多宽？ 哪个公司？ 哪个国家？ 你是什么职位？
我觉得这个也没有啥问题啊 试问 你问人家的时候你给的信息全面？？？然后 你不告诉他 货是去哪个国家的 他咋知道？？
很多厂 去不同国家 价钱是不一样的
然后啥职位也很正常啊 ，如果是代理 或者中间商 或者 采购 就涉及到佣金（明佣和暗佣），如果对方是直接采购商老板和付款方 就没有这个问题
另外楼主的英语 呵呵 NOTES下面不少小错误
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没有一个像样的实单
没几个工厂愿意提供好服务给你
有好服务的 那一般是你运气好
碰到了新手业务员 闲得发慌
有求必应
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贴出来的是工厂的报价。 不管他英语如何， 语法是否有错误， 这些其实都没有关系
最主要的是你的报价信息 准确 全面
前面我说过， 询盘都会留公司信息 但是很多工厂的业务 连 询盘都不看的 直接上来一通乱问。 之前给过的资料 看都不看， 这样的工厂 能合作吗？？
至于 单子可能 要一俩个月甚至几个月才能下来 这很正常。
难道你们的客户 今天询价 明天就下单？？？？？
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一般问过2次 没下单的 我直接不理
问过一次价格 几个月没联系的 我也不再理会
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不好意思
我的客户是 今天询价 今天就下单 不用等到明天
可能行业不一样吧，我基本上没有定做的东西 全都是通用的谁家都有的大路货
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事实上 我接触到的很多厂 特别是中小企业
都是有几个稳定的老客户，也不愿意扩大规模
然后 一般会招业务员 但是老板不是很上心 可做可不做的心态
也就是这些新客户 芝麻大的 多他一个不多 少他一个不少
这样的工厂 对业务员要求很低的
我就经常遇到 在厂里做了几年的业务员
连他自己卖的产品 核心配件 的供应商名称都说不上来的 这样的你能指望他有多专业
可就是这样的厂 也一样 牛逼哄哄
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我们产品不一样吧
我们有些做过程的
有些医院投标的
有些是我们常规采购的
有些是急单的
急单 一般能俩三天内定下来
其他的一般都要 半个月 甚至几个月
随便寄个样品 检测一下 就一俩个星期了
在不合格 从新寄样 又 一俩个星期
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也有这样的工厂
做了采购才知道 工厂是大爷啊
所以我们遇到一个好的供应商都是很珍惜的
能有一个愿意配合你 支持你的供应商 其实很不容易
我们有俩个马桶供应商 真的是做得非常好。 只要有订单 首先问问他们能不能做
虽然有时候是小单子 但是也是尽心尽力给做好
这样的供应商 我们都很喜欢
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大部分工厂， 慢单子不愿意做。 急单子 做不来
很正常啊 为啥到你那 你就觉得 不正常了？
你磨磨唧唧 问这问那 几个月了 可能你自己都没拿到这单 ，更别说可能下给别人了
急单？ 难道一个厂开在那 就等着做你这个急单啊？？所以很正常
一般能做急单的 供应商 无非
1 生意真的很差 很闲
2 刚好有库存现货 或者 有配件 或者半成品
不然谁吃饱了 把老客户的单停了 来帮你赶货先
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貌似经验丰富啊！
你这不是SOHO，是客户的采购了！
跟我们单纯SOHO有很大的区别吧！
我们赚的是高额差价利润！你赚的是提成吧？？LOL！！
[ 本帖最后由 xylzx05 于 2017-7-20 00:57 编辑 ]
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高额差价
请问楼上 去年 年毛利多少 采购单价 加了多少个点啊 :lol
现在哪里还有啥高额差价:lol
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毛利=++++++++，
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