加拿大进出口外贸货到国外质量问题,如何找工厂索赔



加拿大外贸

筒子们,

我做的是健身器材贸易,5年多。
8月份出的货,当时去另外一家工厂,没来及在验这个工厂的货就装柜了。
现在货到国外开卖后,出现批量性质量问题。

1.客人反馈回来的产品质量问题图文并茂,毋庸置疑;

2.客人已经暂停售卖产品,要求我赔偿所有损失;

3.我这家工厂是第一次合作,跟工厂签的合同里没有约定产品出货后的质量问题归属事宜,我该怎么找工厂索赔呢?


求各位大神意见!
致敬!~

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一柜的东西,第一次合作的厂家,一定要验货呀。

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你的合同是怎么签的?如果是工厂跟客户签的,那就好办了。

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哎。当时太相信这家工厂了。也是给国外大公司出货的,没想到会出现批量性质量问题。

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我以离岸公司名义跟工厂签的。

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货款给工厂全付了还是没有? 这才是你能不能跟工厂谈成索赔的关键。

还有把客户反馈的质量问题先一点点给工厂渗透过去,让他们心里有个底,听听他的说法,如果他们真诚分析问题的话,那你再把客户要求赔偿的事情说出来;如果他们也不分析一口咬定不是自己的问题,那估计有点难了。

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你好, 你做的哪类体育用品呢?

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hongyinhan, 是跑步机吗? 可以交流一下哈

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上面的回答文不对题啊。

遇到这事还得看合同,超出合同范围的,工厂肯定不认。

如果合同里没规定赔偿问题,这个就要跟工厂好好协商了,看工厂的人品吧

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军霞公司, 你知道吗?

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合同上没有谈到赔偿,工厂不一定认
打电话告诉他们情况,资料整理好一份,发给他们确认
把事实告诉他们,记得电话最好录音
看他们什么态度,有没有的商量,有的商量就好办,多少能赔点
不行,你就拉一个律师一起去,记得谈话内容,要偷偷的录音

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估计是自已吃进损失,
我也是做跑步机的,日本专业运动使用

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国内工厂小工厂没这样的素质
LZ做好自己吃进损失的准备,搞不好不仅丢钱,还会丢客户

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看工厂是否厚道了

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没约定,工厂产品有明显质量问题的,可以先协商,协商不成就提起诉讼。让客户起诉你,附带起诉工厂。
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