加拿大外贸
合作很长时间的韩国客户要来看厂,我是SOHO。本人是SOHO, 做化工产品,最近遇到棘手事情,希望大家给分析解惑一下,先来介绍一下详细情况:
我是做化工原料出口的,没有工厂。。。有一个产品出口韩国, 在最终客户那里已经成为备案供应商,但是这个备案不是我们直接与最终客户建成的,是第一次通过中间商供货以后建成的,也就是说我们与最终客户没有联系,最终客户也不直接采购,是通过中间商采购,每次有订单,最终客户就会把需求通知多家中间商,中间商再找到我们询价。通常是两三家中间商会找到我们要报价,在这其中我们就只选择了一家合作比较好的中间商作为固定的合作伙伴,其他中间商找我们询价,我们都会找理由回绝,就这样合作了几年,这期间最终客户和我们选的中间商一直以为我们就是工厂。 后来,由于我们不给其他中间商机会,他们就调查我们,结果发现我们不是工厂,然后他们就向最终客户说我们不是工厂从而进行破坏。然后我们的中间商也问我是不是工厂,并且说是要来看厂,我直接就告诉他们我们不是工厂,但是工厂是我们自己的合作伙伴,有股份在里面。
从这以后估计最终客户和我们的中间商应该都知道我们不是工厂了,但是后面紧接着几个单子还是下给我们了。这期间我们的中间商总会时不时的问我工厂在哪里,我都敷衍过去了,还有一次要来看厂,都让我找理由回绝了。后来下了2个柜订单给我,但是还跟我说我的价格高,他们的竞争对手价格低,但是因为他们跟最终客户关系好,所以订单下给他们了。(有一定可信度,但是谁知道呢,难道是最终客户知道我们不是工厂,又备案了一个供应商?)
今年6月去上海见了最终客户和中间商,大体谈了一下。 回来后,又下了一个单,但是中间商又提出要看工厂。 按说合作这么久了,质量也没出问题,我觉得真没必要看厂吧?我问中间商来看工厂什么东西? 他们说是合作这么久,一直没来工厂,想来看看。。。 我都拒绝一次了,这次再拒绝是不是有点过了? 但是要是带去看的话,真怕出什么幺蛾子。 还有工厂跟我们不在一个省,我还都没去拜访过,只是在展会上见过几次面,感觉工厂的老板和业务员都还不错,但是也没底啊。
各位,帮分析一下, 这个要怎么解啊。。头疼啊。。是真不想带去工厂啊,跟中间商说了,就算去工厂也只能去办公室,别的地方去不了,他们还是要来,我问他们有什么不放心的,他们就不回复了。。 建议他们来我们公司参观,然后带他们玩玩,也没回复。。
现在不能确定的就是中间商跟最终客户关系到底如何,还有他们来的真实目的不能确定。。。
带去还是不带去呢???各位大侠,听你们高见,谢谢了。。。
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那就和工厂商议好,让他过来看看就是了。
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只能和工厂领导商议一下,做好接待,只要还能继续合作都是值得的
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这个问题有点棘手啊,感觉中间商不想用你了,想直接和工厂攀上关系,直接拿工厂的货啊,建议楼主谨慎点为妙
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老客户不怕
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估计是价格问题吧,如果绕开你,直接和工厂合作。相信单价会更低一些吧
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你宁可损失客户,也不要带客户见工厂,中间商,你懂的!傻逼都懂这个道理!
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工厂方面好说,让他们配合点就好,但是产这个产品的就没多少工厂,如果让中间商知道我们是从哪家工厂拿货,让后让最终客户重新备案供应商,这样就麻烦了。就怕这种情况发生。
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说起来,当初是我们大力支持这个中间商,一直只给他们优惠价格,别的中间商都拿不到货,他们才能做起来。现在估计他们和最终客户关系搞的不错, 跟他们合作这么久了, 如果一直拒绝来看厂,好像又有点说不过去。。头疼。。
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客户只是中间商,最终客户备案的供应商是我们公司。知道我们不是工厂以后,就要来看厂,还真怕他们知道工厂以后让最终客户更换供应商。。但是,又觉得拒绝客户看厂,没有好理由拒绝啊。
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老客户是老客户,但是一直合作很好,质量也没问题,为什么非要来看厂呢?目的是什么呢?
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订单一直这么顺利执行,为啥非要来看厂呢。事出反常必有妖,多留心眼总没有问题。要么继续拒绝,要么楼主再找个其他工厂,价格优势没有现有的工厂好,带过去参观,即使中间商找参观的工厂询价,拿到的价格也没有现有的工厂便宜。
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如果中间商想跳了你直接找工厂,你为什么就不能跳了中间商直接找最终客户,而且你的价格更优惠
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建议不错,感谢!但是韩国最终用户们很奇怪,最终用户一般不自己采购,大部分都是找本国的贸易商来采购。我接触过好几个韩国的最终客户都是这样操作,而且中间商也会直接把最终客户告诉你,不怕我们直接联系。
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谢谢,你分析的跟我想的差不多。而且我说了不方便参观工厂了,他们还一个劲的问我工厂在哪,我敷衍了一下,过了几天又问我工厂在哪个城市,他要写报告需要知道工厂在哪。。这也有点太明显了。宁可相信他们要做妖,虽然合作好长时间了,因为之前以为我们是工厂的时候从来没提过要来看厂,当然那会单子也少,量也很小,可能没必要看厂?
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