加拿大进出口外贸美国客人这样刁难我,我该怎么办?



加拿大外贸

几天前通过发开发信收到了一个美国客人的回应,而且他对我网站上的产品兴趣很浓。于是让我报价,因为他们的确是一家美国的很有实力的公司,这次也准备下比较大的单子给我,如果成功,估计可以赚个10万人民币。他一下就要求我要十多款同类产品的样品。我说样品可以寄,但是你必须先付给我100美金样品费(其实样品实际成本就100多人民币),而且快递费由他负责。他没有什么疑虑,一口答应了。于是要求我发给他银行账户,第二天就要安排打款给我。接下来我就开始犯错了。
首先,我在我的邮件最后签名里面的地址栏上面写的是我的家庭住址,这个地址让人一看就知道不会是什么公司,而是家庭地址。其次,我给他的是我中行的私人账号。果然,发过去,他就有疑问了,说为什么他不可以直接把前汇给工厂的公司账户,而是汇给私人账户?我没有办法,只好跟他说现在因为是周末,公司的账户我尽量跟我们的会计取得联系再给他发过去。于是我才将代理公司的账号当天下午发给他。结果他又有疑问了,说我的地址不像是工厂,而像是一家做买卖生意的贸易商或者是家庭个体户。当然他们是不肯跟这样的供应商合作。于是我跟他说了很多,告诉他就算我是他所说的贸易商又怎样,还说为什么世界上那么多外贸公司活的不是照样很好吗?但是我还是没有承认我不是工厂。后来他说,既然你说你是工厂为什么不愿意告诉我工厂的实际联系方式,说是要查证是否有法律效应。我于是给了他一家我现在关系很好的工厂的资料,让他去查吧!于是过了几天的今天,终于等到了他的回信,说是我给他的资料,他查不到任何相关信息。还说假如我能提供他一些以前我的成功案例给他,并且客户要是美国的,他就愿意跟我做这笔生意,而且愿意长期跟我合作,因为他觉得我的产品的确不错,而且价格也还可以。但是我哪里有过这样的案例啊?!他还说,要是你没有过美国的客人,只能说明你的工厂很小,要么更糟--我根本就是一个骗子。我到底该怎么办?是实话告诉他我是SOHO还是继续告诉他我是工厂,他爱不爱跟我合作是他的事情?请大家指点!

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碰到这种客户,你还是要过他设的这道“坎”啊。没有办法。很多SOHO就倒在这道“坎”上的。

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从这刻开始学会坦诚,有些地方需要掩盖,有些地方需要坦诚,想掩盖都掩盖不了的!!!居然写个家庭住址在上面,不要自欺欺人了!!!

你知道做网络贸易,客户最担心的是什么吗?肯定不是产品质量,也不是你是否工厂或贸易公司……

在这件事情上,我不觉得美国客户是在刁难你,是你自己在跟自己过不去……换成是我的话也会问你同样的问题!!!


[ 本帖最后由 caikedong 于 2007-8-26 22:43 编辑 ]

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大客户,我错过好几个了。
大单好像是SOHO的忌讳!
也就是你的经验问题了!

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高人指点一下啊~~~学习中

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既然撒谎,就要将各种问题答案准备好
为什么地址不象工厂地址?
因为工厂太偏,在市区有办公室!

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连SOHO这方面最基本的资料你都没有准备好,你怎么做SOHO?你想做像点,你的地址干嘛不写个什么路什么开发区多号的?还弄个私人帐号先。赚得10万的一个单子,你用私人帐号?我是客户我也不敢。

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大单好像是SOHO的忌讳!

还是有道理的~

什么样的单可以接,什么样的客人可以接触,先要学会甄别~

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这种情况下,你是公司就好了。

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晕...怎么说客户在叼难你呢........

要不你赶紧去挂靠一家工厂.....

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首先,你在发信前,就要考虑清楚,如果你的发货工厂和收汇账户不是一致的,你怎么跟客户解释!!!
客户肯定会问你的:我打入钱的账户和你所在的工厂不一致,我哪里知道你是不是在骗人?尤其是私人账户。其次,怎么能写家庭地址,晕哦,骗人也不能这么实在啊。。。。。。。。

我觉得这些东西你在做SOHO的时候都要考虑清楚,也只有在考虑清楚的情况下,你才能实施你的SOHO计划,特别是让客户汇款的时候。 否则,即使有了单子,你也只能看着单子白白流失

这次是个教训!如果你告诉他你是SOHO,也许这个客人就跑了。如果你仍然继续自己的说法,说是工厂,他也只能跟你纠缠下去。。。。。。。

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那个红字看的惊心动魄

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一般客户都会这么问
所以我邮件里面一般只带公司网站,其他的地址都不带的



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非常感谢以上各位的指教。的确做SOHO我还很嫩,这的确是一个很好的教训,不一定是坏事。我刚才已经给他回信了。很坦然的告诉他我是贸易公司,但是我还是保证我能够向他提供价廉物美的产品,无论他是否愿意跟我合作我都不在乎。也为之前跟他撒谎和浪费他时间向他道了歉。谢谢各位!

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学习中。。。。。。。。。很好的教训。。。。。。。。。。。
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