加拿大进出口外贸09年出道的菜鸟也是昨日黄花了



加拿大外贸

本人做运动服装的,天气转冷,行业淡季了。有更多的时间闲下来去考虑更多的事情,突发奇想来论坛写点东西。
第一个论坛账户注册的就很早了,搜索了一下以前的ID查看到的注册日期是2009-06-25。当时的小菜鸟,现在的老萝卜白菜。
在自媒体还没有泛滥的09年,论坛当年也是鼎盛时期。当前的无数外贸大咖也引走了不少的流量。

我先把第一个帖子发了,一会在慢慢写,总感觉网络要抽风,怕写了好多东西一会就白写了。

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对于这第一个账户我是印象很深刻的,当时写了一个参与度很大的帖子,叫“由骗子转行做外贸”。大意是讲的自己中专刚毕业之后做保健品会议营销的一段经历,后来情感受挫,离开省会城市到了一个小县城开启的外贸业务员生涯。现在论坛上搜不上这个帖子了,记不清什么原因了,我当时请管理员给我删除了那个帖子了。这些经历一笔带过就好了,虽然我也很想再看看当年的那些经历,不过相见不如想念。一些人,一些事,过去了也就过去了,在盲目追寻也无太大意义了。
最近有很多的感悟,也一直想告诉自己,多写一点东西拿出来和大家分享、交流。奈何本人颇有“三分钟热度”的陋习,这个帖子也不知道能写到什么时候呢。
为了不太监,我先自己列个提纲,接下来一一的写出来,不至于窟窿填不满:
人生格局
共赢
比价
免费RFQ开发出来的客户
你的客户是谁

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很老的萝卜了

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帖子套路是先起一个博人眼球的题目,CLICK CLICK CLICK,点击率就是王道。先有了流量和关注度再说。
其次是先讲现状,然后从毕业那年开始讲起,等翻了几十页,第二个工作的实习期还没过呢。以至于看着看着都不知道点开帖子的初衷是什么了。
时间就是生命,现在是心灵鸡汤和反心灵鸡汤的心灵鸡汤时代,也至于前段时间一个“假装很忙”的帖子刷了屏,都是给自己平淡无奇的生活一个坚强下去的理由。少点套路,多点真诚。虽然现在大家都乐于学习假药停:开局一个题目,过程全靠编。我也没有那个耐性从头开始回忆,直接写点干梆梆的“教科书”式案例分析出来。

不管你们喜欢不喜欢,我要趁着这“三分钟热度”把想说的都尽快的说了,不然指不定什么时候又不想写了。

先从RFQ讲起:
能做多大事,取决于你兜里有多少资金来支撑你的梦想。我这小本买卖、一穷二白的,每分钱都得算计着花不是。在谷歌邮件开发效果不佳的大背景下,我琢磨起了RFQ。反正免费账号也能查看,只不过看不到邮箱而已。好在在RFQ上边可以看到客户的名字和国家。借助这两点,再结合谷歌,零零总总的也能攒出几个邮箱出来。
17年2月份的时候,我一共给6个客户发了开发信。其中2个回复,2个都成单。成单率100%,perfect。3月初我就琢磨着是不是分享一下,奈何懒癌上身,空有想法,没有行动。
关键点:
RFQ,可以免费账号查看信息。
可以看到客户名称,可以看到国家。
利用谷歌、领英以及其他你能想到的手段找到客户的官网,在去对应找联系人。
做完这些,基本上前期准备工作就已经完毕了。这些都是抛砖引玉的工作,懂行的,一点就透。看不懂的,也没法掰开了揉碎了给你重头讲。
下边要说的是是拿下客户的过程。

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第一个通过RFQ的方式搜索到的客户是爱尔兰的,当时看在RFQ上意向的采购数量还OK,直接要1000件。对于我们这个行当来说,超过500件就是一个数量很可观的订单了。结合此背景,还是挺上心的。大概情况我看了一下,这个客户一共发布了两次RFQ了,每次10个名额都已经被供应商报满了。因为1000件的诱惑,竞争力还是很大的,其中有半数以上的供应商是巴基斯坦和印度,心里边只能默默感慨我泱泱大中华的世界工厂地位早已一去不复返了。巴铁和阿三也是异常活跃的。
最在意的事是我看到这个客户的状态显示:trade actions。这个状态就意味着客户已经找ALI上的供应商拿样品或者下单了?
然后我又接着分析这个客户,这个客户提供了产品的草图,询盘内容注明需要让工厂协助做一模一样的设计稿出来以安排打样。
凭借这些年的经验,第一眼就感觉这个设计稿很复杂,无论是图案、造型。
看到此,心里顿时一喜,别人不愿意做的,咱们做了,这机会不就来了么?拼价格,巴铁和三哥比国内还要有优势,更何况我一个二道贩子还要和国内工厂直接面对面的厮杀。正面硬怼,无异于螳臂挡车,这也是我一直刻意避免和回避的。箭在弦上,不得不发,既然动了RFQ的心思,就要有所觉悟,龟缩肯定是不行了。
工欲善其事必先利其器,打开AI软件,开始给客户做草图。虽然我和这个客户还没有做过任何正式联系,但想在20个供应商中杀出一条血路出来,前三脚很重要,先让客户觉得你是专业的,比什么都重要。本人的AI做图仅限于钢笔画图,好在够用,足够应付服装上的设计稿。这一搞就是一个通宵。

[ 本帖最后由 单眼皮的跳蚤 于 2017-11-2 00:19 编辑 ]

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当时的设计稿有一个花纹看起来特别想中国的“中国结”图案,后来我就找到了一种类似的花纹图案。
整理好了之后,直接给客户写了第一封邮件:
1. 附件是你要求的设计稿,你看一下。特别注意一下花纹,我是DIY的,和你的花纹不一样的。
2.1000件的价格、交期。提供了两种面料方案、两种款式方案。
3.关税问题,进行了解答。

客户的第一个回馈就是价格太贵,我报的最便宜的单价是9.88美金,而巴铁给的价格是7.5,今天又收到了新的报价是4.25.
第二个回馈是订单只要400件,不是1000件,让我调整价格。
第三个回馈是:特殊花纹叫做“凯尔特结”,有兴趣的朋友可以去网络搜索一下,看起来还真和中国结有相似之处。
当时我就在想,如果我阅历足够丰富,直接和客户说这个凯尔特结如何如何,让自己更专业,客户是不是会更喜欢我呢?

数量的变数还好,虽然下调了一半,但是依旧相当可观。这个价格因素,7.5和4.25这两个价格搭配不同的面料也是可以达到的。当然成立的条件必须是只有工厂才能做到。平心而论最便宜的4.25绝对不会用到太好的料子,应该是最次的面料。

大概消化了一些这些信息,我给客户做了一个合理的建议:
如果在意价格的话,选择7.5。
4.25也是可以实现的,但是会有哪些弊端,我把我自己上边做的一些分析给客户进行了分解。

然后接着谈设计稿的问题。

PS: 我这边刚收到客户的邮件,我去处理了,回头有时间接着更新。希望这个分享不要太监了。

[ 本帖最后由 单眼皮的跳蚤 于 2017-11-2 00:36 编辑 ]

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记得更新,看完了

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我在想,这么浮躁的时代。。。 有多少人会认认真真的读文字呢?

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是的,我就是读不下去的那种……

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期待楼主更新^ω^

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我经常看到你的帖子和回复。思想比较有深度,多多交流。
你写的东西,有没有人看不必在意。
自己总结出来,就是一次思想上的升华,查漏补缺。
懂的自然懂,一点就透,有醍醐灌顶之感,足矣。
不懂的,浪费那个时间干什么。

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凌晨忙活给客户答复,一搞就是一个通宵。中午有百里之外的朋友来访,刚刚接待完毕。又有了全新的思想碰撞,先记下来。等把现在的框架填满了在把这个窟窿补上。
接下来就是和客户对设计稿进行各种拉扯、更改,价格的事情先放一边暂且不提。(弱化主要矛盾。价格并不是唯一的因素,我始终坚信这一点)。
客户在设计稿的处理上最终定夺了2个方案,期间各种挑剔、反反复复。
我时刻保持着耐心,用我有限的做图技术最大化的去满足。碰到某个技术细节卡壳了,就去自学网听一听,把这个技术点解决掉。(你可以不专业,但是不能不努力。哪怕事情你只能做好6分,也比什么都不做要强)。
本人有记日记的习惯,在和这个客户谈判期间,有一些心得摘要出来分享:
1. 比别人多做一点,多主动一点,成单的机会就会大很多。比起工厂混工资的业务员,你要跑在他们前边。无他,因为你是一个TOP SALE,这是你的OWN BUSINESS。只有你关心,才能主动去上心。
2. 不做被人牵鼻子的事,凡事要掌握主动权。不能让客户引领价格,从其他方面的工作转移、弱化客户的注意力。把所有精力牵扯大其他更重要的事情上。等事情要盖棺定论了,战线拖得越久,他越没的选择。这个时候不和你合作,找谁?
3. 挖坑。给同行、给客户挖坑。同行不愿做的,你去做。同行做不到的,你去做。简单来说:样品我是免费的,并且快递费也是我承担的。仁者见仁智者见智。我最喜欢的言论就是听到一帮人跳脚骂客户:这三孙子,还想骗我一个样品?买卖是相互尊重的……我特别希望我的同行都是这种思想,最好能保持统一了,你们一定要坚守住这个“底线”。
4. 不管什么时候,坚决不能啃老本,永远要拓展新客户。每个客户返单时间并不固定,多多益善。如果三年内做到100个下单的客户,才是业务真正进行了飞跃的时候。大胆想象一个月做到100万件?为了达成这个目标,需要做哪些目标分解?
5. 订单的事,不要焦躁,保持充足的耐心。千万不要盲目的等着订单而忽略了其他客户的开发进度。

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愿意分享的都欢迎。08年注册的飘过。

[ 本帖最后由 beyondbill 于 2017-11-2 17:15 编辑 ]

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通过在设计稿的设计方案和不懈努力之下,博得了客户很大的好感,自然而然的进入到了打样环节。
客户简短的给回复了一封邮件:I really admire your approach and thoroughness.
让我信心大增,觉得非常有成就感。有什么事情能比得上客户的认可?

打样这个事情来的水到渠成,我们还是没有谈价格,也没有谈打样费,也没有谈快递费。这些我是默认全部自己承担的,既然结果可以接受,还费那个口舌干什么?正常情况下同行打样需要3-4个礼拜,大品牌,必须得端着架子不是?当然了,这是玩笑话,主要还是因为他们内销品牌和外部订单就已经很多了,排单排不上的。有在大点规模工厂工作的朋友会有这种心得体会。
我的价值就是我比同行快,我打样时间一共用了2天。
和我合作的工厂,配合度很好。这个年月份,一个乐意配合的工厂要比十个意向客户更重要。不然费了半天劲,工厂打版的不配合,直接玩死你。

打样期间,有个小插曲:客户说他的合作伙伴也想要额外的一件样品,一次试穿效果。问是不是可以?难得的和我开玩笑的口吻讲:我是不是太贪心了。配合一个大笑的表情。能让客户欠你一个人情,我天,哪里有这么好的事,当然是一口就答应了。

怒刷了一波好感度,我的样品历时三天到了爱尔兰。客户那天试穿了一下之后就直接飞海外度假了。下边的事情就简单概括了:回来之后下单,做货。额外提一下我的付款方式:100%发货前付清。等做好货了,给客户提供图片。客户说给安排汇款,等我收到水单的时候包裹已经在去往爱尔兰的路上了。客户专门写了一封长长的邮件,对我们这种“豪爽”的做法一通感慨和感谢。

如果说前期样品和快递费用是开胃菜的话,这个付款方式就是最大的主食了。这也是我给同行挖的最大的一个坑。这种方法不提倡,具体情况具体把握。我目前所有的订单都是这样操作的,没有一次纰漏,源于之前我前期做了大量的调研工作,对客户的背景、行业的地位做了一个粗略的评估。当然具体点来说,如果真被赖账了,我也承担的起。这个逻辑不大好讲清楚,总归谈生意有了一种第六感吧。

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好帖留名
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